張家界機(jī)場(chǎng)各部門管理人員述職報(bào)告（生產(chǎn)一線部門管理人員）

2021-01-10

2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司航務(wù)部經(jīng)理 肖玉山（2021年1月8日）2020年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在職能部門及兄弟單位的支持配合下，本人同其他班子成員一道帶領(lǐng)部門廣大員工較好的完成了年初下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、工作完成情況       1、戮力同心 打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。   自去年年初新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，我同部門班子團(tuán)結(jié)一心扎實(shí)做好了上級(jí)有關(guān)疫情防控各項(xiàng)要求，實(shí)現(xiàn)了部門員工及家屬零感染、零凝似、零隔離。2、多措并舉，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。   去年4月以來(lái)根據(jù)上級(jí)要求扎實(shí)開展了以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核的全員工作作風(fēng)整頓，制定了《員工工作作風(fēng)負(fù)面清單》及《航務(wù)部無(wú)后果違章負(fù)面清單》，并根據(jù)公司下發(fā)的《安全積分管理細(xì)則》及《安全管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列規(guī)定狠抓員工作風(fēng)，堅(jiān)持值班期間深入一線和部門主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，全年共查處30余人次。2020年7月塔臺(tái)班組榮獲了湖南民航“安全作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。3、夯實(shí)“三基” 守住飛行安全底線。2020年在部門狠抓了“基層、基礎(chǔ)、基本功”三基建設(shè)。首先是深入開展了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理,積極推進(jìn)應(yīng)急處置能力建設(shè)；全年加大了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理力度。通過(guò)企業(yè)法定自查共排查排查406項(xiàng)，共排查出運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)25項(xiàng)，列為集團(tuán)重大風(fēng)險(xiǎn)管控1項(xiàng)，分公司重大風(fēng)險(xiǎn)管控2項(xiàng)。堅(jiān)持了每月一次的安全教育及安全形勢(shì)分析會(huì)，教育廣大從業(yè)人員牢固樹立紅線意識(shí)、底線思維，全年部門沒(méi)有發(fā)生一起因空管原因造成的不安全事件。其次加大了部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)及人才培養(yǎng)力度。利用上半年疫情期間督促各班組開展了運(yùn)行手冊(cè)、行業(yè)規(guī)章等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；全年新同志考取執(zhí)照通過(guò)率100%；管制模擬機(jī)中心全年共開辦了十期復(fù)訓(xùn)班。最后班組建設(shè)的得以繼續(xù)加強(qiáng)，塔臺(tái)班組繼續(xù)榮獲了集團(tuán)十大優(yōu)秀班組稱號(hào)，已連續(xù)11年獲此殊榮，去年氣象等班組也是亮點(diǎn)紛呈。部門在全年的飛行安全中沒(méi)有發(fā)生一起因空管原因造成的不安全事件。通信導(dǎo)航設(shè)備全年運(yùn)行穩(wěn)定，ILS、VOR/DME等重要設(shè)備運(yùn)行正常率100%，為飛行提供了可靠、穩(wěn)定的導(dǎo)航信號(hào)。氣象臺(tái)全年重要天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到了87%。4、項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)提質(zhì)增效。2020年本人同部門其他班子成員堅(jiān)定不移地貫徹了高質(zhì)量發(fā)展理念，著力提升空管運(yùn)行品質(zhì)。首先是推進(jìn)ADS-B監(jiān)視新技術(shù)在本場(chǎng)實(shí)施，RNP APCH飛行程序也通過(guò)了局方的模擬機(jī)驗(yàn)證飛行；其次是本場(chǎng)氣象自觀設(shè)備的更新完成并于12月31日零時(shí)正式啟用。最后是集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)中心項(xiàng)目的建成并成為了全國(guó)首家航空氣象集中預(yù)報(bào)服務(wù)中心，12月1日起正式為邵陽(yáng)機(jī)場(chǎng)推送氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品。二、存在的不足之處一是崗位培訓(xùn)的形式和手段還比較單一，培訓(xùn)效果還有待加強(qiáng)。二是雖然扎實(shí)開展了以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核的工作作風(fēng)整頓活動(dòng)，但員工“錯(cuò)、漏、忘”等一般性差錯(cuò)還時(shí)有發(fā)生。三是員工業(yè)務(wù)技能還有待提升，8月份局方對(duì)本場(chǎng)管制執(zhí)照排查時(shí)刷掉了2名管制員。四是班組建設(shè)取得的效果在部門各崗位發(fā)展不均衡。以上究其原因有本人管理上的原因（包括管理方式、方法簡(jiǎn)單、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等等）、也有員工個(gè)人素質(zhì)參差不齊的原因。三、2021年工作規(guī)劃1、著重“三基”建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。首先抓資質(zhì)能力建設(shè)。安排技術(shù)員盡快考取氣象設(shè)備維護(hù)、氣象雷達(dá)及ADS-B管制等執(zhí)照，確保本場(chǎng)空管隊(duì)伍資質(zhì)能力建設(shè)達(dá)到局方的要求。其次抓培訓(xùn)管理。2021年在做好日常培訓(xùn)管理的而同時(shí)繼續(xù)擦亮管制復(fù)訓(xùn)品牌，更主要的是做好湖南轄區(qū)內(nèi)航務(wù)管理人員年度復(fù)訓(xùn)工作，這是監(jiān)管局交給我們一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。最后繼續(xù)在班組強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)堅(jiān)持以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核，狠抓班組作風(fēng)建設(shè)。讓員工牢固樹立紅線意識(shí)、底線思維，確?？展艹掷m(xù)安全。2、穩(wěn)步推進(jìn)年度重點(diǎn)工作（1）做好ADS-B管制在本場(chǎng)運(yùn)行前期工作。本場(chǎng)2020年已完成ADS-B監(jiān)視運(yùn)行，2021年將做好ADS-B所需的有關(guān)管制人員培訓(xùn)、設(shè)備配備等前期工作。（2）預(yù)報(bào)中心項(xiàng)目。20年邵陽(yáng)機(jī)場(chǎng)已正式納入預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)范圍，計(jì)劃2021年在條件成熟時(shí)分步將湖南轄區(qū)內(nèi)其他中小機(jī)場(chǎng)天氣預(yù)報(bào)納入中心業(yè)務(wù)范疇。（3）管制復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目。爭(zhēng)取在6月底前完成現(xiàn)有模擬機(jī)培訓(xùn)中心擴(kuò)容，計(jì)劃全年開設(shè)10期管制復(fù)訓(xùn)班。（4）氣象雷達(dá)項(xiàng)目。爭(zhēng)取在2021年3月底前完成行業(yè)驗(yàn)收，4月底前正式投入使用。（5）做好尹家溪信標(biāo)臺(tái)項(xiàng)目，爭(zhēng)取12月底前投產(chǎn)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司航務(wù)部黨支部書記 毛誠(chéng)輝（2021年1月8日）今年以來(lái)，在公司黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，主要做了以下幾方面的工作：一、推進(jìn)支部“五化”建設(shè)。一是全面開展建章立制，制定和修訂了23個(gè)涉及支部管理的規(guī)章制度，促進(jìn)支部管理納入規(guī)范化、制度化軌道；根據(jù)19名黨員的構(gòu)成和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，及時(shí)成立3個(gè)黨小組。二是進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”，健全檔案記錄，全年共召開15次支委會(huì)、5次黨員大會(huì)，上黨課4次，高質(zhì)量完成每月主題黨日活動(dòng)。三是順利完成支委班子換屆，理順班子成員責(zé)任分工，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成了班子成員相互配合、齊抓共管的黨建工作局面。在集團(tuán)“五化”標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收考核中，航務(wù)部支部取得106分的成績(jī)。 二、推進(jìn)支部自身能力建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中，對(duì)涉及到職務(wù)聘任、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持集體研究決定。二是以打造學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷等黨紀(jì)法規(guī)和經(jīng)典著作，全年共組織12次黨員集中學(xué)習(xí)，3個(gè)學(xué)習(xí)小組堅(jiān)持“每周一學(xué)”制度，確保了學(xué)習(xí)“時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果”四落實(shí)。三是以黨員積分管理為抓手,強(qiáng)化黨員日常管理，疫情期間成立“黨員先鋒崗”，黨員與團(tuán)員“1+1”結(jié)對(duì)，每日開展工作區(qū)域消殺工作；運(yùn)行保障中，廣大黨員遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)，確保了黨員“零違章”；青年黨員張仁建同志發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出運(yùn)行管理平臺(tái)，得到實(shí)際應(yīng)用與推廣，展現(xiàn)了新時(shí)代黨員銳意進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。三、推進(jìn)航務(wù)部隊(duì)伍建設(shè)。一是黨支部始終以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為己任，力爭(zhēng)讓每個(gè)成員在航務(wù)部這個(gè)大家庭中有歸屬、有方向、有干勁；同時(shí)，常態(tài)化開展談心談話和廉政家訪，針對(duì)傾向性、苗條性思想傾向及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，著力培育員工歸屬感和主人翁意識(shí)。二是年初制定出臺(tái)《航務(wù)部黨員結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾方案》，要求每位支委成員對(duì)口至少聯(lián)系3名群眾，普通黨員至少聯(lián)系1名群眾，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，有力解決了員工的實(shí)際困難，員工向心力及黨組織的群眾基礎(chǔ)得到增強(qiáng)。三是支部加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)、工會(huì)等群團(tuán)工作的聯(lián)系，開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”“青年安全示范崗”等活動(dòng)，推動(dòng)航務(wù)部成為朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工與機(jī)場(chǎng)共同發(fā)展。四、推進(jìn)黨建服務(wù)中心工作。今年來(lái)，航務(wù)部面臨疫情防控、安全保障、項(xiàng)目建設(shè)及改革創(chuàng)新等多項(xiàng)重?fù)?dān)，支委班子分清輕重緩急、堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在確保安全的前提下，較圓滿完成了創(chuàng)新工作室啟用、氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心正式運(yùn)行、管制員復(fù)訓(xùn)等各項(xiàng)任務(wù)，先后獲得中國(guó)民航工會(huì)“三優(yōu)創(chuàng)建”優(yōu)秀班組、民航湖南監(jiān)管局“作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀示范班組”、“QC小組成果交流發(fā)布二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。在運(yùn)行保障中，黨支部與行政工作緊密結(jié)合，發(fā)揮政治思想優(yōu)勢(shì)，多途徑強(qiáng)化員工紀(jì)律法規(guī)和安全意識(shí)，有力推進(jìn)安全作風(fēng)建設(shè)，為運(yùn)行保障提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。 五、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨支部堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”，利用黨員大會(huì)剖析案例，通過(guò)廉政微信平臺(tái)向支部黨員推送廉政信息。針對(duì)航務(wù)部建設(shè)項(xiàng)目較多的特點(diǎn)，支委成員及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行提醒談話，對(duì)工程建設(shè)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保合規(guī)合法。另一方面，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管控，積極開展紀(jì)律法規(guī)知識(shí)宣貫，通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育管理，使遵章守紀(jì)成為全員日常行為習(xí)慣。 2020年，本人作為航務(wù)部黨建工作第一責(zé)任人做了一些工作，但也存在許多的問(wèn)題與不足：一是工作經(jīng)驗(yàn)不夠，黨建理論知識(shí)掌握不全面、不到位；二是解決員工實(shí)際困難的辦法不多，年初想解決的大齡青年婚戀等問(wèn)題進(jìn)展不大，經(jīng)過(guò)幫扶，個(gè)別落后員工的成長(zhǎng)進(jìn)步未取得預(yù)期目標(biāo)；三是開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)，支部黨建品牌不突出、亮點(diǎn)還不多。下步，我將針對(duì)這些問(wèn)題與不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)錘煉，及時(shí)補(bǔ)齊短板，全力做好2021年支部黨建工作：一、繼續(xù)加強(qiáng)支部“五化”建設(shè)，重點(diǎn)在制度建設(shè)和精細(xì)化管理上下功夫，強(qiáng)化支部核心，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘黨員的先鋒模范作用。二、按照企業(yè)黨組織“把方向、管大局、保落實(shí)”的要求，確保政令暢通、確保安全質(zhì)量，服務(wù)好中心工作。三、用強(qiáng)有力的思想政治工作推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮每位員工的潛能和特長(zhǎng)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定、健康向上的工作生活氛圍。四、立足航務(wù)部崗位特點(diǎn)，探索1-2個(gè)黨建品牌，力爭(zhēng)取得新成效。五、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，合理引導(dǎo)輿情，抓好意識(shí)形態(tài)等方面工作，確保航務(wù)部風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)中心主任 黃澤民（2021年1月8日）2020年對(duì)我們大家來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是忙碌的一年，這一年我們?yōu)橹Φ暮蠙C(jī)場(chǎng)集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心這快牌子，既是沉甸甸的責(zé)任也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿滿的期盼。好在有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位同事的大力支持，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)結(jié)預(yù)報(bào)中心一班人，以積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的態(tài)度，圓滿完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)在向大家簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下：一、以身作則，樹立榜樣作為一名基礎(chǔ)管理者，我確信干部以身作則樹立榜樣，是比較有效的正面引導(dǎo)手段，航務(wù)部作為一個(gè)技術(shù)部門，學(xué)習(xí)始終是崗位立足之本，而守規(guī)矩是開展一切行動(dòng)的前提。帶頭學(xué)習(xí)：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，主要載體是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治領(lǐng)悟力和執(zhí)行力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，提升分析問(wèn)題、處置問(wèn)題的能力；二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括公司文件和行業(yè)規(guī)章，根據(jù)行業(yè)要求和公司規(guī)章要求，進(jìn)行運(yùn)行手冊(cè)、崗位操守手冊(cè)的修編，把上級(jí)要求落實(shí)到預(yù)報(bào)中心各崗位工作中，確保核心能力跟得上公司和行業(yè)發(fā)展步伐；三是學(xué)習(xí)管理知識(shí)，預(yù)報(bào)中心是一個(gè)新興的機(jī)構(gòu)，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，人員隊(duì)伍也會(huì)逐步增加，通過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理知識(shí)，可以確保自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)有信心、有方法、有手段。嚴(yán)守規(guī)矩：“己所不欲勿施于人”，要求部屬做到的，自己必須做到，管理要從自律開始。一是保持對(duì)職責(zé)、規(guī)章和生命的敬畏，筑牢紀(jì)律紅線，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定；二是堅(jiān)持以身作則，率先垂范，堅(jiān)持“十不準(zhǔn)”，保證以足夠的精力投入到日常工作中，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，嚴(yán)格落實(shí)早交接班制度、天氣會(huì)商制度、值班管理制度、請(qǐng)銷假制度、信息報(bào)告制度等值班等。2020年全年我跟大家一樣堅(jiān)守業(yè)務(wù)崗位，做到了不遲到、不早退，沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象，為員工樹立了好的榜樣。二、抓培訓(xùn)，強(qiáng)基礎(chǔ)，提升保障能力預(yù)報(bào)中心的主要工作職責(zé)是為航空氣象用戶提供機(jī)場(chǎng)天氣報(bào)告、機(jī)場(chǎng)預(yù)報(bào)和告警服務(wù)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)系到員工業(yè)務(wù)水平的高低。在過(guò)去的一年里，我狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個(gè)牛鼻子， 采取自培和外培相結(jié)合，超額完成了年度培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)共開展內(nèi)部培訓(xùn)20次，其中一半的內(nèi)容為集中預(yù)報(bào)技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)，每位員工受訓(xùn)時(shí)間超過(guò)90課時(shí)；11月安排2人到廣州民航氣象中心進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)20天，“工欲善其事必先利其器”，因?yàn)樽プ×藰I(yè)務(wù)培訓(xùn)這個(gè)牛鼻子，預(yù)報(bào)中心2020年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：全年共發(fā)布機(jī)場(chǎng)氣象警報(bào)45份，命中率91；全年平均機(jī)場(chǎng)重要天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率87.6%，其中異地預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率80.3%；全年平均觀測(cè)錯(cuò)情率0.5?，較好完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，綜合保障能力得到了有效提升。三、抓進(jìn)度，保重點(diǎn)，推進(jìn)預(yù)報(bào)中心運(yùn)行2017年集團(tuán)開始籌建湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心，并將運(yùn)行地點(diǎn)設(shè)在張家界機(jī)場(chǎng)，2020年是湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心落地運(yùn)行的關(guān)鍵一年，也是分公司2020年的重點(diǎn)工作。預(yù)報(bào)中心在做好日常航空氣象服務(wù)保障的同時(shí)，合理安排，確保了重點(diǎn)工作的完成：1月完成預(yù)報(bào)服務(wù)中心總體運(yùn)行方案、運(yùn)行手冊(cè)和崗位操作手冊(cè)的編制；1月-4月開展全域異地模擬預(yù)報(bào)；4月完成預(yù)報(bào)中心設(shè)備調(diào)試；4月21日開始與湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所轄各支線機(jī)場(chǎng)進(jìn)行人員“一對(duì)一互換”組織預(yù)報(bào)中心試運(yùn)行；6月-8月完成預(yù)報(bào)中心竣工驗(yàn)收、行業(yè)驗(yàn)收和運(yùn)行安全評(píng)估；8月預(yù)報(bào)中心實(shí)施階段性運(yùn)行；12月調(diào)配人員參加郴州機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)籌建工作；12月預(yù)報(bào)中心全面接管邵陽(yáng)機(jī)場(chǎng)航空氣象預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)，開始正式運(yùn)行；配合集團(tuán)完成多次考察調(diào)研工作。這每一步進(jìn)程都需要預(yù)報(bào)中心做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作、組織協(xié)調(diào)工作、匯報(bào)文案準(zhǔn)備等工作。集中預(yù)報(bào)在國(guó)內(nèi)還是新生事物，所有的工作都沒(méi)有先例，沒(méi)有樣板可以參考和借鑒，集團(tuán)給了預(yù)報(bào)中心人員編制，但是到12月才完成招聘。面對(duì)暫時(shí)的困難，我們沒(méi)有“等、靠、要 ” ，“偉大夢(mèng)想不是等得來(lái)、喊得來(lái)的，而是拼出來(lái)、干出來(lái)的”。我一方面參加預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)輪班，確保一線值班力量，保障飛行安全，另一方面，利用一切休息時(shí)間，積極跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，先后完成了預(yù)報(bào)中心總體運(yùn)行方案、試運(yùn)行方案、階段性運(yùn)行方案、運(yùn)行手冊(cè)和崗位操作手冊(cè)的修編，細(xì)化集中預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)工作流程，形成了比較完整的預(yù)報(bào)中業(yè)務(wù)運(yùn)行體系，并積極與集體職能部門、監(jiān)管局、管理局各業(yè)務(wù)口就預(yù)報(bào)中心正式運(yùn)行進(jìn)行溝通對(duì)接，要數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)、要方案給方案、要材料給材料。最終，湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心在2020年12月1日投入正式運(yùn)行，成為國(guó)內(nèi)第一家正式運(yùn)行的新型航空氣象預(yù)報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，初步實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)初衷。四、抓管理，整作風(fēng)，營(yíng)造上的團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，是保證各項(xiàng)決策措施落實(shí)的前提。2020年我以“帶好隊(duì)伍、健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)”為目標(biāo)，抓管理工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)：開展經(jīng)常性的談心談話，開展同理心教育，加強(qiáng)員工間的理解與溝通；每周組織班組安全講評(píng)會(huì)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)方民航業(yè)典型案例，并進(jìn)行深入剖析，強(qiáng)化紅線意識(shí)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)；開展“三個(gè)敬畏”學(xué)習(xí)，保持對(duì)職責(zé)、規(guī)章和生命的敬畏；二是抓制度建設(shè)：修訂制度流程、完善手冊(cè)、細(xì)化日常管理細(xì)則、編制崗位作業(yè)清單和作業(yè)手冊(cè)，健全規(guī)章制度是實(shí)施有效管理的前提，在大家的共同參與下，預(yù)報(bào)中心形成了完整的制度系統(tǒng)，使得管理科學(xué)化，條理化。三是夯實(shí)基礎(chǔ)：在制度建設(shè)的基礎(chǔ)了，我們做的另一項(xiàng)工作是業(yè)務(wù)質(zhì)量的考評(píng)，通過(guò)周、月、季、年對(duì)員工業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定和排名，形成了較好的鉆研業(yè)務(wù)的氛圍，通過(guò)一年時(shí)間的鍛造，預(yù)報(bào)中心整體來(lái)說(shuō)人員能夠團(tuán)結(jié)一心，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和基本功有明顯提高。五、不足之處及2021年計(jì)劃成績(jī)的取得，離不開組織的支持和領(lǐng)導(dǎo)的決策，離不開全體同仁的辛勤付出，個(gè)人只是滄海一粟，缺點(diǎn)和不足很多：一是工作主動(dòng)性不足，多年習(xí)慣了做二傳手，執(zhí)行指令的能力較強(qiáng)，決策和計(jì)劃能力不足，二是學(xué)習(xí)不夠深入，尤其是預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不能達(dá)到融會(huì)貫通的深度，不能達(dá)到師者的水準(zhǔn)，三是管理上方法不多，攻堅(jiān)克難辦法不多。展望2021年，我將逐步改善上述不足，以更加積極向上的態(tài)度，以“迎難而上、勇挑重?fù)?dān)、攻堅(jiān)克難”的決心，繼續(xù)高水準(zhǔn)的推進(jìn)預(yù)報(bào)中心業(yè)務(wù)擴(kuò)展，平穩(wěn)做好航空氣象服務(wù)保障工作，2021年逐步接管常德機(jī)場(chǎng)、懷化機(jī)場(chǎng)、永州機(jī)場(chǎng)、衡陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、郴州機(jī)場(chǎng)、湘西機(jī)場(chǎng)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)保障及機(jī)場(chǎng)氣候志編纂等工作。確保氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中心運(yùn)行正常，形成成熟的湖南特色民航氣象集中預(yù)報(bào)服務(wù)保障模式。以上述職，請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司航務(wù)部副經(jīng)理 聶中敏（2021年1月8日）2020年我們經(jīng)歷了極不平凡的一年，在異常艱難的環(huán)境中，我們團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都成長(zhǎng)頗多?；乜?020年，我恪守職責(zé)，緊緊圍繞“三個(gè)敬畏”和“作風(fēng)建設(shè)”，緊抓安全管理，確保了飛行安全以及各項(xiàng)工作的落實(shí)。年度工作情況1.堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)守嚴(yán)格自律。我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治理論修養(yǎng)，以樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。工作中，我時(shí)刻自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，克己奉公，對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)，力爭(zhēng)表率。生活中，我也嚴(yán)格自律，孝親愛(ài)幼，家庭和睦。2.嚴(yán)守規(guī)章制度，嚴(yán)抓安全管理。作為管理人員，我堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)抓作風(fēng)管理和監(jiān)督工作，對(duì)“無(wú)后果違章”始終保持零容忍的態(tài)度，堅(jiān)持每周查現(xiàn)場(chǎng)、查記錄，堅(jiān)決杜絕崗位中各類違規(guī)違章操作。為規(guī)范手冊(cè)管理，我組織管制骨干成員對(duì)運(yùn)行手冊(cè)、崗位操作手冊(cè)進(jìn)行了大規(guī)模修訂，并對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，確保了手冊(cè)與規(guī)章文文相符，強(qiáng)化了全員規(guī)章意識(shí)，為安全保障打好了基礎(chǔ)。3.嚴(yán)抓培訓(xùn)管理，提升人員素質(zhì)。在管理過(guò)程中我嚴(yán)抓培訓(xùn)管理，嚴(yán)控培訓(xùn)過(guò)程，緊扣平時(shí)養(yǎng)成這一關(guān)鍵，結(jié)合周例會(huì)和循環(huán)授課，以每周“1+1”的教育培訓(xùn)形式，努力培養(yǎng)管制員專業(yè)技能、良好管制習(xí)慣和優(yōu)良作風(fēng)。為了規(guī)范師徒傳承，激發(fā)管制員職業(yè)榮譽(yù)感，提升崗位責(zé)任感，我組織了新人“拜師儀式”和“放單儀式”，通過(guò)增強(qiáng)儀式感，強(qiáng)化了教員和學(xué)員的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，取得了良好的效果。4.嚴(yán)管班組建設(shè)，踐行持續(xù)安全。我積極組織各類班組建設(shè)活動(dòng)，努力提升班組技能，和諧班組氛圍，打造積極溫馨的班組安全文化。工作中我堅(jiān)持SMS風(fēng)險(xiǎn)管理，積極組織排查危險(xiǎn)源，制定了一系列如“循環(huán)掃視、抬頭指揮”、“監(jiān)聽監(jiān)控，站立執(zhí)勤”等管控措施，有效的確保了持續(xù)安全。2020年，塔臺(tái)班組榮獲集團(tuán)“十大優(yōu)秀班組”。5.堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，落實(shí)重點(diǎn)工作。一是2020年培訓(xùn)中心高質(zhì)量的完成了集團(tuán)內(nèi)、外的100多名管制員的年度復(fù)訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)教員及培訓(xùn)效果得到了各參訓(xùn)學(xué)員的肯定，為2021年培訓(xùn)中心擴(kuò)容打下了深厚的基礎(chǔ)。二是按計(jì)劃完成了尹家溪飛行程序項(xiàng)目階段性目標(biāo)。三是創(chuàng)新工作室堅(jiān)持自主研發(fā)，“飛服綜合處理系統(tǒng)”、“運(yùn)行管理平臺(tái)”相繼投入運(yùn)行，降低了人力和時(shí)間成本，提升了運(yùn)行效率。二、存在的不足一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。個(gè)人精力管理方面有一定的欠缺，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，存在一定的惰性。二是人員資質(zhì)管理方面欠缺。在2020年度管制員資質(zhì)排查中，有2名管制員未通過(guò)檢查考試，在資質(zhì)管理過(guò)程中，雖強(qiáng)調(diào)的多，但監(jiān)督較少。三是管理能力有待提高。任職副經(jīng)理時(shí)間較短，管理知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有及時(shí)跟上。三、工作計(jì)劃一是抓好“三基”工作，補(bǔ)齊班組短板。二是加強(qiáng)空管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。三是規(guī)范航務(wù)運(yùn)行管理，提高運(yùn)行水平。四是推進(jìn)ADS-B管制運(yùn)行，開展進(jìn)近管制建設(shè)。2021年我們依然會(huì)面臨諸多困難和壓力，但“惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴”，我會(huì)奮力前行，努力為公司高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司航務(wù)部副經(jīng)理 歐陽(yáng)維合（2021年1月8日）在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2020年荷花機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)勝新冠疫情，成功恢復(fù)了日常運(yùn)營(yíng)。本人作為航務(wù)部分管安全、工會(huì)、管制員模擬機(jī)復(fù)訓(xùn)和其他項(xiàng)目的副經(jīng)理，立足自身崗位，踐行新發(fā)展理念，取得了較好的業(yè)績(jī)，同時(shí)也存在諸多不足，以下懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、深入學(xué)習(xí)理論，提高政治站位    2020年本人通過(guò)黨支部組織的學(xué)習(xí)和自己業(yè)余自學(xué)深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，辯證性地學(xué)習(xí)了中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，提高了自己的政治站位，樹立了“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定了“四個(gè)自信”，做到了“兩個(gè)維護(hù)”。特別是在安全管理工作上，理解了從講政治的高度看待安全生產(chǎn)，緊固了自己的安全之弦。二、改進(jìn)工作作風(fēng)，夯實(shí)安全管理2020年本人嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)敬畏”為主題的作風(fēng)建設(shè)要求，從“嚴(yán)、勤、實(shí)、細(xì)”四個(gè)方面下功夫開展航務(wù)部安全管理，以空管SMS安全管理為指導(dǎo)，以集團(tuán)要求為規(guī)定動(dòng)作，航務(wù)部特色化安全管理手段為自選動(dòng)作，進(jìn)一步夯實(shí)了航務(wù)部的安全管理基礎(chǔ)，持續(xù)性營(yíng)造和改進(jìn)航務(wù)部積極的安全文化。1、認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)安全管理措施。一年來(lái)本人落實(shí)了每周兩次到各崗位安全檢查的任務(wù)，共查出不規(guī)范記錄和違反部門行政管理行為20多人次，并按照規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了安全積分處理；認(rèn)真組織部門法定自查，及時(shí)對(duì)不合規(guī)項(xiàng)開展整改。2、持續(xù)性開展月度崗位大檢查和循環(huán)安全授課，做精做強(qiáng)部門月度安全運(yùn)行會(huì)議平臺(tái)。全年航務(wù)部共組織開展月度檢查12次，循環(huán)講課10次（疫情原因中斷2次），在會(huì)議上開放性地向大家收集危險(xiǎn)源和隱患，共緩解危險(xiǎn)源和排除隱患20多個(gè)。三、立足管制復(fù)訓(xùn)，助推“三基”建設(shè)    在2019年管制模擬機(jī)復(fù)訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，湖南機(jī)場(chǎng)管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心克服新冠疫情的不良影響，經(jīng)過(guò)全體教員的努力，2020年開班14期，復(fù)訓(xùn)管制員175人（其中集團(tuán)內(nèi)部管制員64人，集團(tuán)外廣東、廣西、河南、西藏、新疆5省區(qū)30個(gè)機(jī)場(chǎng)管制員131人），鞏固了湖南機(jī)場(chǎng)管制復(fù)訓(xùn)工作在全國(guó)各中小機(jī)場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。四、緊抓重大項(xiàng)目，提高保障能力1、RNP APCH飛行程序設(shè)計(jì)基本完成，將于近期獲得管理局批復(fù)。該程序?qū)嵤┖?，張家界機(jī)場(chǎng)將能完全滿足PBN程序進(jìn)出港要求，提高飛行精度。2、落實(shí)ADS-B監(jiān)視服務(wù)。根據(jù)管理局的要求，2020年張家界機(jī)場(chǎng)必須落實(shí)ADS-B監(jiān)視服務(wù)。為了完成此項(xiàng)工作，我們開展了ADS-B設(shè)備運(yùn)行評(píng)估、培訓(xùn)了管制員，4名通導(dǎo)人員獲得了上崗執(zhí)照，調(diào)度室完成了空管專項(xiàng)安全評(píng)估，最終成功地實(shí)施了ADS-B監(jiān)視服務(wù)。五、找準(zhǔn)不足之處，爭(zhēng)取勤能補(bǔ)拙1、設(shè)立進(jìn)近崗位工作推進(jìn)受阻。我機(jī)場(chǎng)于2019年10月向中南空管局申請(qǐng)了進(jìn)近空域設(shè)立和塔臺(tái)管制范圍調(diào)整，由于總局空管局和空管辦意見不一，雖然2020年我們多次聯(lián)系空管局相關(guān)事項(xiàng)負(fù)責(zé)人，但是仍然沒(méi)有突破，致使張家界設(shè)立進(jìn)近崗位工作無(wú)法推進(jìn)。2、管制員ADS-B基礎(chǔ)培訓(xùn)尚未開展。按照年初計(jì)劃航務(wù)部2020年需完成20人次的ADS-B管制基礎(chǔ)培訓(xùn)。受突發(fā)的新冠疫情影響，中國(guó)民航飛行學(xué)院最終取消了該培訓(xùn)班，致使該項(xiàng)工作未能如期完成。3、管制復(fù)訓(xùn)規(guī)模受限。因湖南機(jī)場(chǎng)管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心僅有兩臺(tái)符合民航局規(guī)范的管制模擬機(jī)，監(jiān)管局將我們的對(duì)集團(tuán)外復(fù)訓(xùn)規(guī)模限定為每期4人，極大地限制了張家界機(jī)場(chǎng)管制員復(fù)訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。4、以上不足雖然很大原因來(lái)自外部或硬件條件，但是自己的溝通能力不足、對(duì)事情發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見也是客觀存在的原因，需要在以后的工作中改進(jìn)。六、迎接新的一年，謀劃新的突破1、深入落實(shí)空管SMS管理要求，以“三基”建設(shè)為抓手，營(yíng)造更積極的團(tuán)隊(duì)安全文化、打造更專業(yè)的航務(wù)隊(duì)伍、塑造更敬業(yè)的工作作風(fēng)。2020年要繼續(xù)修訂航務(wù)部SMS安全管理手冊(cè)，每月持續(xù)性地開展崗位大檢查和全員危險(xiǎn)源收集和隱患排查，科學(xué)化開展危險(xiǎn)源管控和隱患整治，近期要嘗試升級(jí)航務(wù)部月度安全講課模板，進(jìn)一步建設(shè)積極的空管安全文化。2、繼續(xù)推進(jìn)張家界機(jī)場(chǎng)設(shè)立進(jìn)近管制席位工作。今年要繼續(xù)向中南空管局申請(qǐng)?jiān)O(shè)立張家界進(jìn)近空域，盡早獲得進(jìn)近管制空域批復(fù)，組織管制員參加進(jìn)近管制培訓(xùn)和基礎(chǔ)執(zhí)照考試，申請(qǐng)配備進(jìn)近管制席位必須的VHF甚高頻和內(nèi)話。3、逐步推進(jìn)張家界機(jī)場(chǎng)ADS-B管制運(yùn)行。2021年?duì)幦⊥瓿?0至20人次ADS-B管制基礎(chǔ)培訓(xùn)，為2023年張家界機(jī)場(chǎng)實(shí)施ADS-B運(yùn)行打下基礎(chǔ)。4、協(xié)助開展湖南機(jī)場(chǎng)管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心升級(jí)擴(kuò)容，打造全國(guó)最佳中小機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)基地。一是配合通航公司開展管制模擬機(jī)培訓(xùn)中心升級(jí)擴(kuò)容改造，盡早獲取管理局批復(fù)備案；二是積極開展市場(chǎng)開拓，擴(kuò)大招生規(guī)模，爭(zhēng)取培訓(xùn)人次不低于200人；三是配合監(jiān)管局航務(wù)處開展航務(wù)人員年度復(fù)訓(xùn)，探尋航務(wù)人才培訓(xùn)新模式；四是利用自有人才，面向湖南區(qū)域各中小機(jī)場(chǎng)開展管制員ICAO4英語(yǔ)培訓(xùn)，努力提升張家界和湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)下屬管制員外語(yǔ)指揮水平。2020年度個(gè)人述職報(bào)告機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部黨支部書記   張平（2021年1月8日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上午好！一年來(lái)，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行黨支部書記職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況匯報(bào)如下：一、 主要工作情況（一）積極組織戰(zhàn)勝新冠疫情。支部聞令而動(dòng)，迅速動(dòng)員，把黨、團(tuán)員團(tuán)結(jié)在黨旗下、把員工凝聚在黨旗周圍，嚴(yán)格落實(shí)分公司防控指揮部各項(xiàng)防控措施，通過(guò)成立黨員突擊隊(duì)，黨員先鋒崗、火線入黨、抗疫宣誓、寫請(qǐng)戰(zhàn)書、心理輔導(dǎo)等形式，引導(dǎo)全員奮不顧身沖鋒到抗疫一線，筑就起抗疫一線中的一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘，支部中有1名同志火線入黨，1名同志被評(píng)為集團(tuán)抗疫先進(jìn)個(gè)人，全員“零感染、零失誤”，為分公司奪取抗疫勝利貢獻(xiàn)了運(yùn)管部的力量。（二）全面加強(qiáng)支部“五化“建設(shè)。認(rèn)真對(duì)照“支部五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“第一議題”制度、“議事決策”制度、“黨員結(jié)對(duì)幫扶”制度等36項(xiàng)工作制度，規(guī)范了黨員積分管理、主題黨日、廉政家紡等15本臺(tái)帳記錄，支部建設(shè)規(guī)范化水平得到明顯新提升，在集團(tuán)達(dá)標(biāo)考核中以高分獲得通過(guò)。（三）嚴(yán)抓黨建各項(xiàng)制度落實(shí)。落實(shí)“三會(huì)一課”制度，全年共召開黨員大會(huì)5次，支委會(huì)13次，上黨課6次，組織黨員集中學(xué)習(xí)12次，支委班子集中學(xué)習(xí)12次，民主評(píng)議黨員自評(píng)、測(cè)評(píng)1次，通過(guò)抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，黨支部的領(lǐng)導(dǎo)力、黨員的覺(jué)悟力、全員的執(zhí)行力不斷得到增強(qiáng)。扎實(shí)抓了黨員積分管理，細(xì)化黨員積分管理細(xì)則，堅(jiān)持月申報(bào)，季公示，年底綜合評(píng)定，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。（四）創(chuàng)新思政教育方式方法。探索形成“清親干群關(guān)系”，全年開展廉政家訪19人次，黨員之間談心談話人均18人次，黨員聯(lián)系群眾談心談話20人次，與員工開展談心交心活動(dòng)34人次。積極開展黨員干部與員工“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)，促進(jìn)相互提高，起到較好的作用，有1名同志升級(jí)為中級(jí)指揮員，有7名同志遞交了入黨申請(qǐng)書。豐富主題黨日活動(dòng)內(nèi)容，全年先后開展了12次主題黨日活動(dòng)。堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)教育、思想政治教育常抓不懈。抓實(shí)黨員“每周一學(xué)習(xí)”、“每月集中學(xué)”和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)、每季度進(jìn)行意識(shí)形態(tài)工作總結(jié)及思想動(dòng)態(tài)分析，全年開展意識(shí)形態(tài)教育宣貫10次，進(jìn)行思想形勢(shì)分析12次。（五）抓作風(fēng)強(qiáng)紀(jì)律促工作。開展全員廉政教育5次，黨員廉政教育12次，提醒談話6人次。扎實(shí)開展“從業(yè)人員安全作風(fēng)整頓”和“黨政同責(zé)抓三基，支部工作進(jìn)班組”活動(dòng)，形成了“支部引領(lǐng)、黨員帶頭、骨干示范”強(qiáng)作風(fēng)、強(qiáng)紀(jì)律、保工作的良好氛圍。2020年，運(yùn)管部在確保安全生產(chǎn)的條件下，較好地完成了分公司黨委和機(jī)關(guān)各職能部門交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，超額完成了分公司下達(dá)的全年宣傳工作任務(wù)，航班放行正常率實(shí)現(xiàn)了年度目標(biāo)，以及在提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、服務(wù)、環(huán)境品質(zhì)上，運(yùn)管部都發(fā)揮了重要作用。二、存在的主要問(wèn)題及原因分析：雖然在抓黨建方面做了大量工作，但與黨委的要求、與公司發(fā)展的需要相比，還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是對(duì)提高思政教育的針對(duì)性、有效性上辦法還不夠多。三是在支部規(guī)范建設(shè)上、作風(fēng)建設(shè)上還需持續(xù)加強(qiáng)。產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因主要有：一是黨建理論知識(shí)學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng);對(duì)黨的創(chuàng)新理論背后的內(nèi)涵、內(nèi)在邏輯、基本觀點(diǎn)、理論體系理解不深刻，在學(xué)懂弄通做實(shí)上、聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)工作上還需下大功夫。二是各項(xiàng)制度落實(shí)還存在薄弱環(huán)節(jié)。三是黨建工作創(chuàng)新不足，黨員教育活動(dòng)的形式還較單一。三、下一步工作思路及主要措施2021年，我及運(yùn)管部黨支部將緊緊圍繞公司黨委中心工作，抓班子、帶隊(duì)伍，抓陣地、打基礎(chǔ)，抓重點(diǎn)，求突破，確保分公司黨委的決策決定在本部門得到堅(jiān)決執(zhí)行，為本部門各項(xiàng)任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。1、繼續(xù)加強(qiáng)支部“五化”建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各類臺(tái)帳記錄，強(qiáng)化黨員教育管理，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，把支部建設(shè)得更強(qiáng)，把黨員作風(fēng)發(fā)揮得更好，確保運(yùn)管部堅(jiān)定的政治方向。2、狠抓“三基”工作。以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核，持續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)，開展好“黨政同責(zé)抓三基，支部工作進(jìn)班組”活動(dòng)，充分發(fā)揮支部班子成員、黨員骨干的示范作用，促進(jìn)“三基”工作上臺(tái)階。3、緊緊圍繞中心工作、重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治領(lǐng)導(dǎo)、思想引領(lǐng)作用。確保分公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)指示、決定，在運(yùn)管部得到高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。    以上述職報(bào)告中的不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！2020年度個(gè)人述職報(bào)告機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部副經(jīng)理   吳文婷（2020年1月8號(hào)）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：轉(zhuǎn)眼間2020年很快就過(guò)去了，回首這一年，在運(yùn)行管理部部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，具體工作匯報(bào)如下：一、工作情況（一）整章建制，夯實(shí)基礎(chǔ)工作建設(shè)1、制定《張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《運(yùn)行管理部候管室服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)》、《候管室分隊(duì)精細(xì)化管理考核實(shí)施辦法》、制作了《航站樓樓層平面圖》《標(biāo)識(shí)牌系統(tǒng)手冊(cè)》《照明燈與充電樁控制手冊(cè)》，等規(guī)范員工行為、臺(tái)賬制度和設(shè)備設(shè)施使用，并對(duì)崗位臺(tái)賬使用進(jìn)一步規(guī)范。2、全年共計(jì)對(duì)候管員《崗位手冊(cè)》動(dòng)態(tài)修訂三次，對(duì)監(jiān)控員《崗位手冊(cè)》動(dòng)態(tài)修訂二次，細(xì)化崗位職責(zé)，完善崗位小手冊(cè)以及培訓(xùn)PPT課件，確保培訓(xùn)效果。（二）完善預(yù)案，全面提升應(yīng)急處置能力全面梳理航站樓各類應(yīng)急處置預(yù)案，修訂完善《航站樓發(fā)現(xiàn)可疑物品（行李）應(yīng)急處置程序》、《航站樓大廳漏水應(yīng)急處置預(yù)案》、《航站樓突發(fā)事件應(yīng)急處置》等應(yīng)急處置預(yù)案，并加深員工印象，提升快速協(xié)調(diào)處置能力，樓內(nèi)突發(fā)事件或異常事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)，正確指揮協(xié)調(diào)，持續(xù)跟進(jìn)，完善信息報(bào)告?！皟裳惨粓?bào)”工作的持續(xù)開展，全年共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題373項(xiàng)，都已得到有效解決。（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極開展培訓(xùn)工作積極組織崗位內(nèi)訓(xùn)，根據(jù)崗位工作需求以及人員上崗情況積極開展各類培訓(xùn)工作，大面積航班延誤處置工作培訓(xùn)，儀容儀表培訓(xùn)，智能照明控制操作標(biāo)準(zhǔn)，微信內(nèi)容歸口及信息傳遞，新員工上崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)等，員工通過(guò)培訓(xùn)-考核-上崗，每個(gè)環(huán)節(jié)都不漏項(xiàng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都被重視，打牢基礎(chǔ)，從容應(yīng)對(duì)具體工作。（四）持續(xù)開展黨建、班組建設(shè)工作    一是在創(chuàng)新上下功夫，采取新舉措；二是在抓好落實(shí)上下功夫，將實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，一步一個(gè)腳印把工作推向前進(jìn)；三是在班組工作中起模范帶頭作用，將政治、將正氣、增強(qiáng)大局意識(shí)，用好的作風(fēng)帶動(dòng)工作。二、下一步工作設(shè)想（一）以自身作風(fēng)為保障，提品質(zhì)勇?lián)?dāng)，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。通過(guò)一些有代表性的案例分析討論，共同學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工多看，多防，多想，多思考，注重員工素質(zhì)能力的提高及員工處理問(wèn)題能力的提升，最大潛力發(fā)揮后臺(tái)保障功能。（二）本人與2020年10月13日-12月10日有幸到長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部運(yùn)行中心（TOC）掛職學(xué)習(xí)兩個(gè)月，借鑒黃花機(jī)場(chǎng)分類模式，通過(guò)日記錄、周歸納、月分析和季度總結(jié)的形式，著眼于分析事件特點(diǎn)，尋找發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)行規(guī)律、便于提前做好研判與保障工作。并對(duì)每一起異常事件，追查詳實(shí)原因、追蹤處置措施、監(jiān)督落實(shí)整改。實(shí)現(xiàn)追根溯源，閉環(huán)管理，做到發(fā)生一起，整改一起，使異常事件管理在日常運(yùn)行中取得成效。（三）對(duì)標(biāo)先進(jìn)機(jī)場(chǎng)的品質(zhì)管理工作，張家界機(jī)場(chǎng)還存在一定的差距，如服務(wù)品牌推動(dòng)不夠，機(jī)場(chǎng)沒(méi)有形成統(tǒng)一的風(fēng)格特色，文化注入程度不夠。機(jī)場(chǎng)服務(wù)創(chuàng)新能力不足，在主動(dòng)對(duì)接、服務(wù)前置上，不能滿足新形勢(shì)下旅客服務(wù)要求。因此，進(jìn)一步清理航站樓管理職責(zé)，逐步解決服務(wù)質(zhì)量管理中的深層次問(wèn)題?；仡櫼荒甑墓ぷ鲗W(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求；二是工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我將一如既往地盡自己所能努力工作。2020年度個(gè)人述職報(bào)告機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部副經(jīng)理  王茜（2021年1月8日）2020年是極不平凡的一年，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的大力支持下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。先將2020工作做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、積極進(jìn)取，不斷提升自我修養(yǎng)轉(zhuǎn)眼間，我已漸入不惑之年，但我仍懷揣著對(duì)工作和生活的美好向往，積極努力的不斷學(xué)習(xí)完善自身，不斷提升自我修養(yǎng)，積極參與分公司、部門以及支部組織的各類學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央路線方針政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)各類文件精神，落實(shí)集團(tuán)公司黨委、分公司黨委各項(xiàng)工作決議等等。我想，學(xué)習(xí)本身就是一件快樂(lè)的，開拓了視野、豐富了閱歷，為自己日后的工作也奠定了良好的理論基礎(chǔ)。特別是今年上半年，因受疫情影響很多工作無(wú)法正常開展，突然間慢下來(lái)，靜下來(lái)思考學(xué)習(xí)，這也是一種難得的快樂(lè)與滿足。二、勇挑重?fù)?dān)，實(shí)現(xiàn)工作新挑戰(zhàn)2020伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情擾亂了我們的工作和生活，但這并不能阻止張家界機(jī)場(chǎng)建設(shè)的步伐。年初獲批的多個(gè)智慧化相關(guān)項(xiàng)目，如安全保衛(wèi)中心項(xiàng)目、基于eLTE技術(shù)的1.8GHz純寬帶無(wú)線集群項(xiàng)目，還有地面保障期盼已久的A-CDM（機(jī)場(chǎng)協(xié)同決策系統(tǒng)）均需穩(wěn)步推進(jìn)，在疫情常態(tài)化之后逐步進(jìn)入正軌。溝通多方進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)研、報(bào)備、招標(biāo)、審定等等一系列具體工作都由我來(lái)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌實(shí)施。由于今年的情況特殊，很多不確定的因素導(dǎo)致一年的工作需在半年內(nèi)完成，雖然倍感壓力，但我還是咬牙堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)字一個(gè)詞的扣、一件一件事的辦，在年內(nèi)完成了所有項(xiàng)目的流程審批，逐步步入實(shí)施階段。三、穩(wěn)扎穩(wěn)打，完成各項(xiàng)工作任務(wù)今年相對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)是空前的，建設(shè)項(xiàng)目太多，除了三個(gè)年初批復(fù)的三個(gè)超一百萬(wàn)的大項(xiàng)，還調(diào)整增加了中小機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)專項(xiàng)投資，及現(xiàn)場(chǎng)指揮室VHF設(shè)備安裝采購(gòu)兩個(gè)權(quán)限外項(xiàng)目，以及移動(dòng)顯示屏、會(huì)議室顯示屏采購(gòu)、海關(guān)監(jiān)控改造升級(jí)、服務(wù)熱線建設(shè)、到達(dá)健康碼閘機(jī)、測(cè)溫儀采購(gòu)、辦公電腦打印機(jī)采購(gòu)、行李轉(zhuǎn)盤配套顯示屏采購(gòu)等八個(gè)權(quán)限內(nèi)固定資產(chǎn)投資，還有與網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)的等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施等。涉及資金累計(jì)超百萬(wàn)，所以我也不能有半點(diǎn)怠慢，雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但最終還是在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成了各類項(xiàng)目建設(shè)。四、出謀劃策，精準(zhǔn)輸出智慧方案根據(jù)公司部署，由我執(zhí)筆撰寫的 《張家界機(jī)場(chǎng)促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用實(shí)施方案（2020-2025年）》 也經(jīng)分公司 2020 年第 1 次總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)并予以下發(fā)， 對(duì)于分公司各部分組織新技術(shù)的引進(jìn)、應(yīng)用、管理等各項(xiàng)工作，推動(dòng)分公司高質(zhì)量發(fā)展起到了積極作用。還根據(jù)公司安排，完成了四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)中關(guān)于智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)的方案，并已上報(bào)公司待審定。年初配合總辦、安質(zhì)、消防三個(gè)部門提出具體實(shí)施方案，以最小的改動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了工作牌和餐卡的合二為一，方便大家工作就餐；進(jìn)一步梳理網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)制度及技術(shù)資料，為網(wǎng)絡(luò)等級(jí)保護(hù)提供技術(shù)支撐，為集團(tuán)的專項(xiàng)整治三年行動(dòng)打下基礎(chǔ)；全面梳理航站樓所有攝像頭，進(jìn)行維修補(bǔ)盲，滿足生產(chǎn)保障流程相關(guān)需要，并為即將開工的B指廊提供各類技術(shù)支持。五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力為人民謀幸福雖然，我成為正式黨員的時(shí)間并不長(zhǎng)，但我一直以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提醒自己，要不忘初心，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。一年來(lái)，我認(rèn)真參與了每一次黨員月度集中學(xué)習(xí)，積極參與了部門的每周一學(xué)習(xí)，即使其它工作與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖突，也認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)筆記的抄寫，同時(shí)自學(xué)相關(guān)內(nèi)容并撰寫自學(xué)學(xué)習(xí)筆記8篇，上黨課一次，參與了多次主題黨日活動(dòng)，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)2020年度累計(jì)積分13530分，完成了黨員年度積分考核指標(biāo)，努力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的好黨員。但成績(jī)終究屬于過(guò)去，2021年也將面對(duì)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)來(lái)年的工作，我也做了如下規(guī)劃。一、開拓創(chuàng)新， 迎接發(fā)展新機(jī)遇今年是“十四五”的開局之年，分公司擴(kuò)建項(xiàng)目中各類緩建項(xiàng)目也已逐步啟動(dòng)，B指廊建設(shè)中配套弱電工程所有系統(tǒng)均存在與老系統(tǒng)對(duì)接、升級(jí)換代等一系列問(wèn)題，均需統(tǒng)籌謀劃，精準(zhǔn)施策把各類問(wèn)題解決辦法都想在前面，考慮周全才能在之后的建設(shè)實(shí)施乃至使用過(guò)程中不留后患。同時(shí)，對(duì)于無(wú)線集群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和A-CDM的具體實(shí)施，航站樓監(jiān)控升級(jí)改造等，均需做好前期謀劃，考慮每一個(gè)可能的細(xì)節(jié)，用最智慧的方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)。二、精細(xì)管理，狠抓弱電日常管理弱電工作事多且雜，但人少底子薄，很多細(xì)節(jié)扣的不夠細(xì)，要求不夠高，做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致日常管理有所松散，人員存在做一天和尚撞一天鐘的想法。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，日常管理還是要從細(xì)節(jié)入手。1. 由于分隊(duì)職務(wù)有所調(diào)整，同時(shí)梳理分隊(duì)各項(xiàng)職責(zé)分工，確保每一個(gè)人都有相應(yīng)的工作任務(wù)，且明確到具體事務(wù)，如交接班記錄誰(shuí)填寫，值班當(dāng)天上午衛(wèi)生消毒誰(shuí)負(fù)責(zé)打掃誰(shuí)負(fù)責(zé)拍照；2. 明確工作標(biāo)準(zhǔn)，且明確到每一條可執(zhí)行的工作任務(wù)，如走線要達(dá)到每一根橫平豎直的標(biāo)準(zhǔn)；工作日?qǐng)?bào)每一條工作任務(wù)必須寫明完成時(shí)間，完成人員名單，不能完成的必須說(shuō)明原因等等。三、授之以漁，狠抓弱電業(yè)務(wù)培訓(xùn)俗話說(shuō)授之以魚不如授之以漁，只有夯實(shí)了業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，提升員工內(nèi)在自驅(qū)力，自己想干事也才能干成事，管理工作才能到位。1. 掌握好的學(xué)習(xí)方法才是高效學(xué)習(xí)的捷徑，在培訓(xùn)所有業(yè)務(wù)知識(shí)之前，先進(jìn)行學(xué)習(xí)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)方式的培養(yǎng)，如如何收集整理碎片化的知識(shí)，用何種方式來(lái)輸出自身所學(xué)，這樣才能取得事半功倍的效果；2. 從最基礎(chǔ)的理論知識(shí)為切入點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論、軟件基礎(chǔ)知識(shí)開始，帶頭系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)，從根上解決問(wèn)題；3. 按現(xiàn)有系統(tǒng)分類，結(jié)合修改崗位操作手冊(cè)契機(jī)，全面梳理各類系統(tǒng)使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等基礎(chǔ)資料，有計(jì)劃的分大類列小項(xiàng)掌握各類系統(tǒng)資料；4. 2021年度培訓(xùn)目標(biāo)：讓每個(gè)人學(xué)習(xí)至少一門編程語(yǔ)言；每個(gè)人學(xué)完一本網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識(shí)方面的書籍；每個(gè)人至少熟練掌握一套核心系統(tǒng)的操作及維護(hù)辦法并進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。習(xí)總書記教導(dǎo)我們征途慢慢，唯有奮斗。我也會(huì)努力做好工作中的每一件小事，奮斗中完善自我，奮斗中增光添彩，竭盡全力為部門為公司貢獻(xiàn)自己的歲月年華。2020年度個(gè)人述職報(bào)告機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部副經(jīng)理  曹冠（2021年1月8日）在疫情的影響下，2020年注定是不平凡的一年。這一年里本人堅(jiān)守崗位、認(rèn)真履職，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)組織和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)和要求。在不斷完善自我、提升自我的同時(shí)，團(tuán)結(jié)同志、齊抓共管較好地完成了各項(xiàng)年度重點(diǎn)工作、安全管理工作以及日常工作。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作內(nèi)容匯報(bào)如下：一、思想政治學(xué)習(xí)1、在支部的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)、每月學(xué)習(xí)以及自學(xué)等內(nèi)容，政治學(xué)習(xí)有了進(jìn)一步的提升；2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的使用，全年累計(jì)得分17000余分；3、參照黨員積分規(guī)定嚴(yán)格要求自我，積極參與黨組織的一切活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的決議和支部各項(xiàng)工作安排。二、重點(diǎn)工作1、完成四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)方案人文機(jī)場(chǎng)部分的新編工作，方案共6大部分，涉及旅客服務(wù)、員工關(guān)懷、社會(huì)主義價(jià)值落地和當(dāng)?shù)孛褡逦幕诤系确矫妫?、根據(jù)集團(tuán)公司應(yīng)急救援專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案，啟動(dòng)機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援手冊(cè)的新編工作。手冊(cè)共涉及9個(gè)章節(jié)，包含12個(gè)主要預(yù)案內(nèi)容。三、安全管理1、堅(jiān)持每月制作PPT對(duì)月度安全形勢(shì)開展討論，通過(guò)安全形勢(shì)分析會(huì)向全員進(jìn)行安全教育以及安全知識(shí)培訓(xùn)，推行安全人人有責(zé)、人人參與的共同治理理念；2、堅(jiān)持每周兩次的監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題近20起，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行妥善解決；3、每月收集各分隊(duì)安全質(zhì)量工作推進(jìn)情況并上報(bào)安質(zhì)部；4、及時(shí)完成法定自查應(yīng)急救援部分的自查工作；5、全年配合上級(jí)各項(xiàng)安全檢查多次，其中涉及本部門的整改項(xiàng)目?jī)H2項(xiàng)，且已全部整改到位。四、應(yīng)急救援管理1、制定演練方案于5月20日、6月24日和12月23日分別組織公司開展了航站樓火警疏散演練、大面積航班延誤應(yīng)急處置和年度桌面演練；2、督促各單位按照2020年度演練計(jì)劃開展演練工作，參加督導(dǎo)專項(xiàng)演練5次；3、與安質(zhì)部一同前往應(yīng)急管理局進(jìn)行溝通，加強(qiáng)與市應(yīng)急部門之間的聯(lián)系，爭(zhēng)取市政府對(duì)于機(jī)場(chǎng)應(yīng)急處置工作的支持和幫助；4、修訂公司預(yù)案4次，參加應(yīng)急培訓(xùn)2次，向部門員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)授課1次；5、與供應(yīng)商洽談應(yīng)急救援指揮車采購(gòu)工作，目前因資金問(wèn)題暫未完成。五、日常工作1、因疫情原因航班量大幅減少，與大田物業(yè)協(xié)商對(duì)2-3月份服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)減的相關(guān)事宜，已明確每月減少30735元并已簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2、完成2020年春節(jié)期間的主題氛圍布置；3、審閱候管室崗位操作手冊(cè)、SOP清單；4、完成航站樓綠植租擺招標(biāo)工作、完成航站樓綠植墻養(yǎng)護(hù)招標(biāo)工作、完成高空清潔項(xiàng)目的招標(biāo)工作；5、堅(jiān)持每周二例會(huì)的記錄、每周五重點(diǎn)工作的匯總上報(bào)以及公司要求提交的各項(xiàng)工作報(bào)表等日產(chǎn)工作。六、存在的不足和問(wèn)題1、管理能力欠缺。沒(méi)有完全脫離“單打獨(dú)斗”的工作方式，一味的埋頭苦干，不善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮其他同志們優(yōu)勢(shì)，形成良好的齊頭并進(jìn)的工作氛圍。沒(méi)有將現(xiàn)代化分工協(xié)作的管理方式運(yùn)用到日常工作當(dāng)中；2、應(yīng)急管理知識(shí)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠深入。身兼應(yīng)急管理工作任務(wù)，僅停留在完成任務(wù)指標(biāo)的表面，未對(duì)應(yīng)急管理知識(shí)進(jìn)行深入、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，對(duì)于應(yīng)急管理深層次的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)提升應(yīng)急管理工作的緊迫性認(rèn)識(shí)不足。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)保障部黨支部書記  李國(guó)清(2021年1月8日)彈指一揮間，我作為支部書記主持機(jī)場(chǎng)保障部行政業(yè)務(wù)工作已10個(gè)多月，回顧過(guò)去的歲月，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、指導(dǎo)下，通過(guò)各部門的大力協(xié)助和本部門全體干部員工理解支持，緊緊圍繞“安全、發(fā)展、品質(zhì)、黨建”工作主題，以爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”機(jī)場(chǎng)為目標(biāo)，奮力拼搏，積極完成年初擬定的工作計(jì)劃和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議指正。一、緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保安全生產(chǎn)一是安全管理工作：2020年機(jī)場(chǎng)保障部堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，結(jié)合SMS安全管理體系和崗位手冊(cè)的修訂完善，層層簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步樹牢安全意識(shí)，認(rèn)真開展安全隱患排查治理工作，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和開展“三個(gè)敬畏”教育及“三基”建設(shè)，進(jìn)一步筑牢安全防線、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使“紅線”意識(shí)、底線思維得到進(jìn)一步強(qiáng)化。二是安全教育及培訓(xùn)工作：部門全面開展員工安全知識(shí)培訓(xùn)及民航法規(guī)宣講活動(dòng)。一是持續(xù)開展安全培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了助航燈光、鳥擊防范、FOD防范、高壓用電安全操作、防止跑道侵入、中心變維護(hù)等各個(gè)方面。二是以案為鑒，以案促改，利用部門周工作推進(jìn)會(huì)及班組例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分析各類安全警示、通報(bào)和近年來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的航空安全事故以及本場(chǎng)發(fā)生的不安全事件，汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)，不當(dāng)反面案例的“主角”。三是強(qiáng)化各類預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練，通過(guò)航空器沖出跑道應(yīng)急救援、道面除冰雪、重要部位（燈光站、T2樓全部失電）應(yīng)急供電保障等單獨(dú)或聯(lián)合演練，檢驗(yàn)了各分隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力及應(yīng)急協(xié)調(diào)能力，特別是首次同供電部門聯(lián)合開展的T2樓應(yīng)急供電保障演練，建立起了自己保障能力不足時(shí)的外援聯(lián)絡(luò)機(jī)制。三是隱患排查與治理工作：建立健全“安全隱患零容忍”長(zhǎng)效機(jī)制，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，特別是在發(fā)生責(zé)任鳥擊后，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，承受著巨大壓力，先后召開4次管控會(huì)，全面分析、找準(zhǔn)原因、拿出可行措施并督促落實(shí)，克服麻痹松勁思想、僥幸心理及聽天由命的悲觀情緒，迎難而上，奮力作為。在常態(tài)隱患排查治理中，部門認(rèn)真梳理，對(duì)各級(jí)、各部門檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一并錄入隱患和風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，跟蹤整治，閉環(huán)管理。二、抓實(shí)日常工作，保障運(yùn)行正常堅(jiān)持每周一下午召開工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)各分隊(duì)上周工作進(jìn)行跟蹤，部署安排本周重點(diǎn)工作，結(jié)合各分隊(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，精心安排，周密布置，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。一是細(xì)致開展設(shè)備設(shè)施換季維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常；二是及時(shí)對(duì)公司各部門水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，保障水電需求；三是細(xì)致開展凈空巡查，確保凈空安全；四是嚴(yán)把物資采購(gòu)和基本建設(shè)項(xiàng)目程序，在保證質(zhì)量和造價(jià)的同時(shí)確保不違規(guī)違紀(jì)；五是嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保場(chǎng)道和飛行區(qū)安全；六是完善預(yù)案和學(xué)習(xí)演練，確保特情處置有序?qū)嵤Ｈ?、以目?biāo)為導(dǎo)向，奮力作為針對(duì)節(jié)約100萬(wàn)水電費(fèi)的目標(biāo)，一是推進(jìn)電能集中采購(gòu)實(shí)施，降低電費(fèi)單價(jià)；二是推進(jìn)新技術(shù)節(jié)能，用LED光源逐步替換高能耗光源；三是制定區(qū)域能耗考核標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)人人講節(jié)約的習(xí)慣養(yǎng)成。針對(duì)助航燈光燈箱進(jìn)水造成回路絕緣低的風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目，組織維護(hù)隊(duì)開展燈箱自動(dòng)排水的QC攻關(guān)。針對(duì)尹家溪新DVOR臺(tái)建設(shè)和土地更名及廢棄的7個(gè)導(dǎo)航臺(tái)站土地辦證，安排專人各方協(xié)調(diào)，奮力推進(jìn)。四、一崗雙責(zé)和率先垂范作為支部書記主持機(jī)場(chǎng)保障部行政業(yè)務(wù)工作，雖說(shuō)壓力很大，我始終做到兩不偏廢，以業(yè)務(wù)工作帶黨建，以黨建促業(yè)務(wù)工作落實(shí)。作為部門的領(lǐng)頭人，我處處以身作則，帶頭踐行，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，更是率先垂范，如在更換西頭順序閃光燈工作中，由于必須保證晚上燈光的正常使用，就從頭天夜航結(jié)束后連續(xù)作業(yè)一晚一天。工作中兢兢業(yè)業(yè)，生活中嚴(yán)格要求，由于部門工作的特點(diǎn)，我更是注重廉潔自律，時(shí)刻注意維護(hù)公司的利益，五、存在的不足思想不夠解放、創(chuàng)新思維不強(qiáng)，在日常工作中，執(zhí)行多創(chuàng)新少，習(xí)慣于按部就班，工作開拓不夠大膽。培訓(xùn)方面內(nèi)容方法單一、員工主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿不高，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速；重要工作推進(jìn)需加大力度，按時(shí)辦結(jié)觀念需加強(qiáng)。支部黨建工作需進(jìn)一步加強(qiáng)管理，努力做到將黨建與業(yè)務(wù)工作融合。六、明年改進(jìn)打算（一）加強(qiáng)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)支部班子建設(shè)，發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉人，提高綜合能力并努力培養(yǎng)新人。（三）推進(jìn)落實(shí)目標(biāo)管理，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任， 將主要工作、重點(diǎn)工作責(zé)任到人，改變需反復(fù)催辦的問(wèn)題，保證按時(shí)辦結(jié)，發(fā)揮支部委員的監(jiān)督作用。（四）開展“抓工作從安全入手，抓安全從細(xì)節(jié)出發(fā)”的安全理念教育，確保安全績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。（五）加大隱患排查整治力度，安全關(guān)口前移，變事后整治為事前預(yù)防，防患于未然，增加安全保障裕度，加強(qiáng)對(duì)工作落實(shí)情況的檢查，確保隱患及時(shí)消除。（六）強(qiáng)化制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以修訂和落實(shí)SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書為抓手，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)，促進(jìn)品質(zhì)提升和精細(xì)化管理。（七）推進(jìn)中變站代維、推進(jìn)路燈、廣場(chǎng)、機(jī)坪泛光照明節(jié)能改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。（八）推進(jìn)部門績(jī)效改革，逐步革除干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣和不思進(jìn)取的弊端。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)保障部副經(jīng)理  劉法旭(2021年1月8日)2020年在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位、各位同事的關(guān)心和支持下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，確保了基本維修及擴(kuò)建任務(wù)的安全有序進(jìn)行。2020年是本人及基建辦接受更高要求、標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn)的一年，收獲頗多，感觸頗深?，F(xiàn)將一年來(lái)各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：一、年度專項(xiàng)工程及基本維修情況  2020年在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)不類型維修進(jìn)行細(xì)化，針對(duì)性管控。（一）專項(xiàng)維修項(xiàng)目：方案多次合理優(yōu)化、集體審核，減少施工過(guò)程中變更新增事項(xiàng)。（二）零星維修：對(duì)維修的必要性進(jìn)行認(rèn)證，確保維修以安全生產(chǎn)保障、旅客服務(wù)品質(zhì)提升為重點(diǎn)。全年完成專項(xiàng)維修244.99 萬(wàn)元，零星維修105萬(wàn)元，均控制至年前集團(tuán)下達(dá)的預(yù)算范圍內(nèi)。維修項(xiàng)目大大提升了飛行區(qū)安防保障能力、旅客出行舒適度、辦公區(qū)整體環(huán)境。二、市建設(shè)項(xiàng)目?jī)艨諏徟ぷ鲀艨瞻踩恢币詠?lái)是機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)防范工作。為加強(qiáng)凈空的監(jiān)管減輕機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)壓力，《機(jī)場(chǎng)凈空一體化圖》發(fā)布實(shí)施一年以來(lái)，我部事前介入、事中監(jiān)測(cè)，積極配合市值單位及時(shí)對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行凈空驗(yàn)收，加大對(duì)機(jī)場(chǎng)周邊凈空的監(jiān)管力度，取得良好成效。三、分公司重點(diǎn)工作的落實(shí)。根據(jù)分公司重點(diǎn)工作安排，2020年啟動(dòng)了圍界安防報(bào)警系統(tǒng)、高架橋工程建設(shè)、總體規(guī)劃修編、擴(kuò)建工程緩建項(xiàng)目前期調(diào)概、設(shè)計(jì)工作、新建尹家溪DVOR/DME臺(tái)工程征地工作等?，F(xiàn)圍界安防報(bào)警系統(tǒng)已投入使用，高架橋預(yù)計(jì)2021年5月完工，其他事項(xiàng)正在按既定目標(biāo)有序推進(jìn)，各項(xiàng)事項(xiàng)均按分公司要求，保質(zhì)按時(shí)完成。四、隊(duì)伍建設(shè)與自我提升為能較好適用分公司即將啟動(dòng)得的各項(xiàng)建設(shè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)整改事宜，2020年著重強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提升業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)及實(shí)踐的結(jié)合。（一）提高員工學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。分管業(yè)務(wù)內(nèi)的員工均按年前制定的要求完成網(wǎng)課學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加職業(yè)考試；（二）根據(jù)員工所學(xué)專業(yè)，采取一對(duì)一帶幫提升，通過(guò)一年學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，2019新進(jìn)員工已能獨(dú)立完成工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管、工程預(yù)結(jié)算、圖紙修編審定等業(yè)務(wù)。另外，自己深深感到幾點(diǎn)不足：1.學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)不夠系統(tǒng)，未有效加強(qiáng)知識(shí)更新，忽視知識(shí)積累的重要性。2.工作匯報(bào)方面還不夠，性子急、做事考慮不夠全面。以上就是本人2020年的一個(gè)總結(jié)。最后，我誠(chéng)摯的祝福各位在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意！2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司地勤保障部支部書記  趙鑫（2021年1月8日）一年來(lái)，本人深入貫徹分公司黨委的工作安排部署，以不忘初心,牢記使命為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)述職如下，敬請(qǐng)?jiān)u議。一、履職情況（一）認(rèn)真落實(shí)三會(huì)一課制度,強(qiáng)化支部黨員的思想學(xué)習(xí)和教育一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，及時(shí)宣傳和貫徹上級(jí)黨組織的決議,提高黨員的政治理論素養(yǎng),提升黨員在隊(duì)室和崗位發(fā)揮先鋒模范作用的能力和水平。增強(qiáng)黨員的凝聚力,提高黨員的身份認(rèn)知和黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。二是落實(shí)支部議事制度。充分尊重黨員職工的民主權(quán)利，發(fā)揮每一名黨員的作用，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，工作方法，更好地為職工群眾服務(wù)。三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善廉政建設(shè)制度，嚴(yán)格要求自身做到廉潔自律，并教育引導(dǎo)黨員加強(qiáng)自律，樹立黨組織的良好形象。（二）健全、落實(shí)制度，加強(qiáng)支部自身建設(shè)2020年支部的黨建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)比往年更高，面對(duì)部門很不規(guī)范的資料臺(tái)帳、各項(xiàng)規(guī)程。在學(xué)習(xí)運(yùn)管部支部和航務(wù)部支部等先進(jìn)支部的基礎(chǔ)上，自己邊學(xué)邊建、邊建邊學(xué)，逐步健全了應(yīng)有資料臺(tái)帳，漸漸掌握了各項(xiàng)規(guī)程。我深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)各項(xiàng)黨建工作制度的重要意義，把其作為支部建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，基本完善了支部的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了支部的資料臺(tái)賬,一年的努力使支部自身建設(shè)得到加強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步提高，有力的促進(jìn)了支部的各項(xiàng)工作。（三）切實(shí)開展好黨建活動(dòng)為充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。為此，組織支委成員制定“地保部支部黨員零違章活動(dòng)”的實(shí)施方案，以確?；顒?dòng)能順利實(shí)施。在“地保部支部黨員零違章活動(dòng)”活動(dòng)中，認(rèn)真帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策，保證各項(xiàng)政治任務(wù)的完成。充分調(diào)動(dòng)每一位黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，使支部戰(zhàn)斗堡壘作用有所加強(qiáng)。面對(duì)支部今年一邊確保安全生產(chǎn),一邊做好疫情防控的壓力，充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性,針對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真分解,責(zé)任落實(shí)到人到崗位,克服了種種困難，較好的完成了全年安全生產(chǎn)和疫情防控任務(wù)。（四）力所能及的解決好職工的生活困難，盡心營(yíng)造支部良好的團(tuán)隊(duì)氛圍支部老,病,孕員工不少，支部的資源相對(duì)有限,很多的困難員工的問(wèn)題解決起來(lái)很困難，做為支部書記，推動(dòng)支委班子,積極想辦法,努力加以解決。難以解決的,也積極向分公司匯報(bào)爭(zhēng)取,不敢有絲毫的懈怠。目前仍存在的問(wèn)題牢記在心，且從未放棄過(guò)努力。面對(duì)匱乏的職工業(yè)余文化生活，面對(duì)支部中存在的不良現(xiàn)象和作風(fēng),積極去面對(duì),通過(guò)與支委成員進(jìn)行認(rèn)真分析,及加強(qiáng)與員工的溝通交流,努力糾正和制止,充分發(fā)揮支部書記的作用，引導(dǎo)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，支撐和促進(jìn)支部各項(xiàng)工作的順利開展。二、存在的不足一是政治理論水平急需提高，經(jīng)驗(yàn)有待積累。以往工作中，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)，更沒(méi)有任何政工工作經(jīng)驗(yàn)可談。就是擔(dān)任支部書記這一年多來(lái)，整天忙于業(yè)務(wù)保障，自己學(xué)習(xí)的時(shí)間也很有限，雖然有不小的收獲，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是深入一線、關(guān)心崗位工作減少。分公司近年來(lái)任務(wù)又多又雜，但最重要的是自身經(jīng)驗(yàn)及能力的欠缺，沒(méi)有能夠很好的處理好工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)的矛盾。整天疲于應(yīng)對(duì)，忽視了對(duì)一線生產(chǎn)的參與、忽視了對(duì)崗位員工的溝通和了解。三是對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)掌握的不夠。由于對(duì)一線生產(chǎn)的參與不夠、對(duì)崗位員工的溝通和了解不足,對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠，對(duì)職工生產(chǎn)、生活方面的困難不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。本人有決心和信心，在同志們的幫助和支持下，改進(jìn)不足，以更認(rèn)真的態(tài)度，更求實(shí)的作風(fēng)，履行好自己的崗位職責(zé)，為支部各項(xiàng)工作和任務(wù)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司地勤保障部經(jīng)理  楊祚麒（2021年1月8日）2020年，在集團(tuán)及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地勤保障部全體員工的支持與配合下，本人基本上完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了抗疫工作的穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：一、工作方面2020年，是自己在地勤保障部經(jīng)理崗位上履職的第二個(gè)年頭。自己能將職責(zé)牢記于心，以身作則，如履薄冰，一絲都不敢松懈地認(rèn)真履行職責(zé)。(一)提高政治站位一年來(lái)，本人做到樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)了《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論》和黨的十九大精神，在學(xué)通、弄懂、坐實(shí)上下功夫，進(jìn)一步改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。（二 ）狠抓“三基”工作自己與支部成員、各隊(duì)室主任已經(jīng)過(guò)了磨合期，相互之間配合較為默契，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。在各類手冊(cè)修訂方面，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干編寫，部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，自己審批。自己還親自參與貨運(yùn)室《特種車輛駕駛員崗位操作手冊(cè)》的修訂。在培訓(xùn)方面，疫情期間，利用微課進(jìn)行線上培訓(xùn)；航班淡季，組織員工集中培訓(xùn)。并及時(shí)組織考試。在員工放單方面。新員工和轉(zhuǎn)崗員工完成規(guī)定的培訓(xùn)且考核合格后，由本人在《放單申請(qǐng)表》簽字后，方可單獨(dú)上崗。（三）加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)自安全從業(yè)人員工作作風(fēng)專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來(lái)，對(duì)“三個(gè)敬畏”宣講，制定負(fù)面清單，安全承諾書，安全積分管理等各項(xiàng)工作任務(wù)。自己都落實(shí)到位。對(duì)貨運(yùn)室工作作風(fēng)不硬朗的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)厲治理，自己不惜當(dāng)惡人，對(duì)違規(guī)員工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。并對(duì)網(wǎng)兜、雨布、行李拖斗插牌等操作不規(guī)范的行為進(jìn)行了集中整治?，F(xiàn)在操作較為規(guī)范。經(jīng)過(guò)一年的安全專項(xiàng)集中整治，在部門管理人員一班人的不懈努力下，員工的工作作風(fēng)有了較大的改善，并向良好方面發(fā)展。（四）加強(qiáng)隱患排查及風(fēng)險(xiǎn)管控力度每月除完成規(guī)定動(dòng)作外。對(duì)于責(zé)任不明的隱患，公司領(lǐng)導(dǎo)布置要本部門完成，自己不推諉扯皮。旅客服務(wù)中心無(wú)特殊旅客服務(wù)低矮柜臺(tái)的隱患，自己積極協(xié)調(diào)廠家，及時(shí)跟進(jìn)，將問(wèn)題整改到位。國(guó)內(nèi)行李分揀房視屏監(jiān)控故障，在公司的安排下，由自己牽頭，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門及人員，將故障排除恢復(fù)使用。（五）加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)管理自己值班期間，不間斷的在值機(jī)現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)坪運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)、登機(jī)口、到達(dá)廳等對(duì)員工在崗情況、操作流程、、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。為了摸清機(jī)坪貨郵行裝卸情況，在航班旺季，自己參與裝卸員排班，從早到晚在飛機(jī)上上艙下艙，掌握了裝卸作業(yè)的第一手材料。針對(duì)次日始發(fā)航班旅客錯(cuò)登機(jī)問(wèn)題，在自己值班期間，堅(jiān)持5點(diǎn)多起床，對(duì)部門所轄的隊(duì)室進(jìn)行巡視，查看人員到崗情況、精神面貌及崗前準(zhǔn)備，并在登機(jī)口參與始發(fā)航班每班保障，防止旅客錯(cuò)登機(jī)。（六）積極開展新業(yè)務(wù)六月份，越捷航空公司開通客機(jī)改貨機(jī)的國(guó)際貨運(yùn)航空運(yùn)輸航線。雖然任務(wù)艱巨，但自己勇于擔(dān)當(dāng)，從前期的準(zhǔn)備，保障人員配備，保障費(fèi)用面談，危險(xiǎn)品運(yùn)輸證件等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，防疫物質(zhì)配備、作業(yè)流程更改等相關(guān)要求，自己一一解決。在客機(jī)改貨機(jī)的運(yùn)輸保障期間，經(jīng)常工作通宵達(dá)旦，但確保了安全，還是覺(jué)得值得的。九月份，南航空公司開通本場(chǎng)與曼谷客機(jī)改貨機(jī)的國(guó)際貨運(yùn)航空運(yùn)輸，自己同樣做好的保障工作。（七）做好了疫情防控工作在疫情防控期間，自己及時(shí)傳達(dá)疫情防控文件精神，認(rèn)真做好了員工個(gè)人防護(hù)、工作場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施等消殺等工作；做好了入境旅客的信息查詢、報(bào)送工作；做好了旅客值機(jī)區(qū)、登機(jī)口健康碼驗(yàn)碼排查工作。并接受領(lǐng)導(dǎo)布置新增的任務(wù)，認(rèn)領(lǐng)遠(yuǎn)機(jī)位進(jìn)港旅客的健康碼查驗(yàn)工作。（八）推行創(chuàng)新理念，提高工作質(zhì)量改變用工模式，部門的裝卸人員一直缺編，采用季節(jié)工補(bǔ)充的模式解決。今年受疫情影響，季節(jié)工補(bǔ)充的遲和少，為了解決行李分揀、貨物分揀、機(jī)坪裝卸與保障人員不匹配的問(wèn)題，部門提出讓貨運(yùn)司機(jī)、監(jiān)裝監(jiān)卸員輪崗到裝卸員崗位，部分員工思想波動(dòng)有情緒不愿意輪崗，自己親自去做工作，將矛盾逐一化解，使司機(jī)、監(jiān)裝監(jiān)卸員正常輪崗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和支持下，在部門貨運(yùn)室首先推行了綜合績(jī)效考核，讓貨運(yùn)室司機(jī)、監(jiān)裝監(jiān)卸人員參與機(jī)坪裝卸。自己與貨運(yùn)室沈建挺同志制定出綜合績(jī)效考核方案，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和實(shí)行，通過(guò)綜合績(jī)效考核，在節(jié)約人力成本方面效果較為明顯。今年10月份，自己完成了2號(hào)行李轉(zhuǎn)盤加裝工作。二、存在的主要問(wèn)題和原因分析回顧一年的工作，自己存在不少問(wèn)題，一是專業(yè)知識(shí)不足，自己以往的業(yè)務(wù)知識(shí)不能很好的對(duì)員工起指導(dǎo)作用。二是部門的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題解決的不夠徹底。三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作缺少突破性產(chǎn)生問(wèn)題的原因，一是學(xué)習(xí)不足，二是引領(lǐng)能力不夠，三是思維較為固化，僅限于條條框框內(nèi)。三、下一步工作計(jì)劃   一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，二是確保安全生產(chǎn)，三是提高服務(wù)質(zhì)量，四是做好年度重點(diǎn)工作。以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正！2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司地勤保障部經(jīng)理  龔珊（2021年1月8日）2020年，本人在總結(jié)2019年工作不足的基礎(chǔ)上，重新出發(fā)，積極規(guī)劃，積極協(xié)助經(jīng)理、書記，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、工作完成情況（一）整章建制，協(xié)助經(jīng)理做好了三基工作一是實(shí)行精細(xì)化管理，打牢工作基礎(chǔ)。針對(duì)多數(shù)員工崗前工作準(zhǔn)備不充分的情況，本人實(shí)行了崗前工作清單式管理，即將崗位所需的準(zhǔn)備工作列出清單，員工上崗前對(duì)照清單逐項(xiàng)檢查準(zhǔn)備，提前讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。二是協(xié)助經(jīng)理建立了績(jī)效考核制度。針對(duì)各崗位實(shí)際，研究制定了適應(yīng)崗位的績(jī)效考核制度。三是抓工作作風(fēng)。從例會(huì)制度、信息報(bào)告制度、工作流程、操作規(guī)范到員工儀容儀表等方面，清查違章，整頓風(fēng)氣，樹立了良好的工作氛圍；四是狠抓安全隱患排查及整改；五是強(qiáng)抓員工培訓(xùn)。較去年相比，2020年部門整體有了較大改善。（二）不斷探索，將創(chuàng)新付諸實(shí)踐一是籌備旅客服務(wù)中心項(xiàng)目。完成了旅客服務(wù)中心的項(xiàng)目規(guī)劃以及項(xiàng)目中服務(wù)熱線的籌備工作，目前服務(wù)熱線設(shè)備已到位，并調(diào)試完成，且已組織相關(guān)人員進(jìn)行了設(shè)備使用培訓(xùn)。但因受客觀因素影響，目前服務(wù)熱線還未正式運(yùn)行；二是重推服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。為更好地推動(dòng)服務(wù)工作，部門挖掘了兩個(gè)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，其一是“一路箱隨”行李管家，降低托運(yùn)行李破損率；其二是“無(wú)憂特服”特殊旅客服務(wù)；三是完成了其他項(xiàng)目的規(guī)劃與籌備，如“空鐵聯(lián)運(yùn)”項(xiàng)目、“城市值機(jī)”項(xiàng)目、十四五規(guī)劃等；四是協(xié)助經(jīng)理做好了疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)了上級(jí)疫情防控相關(guān)政策。（三）圍繞“樹形象”，狠抓服務(wù)質(zhì)量工作主要做好了值機(jī)柜臺(tái)前旅客排隊(duì)秩序、旅客分流，指引旅客前往自助值機(jī)柜臺(tái)自助辦理登機(jī)牌等，有效減輕了人工柜臺(tái)壓力，同時(shí)也提升了自助值機(jī)率；“正衣冠”，狠抓員工形象。本人制定下發(fā)了地勤保障部《儀容儀表服務(wù)規(guī)范》，明確規(guī)定了員工的行為舉止、文明用語(yǔ)、儀容儀表等，有效規(guī)范了員工形象。針對(duì)貨運(yùn)行李晚出的情況，深挖原因，制定了行之有效的管控措施，較去年相比，2020年行李晚出的投訴下降了60%左右。二、存在問(wèn)題一是政治站位不高?？赡芤?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)較少的原因，本人在工作中，還存在格局不大、管理方式欠佳的情況，還未充分轉(zhuǎn)變思路及認(rèn)識(shí)。二是理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步深入，對(duì)新的知識(shí)掌握不夠全面。三是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，具體工作中，存在跟蹤落實(shí)不到位的情況，與員工溝通較少，凝心聚力方面做得不夠。三、下步工作計(jì)劃一是協(xié)助部門經(jīng)理、書記繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。二是將旅客服務(wù)中心推上正軌并運(yùn)營(yíng)好各項(xiàng)工作，如常旅客服務(wù)、投訴受理、問(wèn)詢等工作。三是創(chuàng)新思路，整合業(yè)務(wù)模塊。如嘗試將候機(jī)服務(wù)室的內(nèi)場(chǎng)業(yè)務(wù)與外場(chǎng)業(yè)務(wù)分開，實(shí)現(xiàn)資源整合，最大限度合理分配人力、物力。四是繼續(xù)深挖創(chuàng)新工作，如“空鐵聯(lián)運(yùn)”、“城市值機(jī)”、“RFID”項(xiàng)目等。五是提升自助值機(jī)率。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司機(jī)務(wù)維修站經(jīng)理     熊大新（2021年1月8日）2020年，在集團(tuán)、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握安全主線，嚴(yán)格落實(shí)各階段疫情防控工作要求，以“三個(gè)敬畏”為內(nèi)核狠抓部門作風(fēng)建設(shè)建設(shè)，通過(guò)全員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人在2020年主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、2020年度完成的主要工作（一）全力以赴抓安全生產(chǎn)一是簽訂各崗位安全責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、個(gè)人。二是加大現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次，結(jié)合月度檢查、專項(xiàng)檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，大幅度減少機(jī)坪違章作業(yè)。三是落實(shí)企業(yè)法定自查和隱患排查工作要求，完成部門248所有自查內(nèi)容，上報(bào)隱患11條，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行閉環(huán)處理。四是繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控，對(duì)排故、油液加放、航前航后、換輪等工作實(shí)行雙崗制，送機(jī)、加清排污工作中航空器蓋板閉合檢查實(shí)行微信拍照檢查制。五是嚴(yán)格落實(shí)了安全信息報(bào)告制度，全年未發(fā)生漏報(bào)瞞報(bào)事件。六是航班高峰補(bǔ)充到放行崗位上，嚴(yán)格要求自己按照放行崗位要求開展放行工作。         （二）踐行“三個(gè)敬畏”，嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)一是廣泛動(dòng)員，多輪次宣講“三個(gè)敬畏”。二是學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度，明確行為規(guī)范。二是將作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)與“三基建設(shè)”相結(jié)合。三是努力打造高素質(zhì)的基層班組。四是加大處罰力度，對(duì)違規(guī)違章堅(jiān)決處理。（三）整章建制不斷完善管理體系一是按照分公司要求較好的完成了9個(gè)崗位手冊(cè)的修編和審核。二是對(duì)部門局部工作環(huán)節(jié)進(jìn)行微調(diào)，比如放行員崗位必須在航班高峰期充當(dāng)觀察員、接機(jī)員及送機(jī)員崗位，使高峰航班運(yùn)行更為安全順暢。三是修訂部門日常管理規(guī)定，更好規(guī)范員工工作行為。（四）加強(qiáng)車輛設(shè)備管理，確保運(yùn)行正常一是落實(shí)分公司車輛管理職責(zé)，加強(qiáng)車輛加油、送修、運(yùn)行管理，下半年組織了四次車輛綜合檢查。二對(duì)部門老舊車輛進(jìn)行及時(shí)維修，特別是客梯車、除冰車及擺渡車。組織自己力量進(jìn)行維修和維護(hù)，多次修好09年投入運(yùn)行的唯一一臺(tái)除冰車故障。三是完成部門及兄弟單位大部分車輛的換季工作，為公司節(jié)省大量的維修費(fèi)用。全年沒(méi)有發(fā)生一起因車輛、設(shè)備運(yùn)行故障造成航班保障影響。（五）加大放行維修技術(shù)服務(wù)力度，提升客艙服務(wù)品質(zhì)一是設(shè)立兩個(gè)放行排故小組，建立排故微信群，將各航司MCC拉進(jìn)群內(nèi)，極大的提升排故能力和排故效率。全年共排除故障68起，收到吉祥航優(yōu)秀外站錦旗一面及其他航空公司的表?yè)P(yáng)信4封。二客艙清潔合理調(diào)配人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升過(guò)夜航班衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各航司對(duì)客艙清潔品質(zhì)滿意度大幅提高。（六）加強(qiáng)對(duì)小車班人員及工作管理小車班從消防護(hù)衛(wèi)部合并至機(jī)務(wù)維修站后，部門迅速根據(jù)小車班工作性質(zhì)和人員特點(diǎn)制定管理方案，抽調(diào)兩名內(nèi)場(chǎng)特車司機(jī)在小車班值班兼崗，保障小車班順暢交接，較好完成了幾次重點(diǎn)會(huì)務(wù)任務(wù)。（七）加大培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練全年共完成線上線下培訓(xùn)130多次，其中開展了主力機(jī)型系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)今年4月可完成A320的79個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。各崗位也分別加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn)，近幾年已獨(dú)立更換輪胎數(shù)次，鎖反推一次，技術(shù)能力水平得到了顯著提高。二、存在的不足。（一）管理能力不足:工作要求時(shí)緊時(shí)松,缺乏前瞻性、持續(xù)性，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃。部門分工還需更為科學(xué)細(xì)致。（二）組織能力欠缺：全年在技能比武、班組建設(shè)上有一些收獲，但是成績(jī)不理想。主要原因是自己沒(méi)有把大家了力量凝聚起來(lái)，在項(xiàng)目指導(dǎo)上自身能力不足所致。（三）學(xué)習(xí)力不足，特別是機(jī)務(wù)外的知識(shí)還很匱乏，還需持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力。（四）在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上還需下更多的功夫，特別是針對(duì)年輕人多開展健康豐富多彩團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿活力和凝聚力。三、下一步的工作設(shè)想。（一）、始終堅(jiān)持抓好疫情常態(tài)化工作，確保不發(fā)生任何紕漏。（二）、確保機(jī)務(wù)各項(xiàng)工作安全有序開展，牢牢守住安全底線不動(dòng)搖，在機(jī)務(wù)放行、維修、機(jī)坪車輛運(yùn)行、等各項(xiàng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。（三）、持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)教育培訓(xùn)、嚴(yán)格管理、管理人員以身作則、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、建立長(zhǎng)效機(jī)制持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，真正把“三個(gè)敬畏”內(nèi)化于心，融入到實(shí)際工作中。（四）、提升部門執(zhí)行力、落實(shí)年度重點(diǎn)工作，協(xié)助推進(jìn)機(jī)務(wù)樓建設(shè)及橋載項(xiàng)目建設(shè)。（五）、培訓(xùn)工作規(guī)范化、長(zhǎng)期化，技能培訓(xùn)到崗位到班組，加強(qiáng)實(shí)操及故障排除實(shí)作培訓(xùn)。部分崗位開展技能分級(jí)考核，引導(dǎo)員工提升實(shí)際操作能力。（六）、加強(qiáng)安全隱患排查工作，查工作流程、查人員資質(zhì)、查設(shè)備車輛、查運(yùn)行環(huán)境，逐步完善風(fēng)險(xiǎn)隱患清單。（七）、全面落實(shí)企業(yè)法定自查工作，形成良好的自控體系。（八）、繼續(xù)做好適航管理工作，確保不出現(xiàn)超出授權(quán)范圍和人員工作，協(xié)議超期運(yùn)行。（九）、加強(qiáng)車輛管理維修工作，規(guī)范車輛運(yùn)行、檢查、換季制度，充分利用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理平臺(tái)把車輛日常工作納入平臺(tái)管理。（十）、以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)支部黨建工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任、發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。（十一）、最后是抓好當(dāng)前的幾項(xiàng)工作:一嚴(yán)抓安全運(yùn)行保障，為2021年工作起個(gè)好頭，二是要高度重視當(dāng)前疫情防控工作；二是做好低溫雨雪天氣下各項(xiàng)保障工作；三是合理安排和春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司機(jī)務(wù)維修站副經(jīng)理  陳榮群(2021年1月8日）過(guò)去的一年中，在張家界分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，本人積極配合熊經(jīng)理，在同事們的支持和共同努力下，共同面對(duì)新冠疫情的肆虐，較好的完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的安全穩(wěn)定作出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)、弱決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。要提高素質(zhì)，就要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。在政治上，作為一名黨員，一年以來(lái)，本人自覺(jué)堅(jiān)持對(duì)馬克思列寧主義理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十八大”精神，積極響應(yīng)公司黨委的決策，在踐行兩學(xué)一做活動(dòng)中，能嚴(yán)格遵循活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，將兩學(xué)一做精神與個(gè)人結(jié)合起來(lái)，提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚，使自己的黨性修養(yǎng)得到了提高。同時(shí)作為一名專業(yè)技術(shù)人員，時(shí)刻不忘自己的本職工作所在，積極參加航線維修機(jī)型培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，飛機(jī)除冰防冰工作程序的培訓(xùn)，業(yè)余積極自學(xué)，從網(wǎng)上以及同學(xué)那里搜羅了各航空公司大量維修案例，從中汲取維修經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，使自己的專業(yè)維修水平得到了提高，一年來(lái)參與或獨(dú)立排除了航空器大小故障多起。二、履行職責(zé)，保持良好的工作狀態(tài)。在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的良好狀態(tài)，努力做好所分管的工作以及自己的本職工作，做好副職的角色，在所分管的工作過(guò)程中，主要是協(xié)助經(jīng)理，管理、協(xié)調(diào)好維修車間的工作以及維修站安全管理工作。一年來(lái)主要從以下幾方面開展工作，一是本人積極配合熊經(jīng)理，努力使機(jī)務(wù)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，處處維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，做到求同存異，一切為了工作，一切為安全著想，大膽管理，合理安排，狠抓安全，保證了本部門一年的航空安全，二是值班時(shí)，努力做到“四個(gè)在位”，盡職履職，在現(xiàn)場(chǎng)管理上有較大加強(qiáng)，對(duì)于違章擦邊球現(xiàn)象能做到及時(shí)指出及處理。全年維修站無(wú)人為原因責(zé)任事件。三是作為一線員工工作時(shí)，積極配合車間主任在具體工作上的安排，嚴(yán)格執(zhí)行飛機(jī)放行程序，作為值班領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，能做到以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，一切從機(jī)務(wù)工作的需要出發(fā)，從不搞特殊。四是對(duì)于公司黨委及上級(jí)交辦的任務(wù)，從不偷工減料，保質(zhì)保量保時(shí)完成。三、廉潔自律，奉公守法。立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公，是對(duì)一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺(jué)按照“ “八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。本人從沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一已私利的行為，沒(méi)有私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，沒(méi)有假公濟(jì)私，化公為私的行為。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠自覺(jué)養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。一年來(lái)，沒(méi)有任何違反廉政建設(shè)的行為。四、主要存在的問(wèn)題一是在學(xué)習(xí)上不夠注重理論聯(lián)系實(shí)際，隨著年齡的增長(zhǎng)，記憶力的減退，對(duì)于業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，存在應(yīng)付的現(xiàn)象，對(duì)自己的要求有所降低。二是在遇到問(wèn)題時(shí)，有時(shí)不大注意自己處理問(wèn)題的方式方法，稍顯簡(jiǎn)單粗暴，隨性而為，沒(méi)有考慮過(guò)別人能否接受，問(wèn)題的處理結(jié)果差強(qiáng)人意。三是在值班過(guò)程中，崗位巡查存在應(yīng)付現(xiàn)象，在崗位巡查中沒(méi)有真正及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。四是作為機(jī)務(wù)維修站黨支部支委委員，對(duì)于員工的思想狀態(tài)掌握不夠，個(gè)別員工因?yàn)榻栀J問(wèn)題，催款人聯(lián)系公司層面了才了解到這件事。五、2021年努力方向一是對(duì)照上一年度自己存在的問(wèn)題，努力爭(zhēng)取在2021年的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，勇于自我批評(píng)，自我改正，常做自我剖析，及時(shí)糾正自己的工作偏離，確保機(jī)務(wù)維修站的各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)的推進(jìn)。二是作為機(jī)務(wù)維修站分管安全工作的管理人員，如何促進(jìn)維修站所有人員的遵章意識(shí)的提升是來(lái)年的重點(diǎn)工作。首先我將從制度的更新、修訂方面入手，集中梳理維修站所有的規(guī)章制度，使我站的制度真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、人性化、可執(zhí)行化。其次是促進(jìn)規(guī)章制度的切實(shí)執(zhí)行，一種制度能否得到所有員工的遵守，關(guān)鍵就看是否能做到一視同仁，管理人員能否率先垂范，制度的執(zhí)行其實(shí)就是“不患嚴(yán)，患不公”。最后是做到制度一經(jīng)啟用，只要沒(méi)有出現(xiàn)根本性的錯(cuò)誤，絕不朝令夕改，切實(shí)增強(qiáng)制度的威嚴(yán)性和持續(xù)性。三是作為一名放行員，我將努力克服年齡問(wèn)題，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平。在新的一年，我除了要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)知識(shí)外，更要踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，積極配合熊經(jīng)理，認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)好同事關(guān)系，積極把本職工作做好，切實(shí)推進(jìn)維修站的工作安全運(yùn)行，為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司機(jī)務(wù)維修站副經(jīng)理  章建軍（2021年1月8日）大家好！我叫章建軍，男，42歲，現(xiàn)任張家界機(jī)務(wù)維修站副經(jīng)理。作為從事機(jī)務(wù)工作十八年多的我，今天能夠再一次和大家一起分享我的成長(zhǎng)歷程，我深感榮幸與自豪，同時(shí)也倍感責(zé)任和壓力?；厥走^(guò)去的一年，在身邊領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助和大力支持下，作為機(jī)務(wù)維修站這個(gè)家庭中一員，在一些方面我取得了一些收獲和進(jìn)展，同時(shí)也存在著諸多不足?，F(xiàn)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)?jiān)u議.一、主要表現(xiàn)（一）個(gè)人方面1、思想上：我不斷要求進(jìn)步，每天利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、網(wǎng)絡(luò)、電視等平臺(tái)主動(dòng)收看和閱讀關(guān)于黨和國(guó)家的實(shí)事要聞以及政治理論，不斷地提高自己理論水平和政治素養(yǎng)。2、生活中：本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于助人，為人謙虛、低調(diào)，生活態(tài)度端正、熱情，時(shí)刻傳播正能量。3、航線放行工作：作為兼職航線放行員，本人始終牢記“安全第一”原則，作業(yè)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、工作作風(fēng)優(yōu)良，經(jīng)常將自己學(xué)習(xí)和積累的一些工作經(jīng)驗(yàn)跟身邊同事一起分享、共同進(jìn)步。（二）分管工作1、技術(shù)質(zhì)量審核與管理與其他技術(shù)質(zhì)量管理同志一起，全年較為圓滿的配合集團(tuán)、局方、機(jī)務(wù)維修管理部以及各個(gè)協(xié)議航空公司先后共計(jì)完成了10次的質(zhì)量審核工作。雖然還存在一些方面的不足與缺陷，需要繼續(xù)提高與改進(jìn)，但相比過(guò)去還是有了較大的提升。獨(dú)特的技術(shù)資料管理模式多次受到局方的表彰，也得到了兄弟單位的認(rèn)可和借鑒，為機(jī)務(wù)放行、維修工作提供了方便、快捷、及時(shí)有效的技術(shù)支持。2、特種車輛車間管理機(jī)務(wù)特種車間管轄的車輛有電源車、氣源車、空調(diào)車、除冰車、工具車和引導(dǎo)車，大部分都為應(yīng)急保障車輛，直接關(guān)系到特殊情況下對(duì)經(jīng)停我站航空起的保障工作，而且相當(dāng)貴重，因此責(zé)任重大。部分特種車為外國(guó)進(jìn)口，使用年限較長(zhǎng)，故障增多，維修、換件極不方便。為了挽救設(shè)備，節(jié)約維修成本，車間成員利用自學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)求助等方式，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)，共同探討分享，全年排除安全隱患及故障十多起，確保了特種車輛的持續(xù)正?？捎谩?、分公司車輛管理    在未增加人員的前提下，兼職負(fù)責(zé)分公司的車輛管理，嚴(yán)格按照上級(jí)要求及時(shí)進(jìn)行《車輛管理規(guī)定》的編寫與修訂，較高質(zhì)量地完成了年度各項(xiàng)管理任務(wù)（車輛維修、加油、保險(xiǎn)、配件、電子化臺(tái)賬、綜合檢查等），通過(guò)不斷完善制度，梳理流程，加強(qiáng)廉政監(jiān)督，使得車輛管理更加科學(xué)化、高效化。4、客艙清潔隊(duì)管理去年由于疫情影響，航班雖然減少，但由于客艙清潔員要第一時(shí)間直接面對(duì)旅客，及時(shí)清理客艙垃圾包括各類分泌物，因此工作任務(wù)和壓力反而增加。為了確保職工人身安全，保證服務(wù)質(zhì)量和航班正點(diǎn)，我深入一線，體驗(yàn)工作的同時(shí)利用所學(xué)防范知識(shí)從細(xì)微處時(shí)刻提醒員工、關(guān)心員工。由于各種原因，在人員較少的情況下，客艙清潔崗位依然較為出色地完成了年度的工作任務(wù)。崗位全年共獲得“服務(wù)明星”稱號(hào)4人次，拾得并及時(shí)歸還旅客貴重物品，共計(jì)價(jià)值6萬(wàn)余元。5、部門培訓(xùn)管理為了整體提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平和飛機(jī)故障處理能力，全年完成在崗培訓(xùn)186次，送外培訓(xùn)學(xué)習(xí)6人次。繼承和發(fā)揚(yáng)了機(jī)務(wù)“傳、幫、帶”精神，采取專業(yè)技術(shù)人員輪流上崗當(dāng)教員的培訓(xùn)模式，培養(yǎng)了一批專業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍。年度獲得分公司優(yōu)秀師徒獎(jiǎng)：兩對(duì)。6、工具設(shè)備管理    制度更加健全規(guī)范，管理更加嚴(yán)謹(jǐn)高效，實(shí)行的雙重復(fù)核制度避免了過(guò)去常出現(xiàn)的“錯(cuò)、忘、漏”現(xiàn)象。研發(fā)的“中小型機(jī)場(chǎng)工具設(shè)備管理系統(tǒng)”獲得了上級(jí)包括局方的高度認(rèn)可。7、協(xié)助黨務(wù)工作協(xié)助部門支部書記圓滿完成了機(jī)務(wù)維修站黨支部的各項(xiàng)黨務(wù)工作，并積極參加分公司組織開展的主題黨日活動(dòng)。本人被評(píng)為“集團(tuán)年度優(yōu)秀黨員”。8、工會(huì)活動(dòng)部門的工會(huì)活動(dòng)開展得有聲有色，包括：籃球聯(lián)誼賽、戶外訓(xùn)練營(yíng)、登山等活動(dòng)。全年看望、慰問(wèn)困難職工家庭8次。密切關(guān)注、關(guān)心群眾生活。受部門經(jīng)理委托，全年4次對(duì)部門有思想傾向的不同員工進(jìn)行了疏導(dǎo)和幫扶，取得了顯著的效果，穩(wěn)定了員工情緒。二、不足之處1、政治理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際不夠，理論知識(shí)學(xué)得還不夠深透，有很多只停留在表面，較為膚淺，沒(méi)有體會(huì)其真諦。另外自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間不夠。2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)強(qiáng)度還不夠。目前隨著民航業(yè)的不斷向前發(fā)展，機(jī)務(wù)行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，局方對(duì)我們機(jī)務(wù)提出了更高、更嚴(yán)的要求，憑自己現(xiàn)有的水平與之還有一定的差距。3、解放思想方面做得還不夠，工作開展思路不夠?qū)?，開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，管理水平還有待提升。4、生活方面也存在一些細(xì)節(jié)還做得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。        三、2021工作計(jì)劃     1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升政治素養(yǎng)。2、繼續(xù)抓好部門的培訓(xùn)工作，不斷提升全員工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能，確保安全持續(xù)平穩(wěn)。3、加大力度抓好“三基”建設(shè)，尤其是技術(shù)人員的資質(zhì)能力建設(shè)，盡快完成維修員升放行員的工作交接。4、繼續(xù)抓好部門重點(diǎn)工作建設(shè)，爭(zhēng)取出亮點(diǎn)、出成績(jī)。5、繼續(xù)做好支部的宣傳工作和紀(jì)檢工作，爭(zhēng)取獲得年度先進(jìn)支部稱號(hào)。6、繼續(xù)帶頭開展好部門工會(huì)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。7、繼續(xù)認(rèn)真協(xié)助部門完成年度的其他工作任務(wù)和指標(biāo)。感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，讓我去年有幸參加了一期在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)為期兩個(gè)月的“集團(tuán)公司基層管理干部掛職”學(xué)習(xí)，收獲滿滿、受益頗多。對(duì)我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要好好把握機(jī)遇，誠(chéng)懇做人、踏實(shí)工作，不忘初心、牢記使命、砥礪前行，不辜負(fù)大家對(duì)我的信任和期望。我將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己、警醒自己。切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同事的幫手，嚴(yán)于律己、認(rèn)真履職、勇于開拓、不斷創(chuàng)新。     2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查站黨支部書記  張志強(qiáng)（2021年1月8日）2020年在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊依靠安檢站全體員工，認(rèn)真履行工作職責(zé)。取得一定成績(jī)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議。一、學(xué)習(xí)情況一年來(lái)，我始終堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、習(xí)總書記系列講話精神等黨的知識(shí)和理論，利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”及分公司黨委中心組學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷強(qiáng)化理論武裝，切實(shí)提高政治站位，通過(guò)學(xué)習(xí)，我的理論水平有一定的提高、履職能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。二、履職情況2020年我始終圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促實(shí)干”這條主線開展工作，注重發(fā)揮好支委班子的核心作用，團(tuán)結(jié)支部成員，圍繞分公司黨建工作要點(diǎn)，抓好黨支部各項(xiàng)工作。一是狠抓支委班子建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持每月召開支委會(huì)和工作碰頭會(huì)，按照支部議事規(guī)則，對(duì)重點(diǎn)工作安排、員工獎(jiǎng)懲等重大事項(xiàng)進(jìn)行集體研究，對(duì)工作中不足之處互相提醒，形成支部各項(xiàng)工作有條不紊、規(guī)范有序、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好局面。二是嚴(yán)抓黨員教育、管理和監(jiān)督。加強(qiáng)黨員七個(gè)方面的教育，堅(jiān)持黨員集體學(xué)習(xí)制度，引導(dǎo)支部黨員牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定四個(gè)自信、堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)。時(shí)刻注意黨員言行舉止，關(guān)注黨員八小時(shí)之外的情況。認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。針對(duì)個(gè)別黨員干部金錢觀、人生觀出現(xiàn)偏差問(wèn)題采取談心談話，提醒談話、家訪等有效措施，將問(wèn)題及時(shí)扼制在萌芽階段。2020年組織開展談心談話30余人次、家訪10余次。三是嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活。嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課、雙述雙評(píng)、意識(shí)形態(tài)教育、思想形勢(shì)分析制度，每月精心制定主題開展黨日活動(dòng)。結(jié)合國(guó)際形勢(shì)開展意識(shí)形態(tài)教育，召開思想形式分析會(huì)，每季度對(duì)黨員思想狀況做分析報(bào)告，每次組織生活都做到“提前布置、深入思考、積極發(fā)言、相互教育”，真正將黨內(nèi)組織生活落到實(shí)處。通過(guò)上述教育，黨員的宗旨意識(shí)不斷增強(qiáng)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步夯實(shí)。四是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工作落實(shí)。深入開展安檢隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，對(duì)照安全工作作風(fēng)建設(shè)負(fù)面清單，找差距，補(bǔ)短板，組織“三個(gè)敬畏”學(xué)習(xí)，鍥而不舍推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。扎實(shí)開展黨員零違章活動(dòng)，活動(dòng)開展以來(lái)，安檢員工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，違禁物品查獲率明顯提高，僅查獲旅客故意藏匿違禁物品移交機(jī)場(chǎng)公安處理事件同比就增加了46%，支部黨員模范帶頭作用進(jìn)一步凸顯，安檢站的保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)、作風(fēng)面貌有了很大改觀。五是積極投身防控新冠肺炎疫情工作。新冠疫情突然襲來(lái)，安檢支部在第一時(shí)間迅速成立黨員團(tuán)員先鋒隊(duì)，想辦法采購(gòu)防護(hù)面屏、手套、防護(hù)帽、消殺噴壺、紫光燈等防護(hù)物資，為緩解員工恐懼心理、消除旅客對(duì)安檢衛(wèi)生環(huán)境的擔(dān)心打下了物質(zhì)基礎(chǔ)。積極開展談心談話打牢員工思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持以身作則堅(jiān)守一線，始終與員工站在疫情防控的最前線，以實(shí)際行動(dòng)減輕員工的思想包袱。對(duì)隔離的員工每日定位、體溫監(jiān)測(cè)從不間斷，間或上門給隔離員工送去生活物資，讓員工感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。在新冠疫情最緊張時(shí)刻，安檢支部始終做到思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不松、干勁不減。因抗疫工作表現(xiàn)突出，安檢站榮獲機(jī)場(chǎng)集團(tuán)抗擊新冠疫情先進(jìn)集團(tuán)和先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)。三、存在的問(wèn)題和原因分析一是抓黨建工作的方法不多，對(duì)黨建工作相關(guān)知識(shí)掌握不全，沒(méi)有做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，學(xué)習(xí)趨于表面化，工作水平仍需提升。二是支部工作總體謀劃不夠全面，沒(méi)有把黨建工作和業(yè)務(wù)工作充分融合。三是黨員教育管理形式單一、創(chuàng)新不足。開展組織活動(dòng)側(cè)重于完成規(guī)定動(dòng)作，活動(dòng)內(nèi)容和形式相對(duì)單調(diào)，對(duì)黨員的吸引力有限。四是對(duì)黨員要求不夠嚴(yán)格，黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠充分。存在上述問(wèn)題的原因分析：一是學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏理論支撐。二是黨建工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，存在重業(yè)務(wù)輕黨建思想。三是擔(dān)當(dāng)精神弱化，存在好人主義思想。四、下一步工作思路一是緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。二是引導(dǎo)支部全體黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，牢固樹立四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)，對(duì)黨忠誠(chéng)，敢于擔(dān)當(dāng)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深入開展黨員零違章活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以黨帶團(tuán)，引領(lǐng)全體干部員工切實(shí)改進(jìn)安檢隊(duì)伍工作作風(fēng)，把安檢支部打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘為公司發(fā)展保駕護(hù)航。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查站站長(zhǎng)  姚愛(ài)軍（2021年1月8日）2020是不平凡的一年，我懷著強(qiáng)烈的使命感、職責(zé)感和危機(jī)感，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀管理全站工作，緊緊圍繞“安全、發(fā)展、品質(zhì)、黨建”為中心，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在安檢站領(lǐng)導(dǎo)班子及全站員工的支持及配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作。 2020年始終堅(jiān)持確?？辗腊踩珵楹诵?，疫情防控不松懈，遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面踐行持續(xù)安全理念，持之以恒抓好安檢人員作風(fēng)建設(shè)及“三基”建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。完成了痕量爆炸物探測(cè)設(shè)備的采購(gòu)安裝驗(yàn)收工作、貨運(yùn)安檢信息系統(tǒng)安裝驗(yàn)收工作、毫米波的安裝使用工作、新道口、國(guó)際貨運(yùn)X光機(jī)安裝驗(yàn)收工作。全年我站共完成旅客人身檢查56萬(wàn)余人次，檢查行李112萬(wàn)余件，車輛 3萬(wàn)余輛，貨郵2.4萬(wàn)余件，全年共查獲違禁品近50起?，F(xiàn)將一年工作情況做如下報(bào)告：1、守安全底線、?？辗腊踩?nbsp;   認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民航安全工作的重要指示批示精神，突出安全生產(chǎn)，用最嚴(yán)安全管理，著力打造最安全機(jī)場(chǎng)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把“安全隱患零容忍”的理念落到安全管理的實(shí)處，深入開展安全大檢查、隱患大整治。安檢站與分隊(duì)、分隊(duì)與個(gè)人分別簽訂了安全責(zé)任書，將安全職責(zé)層層細(xì)化到崗位及個(gè)人。每月召開安全形勢(shì)分析會(huì)，全面開展不安全事件調(diào)查與分析，建立了安檢站隱患庫(kù)、不安全事件案例庫(kù)及崗位風(fēng)險(xiǎn)管控清單，常態(tài)化開展風(fēng)險(xiǎn)管理，確保各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。為加強(qiáng)員工工作作風(fēng)建設(shè)，制定了安全從業(yè)人員工作作風(fēng)崗位負(fù)面清單，組織全體員工開展工作作風(fēng)建設(shè)承諾宣誓活動(dòng)及簽字儀式，強(qiáng)化安全工作擔(dān)當(dāng)，深入夯實(shí)“三基”基礎(chǔ)，打造一支技術(shù)全面、作風(fēng)過(guò)硬的安檢隊(duì)伍。全面落實(shí)分公司關(guān)于法定自查工作的各項(xiàng)要求，安檢站成立了法定自查領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)法定自查工作確保法定自查工作有序開展。目前部門法定自查工作已全部完成，不符合項(xiàng)已納入部門隱患庫(kù)進(jìn)行整改并跟進(jìn)。2、使命擔(dān)當(dāng)，共同戰(zhàn)“役”奮力前行“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，安檢站迎難而上，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控措施，責(zé)任到人，工作到崗。每隔2小時(shí)對(duì)安檢通道及設(shè)備進(jìn)行清掃、消毒，對(duì)旅客實(shí)施1人1安檢1消毒。排查、消毒、測(cè)體溫、監(jiān)督員工做好自我防控、宣傳疫情防控知識(shí)、正確引導(dǎo)消除恐慌心理、想盡一切辦法求購(gòu)防護(hù)物資...安檢站涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人員，一名名黨員挺身而出，他們奮斗在抗擊疫情的一線，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)做出了應(yīng)有的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。3、嚴(yán)培訓(xùn)考核、強(qiáng)業(yè)務(wù)技能上半年航班少，安檢站合理安排勤務(wù)，完成了復(fù)訓(xùn)工作。每天組織員工學(xué)習(xí)X光機(jī)判圖和疫情防控等知識(shí)，加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)提高員工業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格員工按持證等級(jí)上崗制度。響應(yīng)公司號(hào)召，開展“師徒結(jié)對(duì)”進(jìn)行技能培訓(xùn)。對(duì)新入職員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織X光機(jī)操作員進(jìn)行技能考核。組織員工開展“三個(gè)敬畏”的學(xué)習(xí)，提高員工安全意識(shí)。3月，組織全體人員進(jìn)行理論知識(shí)考核。4月，組織全體人員開展業(yè)務(wù)技能大比武。4月及5月，分別組織全體人員開展理論知識(shí)考核，成績(jī)均在80分以上，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)效果。8月，組織全體員工開展崗位技能比武。9月-11月，陸續(xù)派人到長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)參加提升空防安全能力的培訓(xùn)。11月初，組織人員到廣州參加民航中南地區(qū)安全檢查員職業(yè)技能競(jìng)賽。安檢隊(duì)伍整體素質(zhì)得到有效提升。4、創(chuàng)新服務(wù)，彰顯安檢人文關(guān)懷為保證旅客安全、方便快捷地通過(guò)安檢，減少旅客候檢時(shí)間，提高安檢過(guò)檢速度和效率，安檢站設(shè)置了無(wú)行李旅客專用安檢通道，此通道開包檢查數(shù)量會(huì)降低很多，從而提高通道安全檢查速度，緩解高峰期旅客排隊(duì)壓力，提升服務(wù)品質(zhì)，提高安檢工作效率，為旅客提供貼心服務(wù)的同時(shí)提高旅客乘機(jī)體驗(yàn)。對(duì)軍人、消防救援人員、醫(yī)務(wù)人員憑有效證件優(yōu)先安檢，晚到旅客及二次托運(yùn)旅客，派專人指引至快捷通道過(guò)檢。制定了殘疾旅客、孕婦、老年人等行動(dòng)不便旅客的保障工作流程。為旅客二次包裝提供免費(fèi)膠帶、100ml的化妝品分裝瓶、籃球類放氣針等貼心服務(wù)，在確?？辗腊踩耐瑫r(shí)，彰顯安檢服務(wù)人文關(guān)懷。5、關(guān)愛(ài)員工，感受大家庭的溫暖為了讓員工在緊張繁忙的工作中釋放壓力，增強(qiáng)體質(zhì)，磨練意志，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，促使員工以更好的精神面貌和更高的工作熱情投入到工作中去，4月9日，安檢站組織全體員工開展以“不忘初心、激揚(yáng)青春、抗擊疫情、你我同行”為主題的趣味拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)。4月21日，組織全體員工到慈利冰雪世界進(jìn)行滑雪。為了增加員工的歸屬感，安檢站黨支部對(duì)住單身宿舍、家庭有困難或家庭出現(xiàn)變故的人員開展談心談話、家訪及慰問(wèn)，讓員工切實(shí)感受到安檢大家庭的溫暖。6、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力保障航班正常為確保夏冬季復(fù)雜天氣下設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)備維修員利用休息時(shí)間全面展開設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。全年對(duì)25臺(tái)X光機(jī)、11個(gè)安全門、10臺(tái)爆炸物探測(cè)及3臺(tái)液態(tài)物品探測(cè)儀等重要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、測(cè)試256次。尤其是對(duì)設(shè)備的重點(diǎn)部位及易損部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查、緊固清潔和潤(rùn)滑，對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換，及時(shí)消除安全隱患，確保安檢設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7、存在的問(wèn)題一年來(lái)，我站糾查整改百余人次，均表現(xiàn)在工作作風(fēng)方面，少數(shù)人存在懶散松懈現(xiàn)象。個(gè)別員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，崗位上出差錯(cuò)，出現(xiàn)這些問(wèn)題，存在部門管理不嚴(yán)，員工教育培訓(xùn)不到位，但也存在員工個(gè)人自律意識(shí)差、安全意識(shí)薄弱。針對(duì)這些問(wèn)題，安檢站制定了員工在崗期間手機(jī)使用管理規(guī)定，為整頓員工工作作風(fēng)，制定了監(jiān)察單，每周開展兩次質(zhì)量監(jiān)察，根據(jù)分公司要求，制定了員工安全積分制，嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。2021年重點(diǎn)工作1、抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃；2、抓安檢從業(yè)人員作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)敬畏”教育；3、抓技能提升，提高員工整體素質(zhì)；4、積極參與B指廊擴(kuò)建及老航站樓改造項(xiàng)目；5、抓安檢職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)中心升級(jí)改造工作；6、積極參與升級(jí)改造1號(hào)道口項(xiàng)目?！鞍踩ぷ髦挥衅瘘c(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”，安檢站將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真履責(zé)，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，為圓滿完成2021年的各項(xiàng)工作而不懈努力！2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查站副站長(zhǎng)  李倫（2021年1月8日）2020年在集團(tuán)、分公司黨委及安檢站支部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的全力支持配合下，我立足本職，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年度履職情況匯報(bào)如下:一、不忘初心、牢記使命堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論。始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高政治站位，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，維護(hù)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。二、疫情防控，刻不容緩2020年注定是不平凡的一年，冠狀病毒疫情的爆發(fā)，讓人們突然認(rèn)識(shí)到生命的可貴，人們對(duì)生命重新有了新的認(rèn)識(shí)。作為民航人，我一直堅(jiān)守在自己的崗位上，積極組織人員對(duì)安檢工作場(chǎng)地做消殺工作，督促每一個(gè)員工做好個(gè)人防護(hù)措施，提醒每一個(gè)過(guò)檢旅客注意保持安全距離，維護(hù)空防安全及人民群眾身體健康和生命安全。三、作風(fēng)建設(shè)、平時(shí)養(yǎng)成4月，集團(tuán)下發(fā)《湖南省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)安全從業(yè)人員作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，我認(rèn)真對(duì)照《方案》，查不足，找問(wèn)題，下整改。8月，積極參加支線機(jī)場(chǎng)空防安全能力提升安檢人員技能培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)業(yè)務(wù)技能。四、加強(qiáng)培訓(xùn)、夯實(shí)“三基”7月，中南地區(qū)管理局組織中南地區(qū)安檢技能競(jìng)賽，作為第一次參賽的支線機(jī)場(chǎng)，我積極投身于業(yè)務(wù)訓(xùn)練，在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有指導(dǎo)的情況下，和同事們積極參照下發(fā)文件制定培訓(xùn)計(jì)劃和訓(xùn)練方案。在技能競(jìng)賽中，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把中南地區(qū)最好最先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能帶回張家界機(jī)場(chǎng)。11月，制定了淡季培訓(xùn)計(jì)劃并積極有效的實(shí)施，有效提升安檢人員業(yè)務(wù)技能水平，為將張家界機(jī)場(chǎng)打造成國(guó)內(nèi)外知名的精品旅游機(jī)場(chǎng)不斷前行。自今年分管安全工作以來(lái)，始終以安全為出發(fā)點(diǎn)考慮問(wèn)題，以安全為目的做事情，以安全為目標(biāo)管理隊(duì)伍。但仍存在許多不足：1、學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。從事安檢工作13年，工作上按部就班，潛意識(shí)已默認(rèn)各種工作流程及工作方法，沒(méi)有系統(tǒng)的去梳理規(guī)章規(guī)范要求，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍需加強(qiáng)，對(duì)于平時(shí)不經(jīng)常處理的情況還不太熟悉，甚至于要臨時(shí)去翻文件和規(guī)章，不利于平時(shí)工作的開展。2、工作站位不高。自2019年9月值班以來(lái)，沒(méi)有很好的融入到本崗位職責(zé)中去，總是站在基層員工的位置出發(fā)處理和思考問(wèn)題，存在做“老好人”的思想，不能做到“一碗水端平”；主動(dòng)完成工作的積極性不高，拖拉現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，仍停留在被動(dòng)完成任務(wù)階段。3、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)。工作上雖然能始終堅(jiān)持底線思維，力求把工作落實(shí)到位。但工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，對(duì)安全管理宣傳教育的多，現(xiàn)場(chǎng)檢查的少，對(duì)上級(jí)工作部署僅滿足于傳達(dá)文件精神，沒(méi)有做到對(duì)工作任務(wù)分解、細(xì)化、結(jié)合實(shí)際提出針對(duì)性的要求，不能做到抓實(shí)抓細(xì)。整改措施1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。用理論武裝自己，積極向黨組織靠攏，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不斷查找不足，不斷提高自己。2、提高政治站位。轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，高度保持與黨中央、集團(tuán)公司、分公司思想統(tǒng)一，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。3、落實(shí)安全管理責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，按照“三個(gè)必須”要求落實(shí)工作要求，確保在安全管理和作風(fēng)建設(shè)上做到“思想到位、工作到位、精力到位”。2020年度個(gè)人述職報(bào)告消防護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理  胡劍銘（2020年1月8日）回顧一年的工作歷程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)所做的工作作以下述職：一、疫情防控：2020年市最不平凡的一年，首當(dāng)其沖的就是年初的新冠病毒疫情防控工作，從物資的采購(gòu)、發(fā)放，防疫流程的安排，到疫情防控各種制度、規(guī)定的編寫，我都是親力親為，特別是防疫初期，我將每天的值班范圍固定在候機(jī)樓旅客進(jìn)出港區(qū)域，始終靠近防疫的最前端，直接防疫指揮部對(duì)接，協(xié)調(diào)處置具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力，全年共排查旅客120余萬(wàn)人；送酒店、社區(qū)隔離64人；累積排查發(fā)熱病人104人；流調(diào)點(diǎn)轉(zhuǎn)送醫(yī)院92人。圓滿完成了全年的防疫工作，確保了張家界機(jī)場(chǎng)防疫點(diǎn)的安全。二、生產(chǎn)保障工作：保障工作安全、服務(wù)兩手抓，安全保障工作重點(diǎn)放在廊橋和消防，今年的廊橋工作是整個(gè)集團(tuán)關(guān)注的焦點(diǎn)，從常德的廊橋故障出事故，到長(zhǎng)沙的廊橋操作員違章操作出事故，讓廊橋的工作壓力倍增，為了確保安全生產(chǎn)，部門從年初就開始抓廊橋作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格崗位操作流程、標(biāo)準(zhǔn)，制定手機(jī)管理規(guī)定，針對(duì)分公司現(xiàn)有的華德寶橋，在技術(shù)上存在缺陷的問(wèn)題，我主動(dòng)與廠家和售后勾通，注重平時(shí)廊橋的維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格操作人員管理，確保了全年廊橋運(yùn)行安全。今年是消防三年大練兵的第一年，從方案的制定到消防訓(xùn)練科目的完善，以及聯(lián)系地方消防解決訓(xùn)練場(chǎng)地的問(wèn)題，我都參與其中。特別是針對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，存在隱患問(wèn)題。年初，聯(lián)系消防設(shè)備檢測(cè)公司，進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)，合格后與消防裕錦公司簽訂維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，目前以解決大部分隱患，確保了全年的消防安全無(wú)事故發(fā)生。綜治、執(zhí)法以及今年移交本部門的牌證管理工作：綜治工作今年主要根據(jù)平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)的要求，抓了禁毒工作的宣傳、毛發(fā)的檢測(cè)，以及綜治民調(diào)工作，內(nèi)部保衛(wèi)巡邏等等。通過(guò)努力獲得了張家界綜治先進(jìn)稱號(hào)。今年的高架橋施工項(xiàng)目開工，執(zhí)法工作重要性凸顯，既要保證旅客在停車場(chǎng)的人身安全，還要做好到達(dá)旅客的服務(wù)工作，全年執(zhí)法處理違章違規(guī)的士司機(jī)以及車輛20余起；移交公安20人次；案件移交地方運(yùn)管部門1次，確保了張家界機(jī)場(chǎng)的窗口形象。  服務(wù)不僅僅對(duì)外，同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)部員工的服務(wù)。今年分別開展了疫情個(gè)人防護(hù)、心臟復(fù)蘇培訓(xùn)各一次，組織公司員工注射新冠病毒疫苗以及組織開展全體員工體檢工作。  回顧一年的工作，雖然有成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求以及員工的期許還有較大的差距。存在的問(wèn)題主要如下：一、感到工作壓力大，時(shí)有急躁和畏難情緒。感到部門的事太雜、涉及面太廣，不能很好的分配個(gè)人精力，導(dǎo)致工作不盡人意。二、個(gè)人性格原因，不善于交談。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工缺乏有效的溝通，直接導(dǎo)致工作開展不順暢。三、自我要求不高，對(duì)員工管理不嚴(yán)，導(dǎo)致部門執(zhí)法隊(duì)工作人員違規(guī)違紀(jì)。下一步工作打算：一、針對(duì)部門員工作風(fēng)散漫問(wèn)題，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，整頓隊(duì)伍，凝聚力量。二、細(xì)化崗位手冊(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化崗位安全責(zé)任，確保各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。三、重視消防大練兵工作，積極組織開展、協(xié)調(diào)各方面工作，確保大練兵工作有序開展。四、加大航站樓前車輛運(yùn)行執(zhí)法工作力度，確保運(yùn)營(yíng)車輛有序安全運(yùn)行。五、加強(qiáng)廊橋設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以及廊橋操作員的管理，確保廊橋安全運(yùn)行。六、健全分公司醫(yī)療救護(hù)及消防救援7級(jí)保障體系，提升應(yīng)急救治能力，進(jìn)一步完善人員、及設(shè)施設(shè)備配備。2021年即將到來(lái)，新的一年我將繼續(xù)努力完成分公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，不斷完善各項(xiàng)工作制度，探索創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化成果。更深入推進(jìn)機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)伍建設(shè)，凝心聚力，打造一支鋼鐵隊(duì)伍。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司消防護(hù)衛(wèi)部黨支部書記  汪全明（2021年1月8日）2020年在分公司黨委的關(guān)心支持下，我重點(diǎn)圍繞實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)，立足本職崗位來(lái)開展工作。以貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全、發(fā)展、品質(zhì)、黨建”主線，突出抓好隊(duì)伍建設(shè)、組織建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)。并堅(jiān)持安全與服務(wù)并重，切實(shí)把“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)創(chuàng)新”用在工作中；全力提高支部的工作。不斷完善、創(chuàng)新工作方法，黨建工作取得了一定的成效?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 　　一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論和工作水平我始終堅(jiān)持帶領(lǐng)全體人員學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神，并在黨員教育培訓(xùn)中作為首要的政治任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于今年疫情影響，我積極引導(dǎo)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app、支部微信群進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)；再是學(xué)習(xí)集團(tuán)、分公司重點(diǎn)工作要求，深入研究精神，準(zhǔn)確把握的工作思路；三是重注學(xué)習(xí)方法，總結(jié)部門工作和對(duì)部門工作特點(diǎn)、環(huán)境的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真摸索工作中的方式方法，在干中學(xué)，學(xué)中干?！《[正位置，維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié)作為支部書記，堅(jiān)持想在前面，做在前面。努力找準(zhǔn)自己的角色，努力保持班子內(nèi)部關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面?！　≡诓块T的其他事務(wù)中，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。在工作中，做到以制度管事，以制度管人。著眼防范于未然，嚴(yán)以律己，寬以待人，為搞好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。三、以提升組織力為重點(diǎn)，強(qiáng)化支部建設(shè)，健全和落實(shí)各項(xiàng)制度。(一)切實(shí)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，按照分公司黨委的要求，將支部黨建工作做了具體安排部署。 　一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范黨內(nèi)組織生活。嚴(yán)格落實(shí)認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、談心談話等制度，全年共召開支委會(huì)議13次、支部黨員大會(huì)4次、上黨課3次、微黨課1次、主題黨日系列活動(dòng)12次。黨團(tuán)活動(dòng)1次、談心談話、提醒談話十余人次、廉政家訪6人次等。二是進(jìn)一步完善支部責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”、“ 分工協(xié)作”的要求。按照規(guī)范化建設(shè)的要求，對(duì)支部工作程序進(jìn)行重新梳理，對(duì)原有制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。三是切實(shí)夯實(shí)支部工作基礎(chǔ)，以落實(shí)“五化”為抓手，抓好支部班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來(lái)進(jìn)一步完善了黨員活動(dòng)室，使黨旗上墻、入黨誓詞上墻、廉政教育上墻更規(guī)范,每月組織黨員學(xué)習(xí)、黨員主題日以及廉政教育、黨課等活動(dòng)。把“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)創(chuàng)新”用在工作中，不斷完善、創(chuàng)新工作方法。組織部門全體員工進(jìn)行為期10天的“強(qiáng)紀(jì)律、整作風(fēng)、樹形象”軍訓(xùn)。四是夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)成果，根據(jù)集團(tuán)、分公司要求扎實(shí)推進(jìn)部門作風(fēng)建設(shè)并結(jié)合“三個(gè)敬畏”將作風(fēng)建設(shè)文化制作成宣傳欄，推進(jìn)日常行為準(zhǔn)則的養(yǎng)成，真正讓“鐵規(guī)”生成，“鐵紀(jì)”發(fā)力，支部組織員工簽訂作風(fēng)建設(shè)承諾書，確保作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。為認(rèn)真落實(shí)作風(fēng)建設(shè)，2020年消防護(hù)衛(wèi)部共開展2次作風(fēng)整頓活動(dòng)，為消防護(hù)衛(wèi)部工作正常有序開展，提供堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ)。(二)牢牢把握圍繞中心、服務(wù)大局的根本要求，著力突出“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、隊(duì)伍建設(shè)。一是激發(fā)支部黨員履行職責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)；二是激發(fā)黨員立足本職爭(zhēng)優(yōu)秀；三是不斷增強(qiáng)了部門的凝聚力、執(zhí)行力和黨員干部的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。四是疫情防控期間，根據(jù)分公司要求：一邊抓疫情防控，一邊抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每天針對(duì)在崗員工進(jìn)行線上、線下交流培訓(xùn)，積極組織開展了崗位練兵、技能比武，尤其是消防的基本功的訓(xùn)練做到了有計(jì)劃的開展，努力營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的工作環(huán)境和干事氛圍。為確保新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)崗員工能更好更快的融入工作中，消防護(hù)衛(wèi)部共結(jié)對(duì)了16對(duì)師徒，通過(guò)師帶徒的傳、幫、帶的方式，讓新進(jìn)員工快速成長(zhǎng)?！　?    (三)加強(qiáng)組織建設(shè)管理，切實(shí)保障工作落實(shí)。一是強(qiáng)化了支部帶頭作用，更好地履行崗位職能，并將疫情防控與安全放在支部首位。2020年支部全體員工堅(jiān)守在各自崗位并做好進(jìn)出港旅客的體溫監(jiān)測(cè)、信息排查、公共區(qū)域消毒及個(gè)人防護(hù)工作。在全體人員的共同努力下疫情防控取得了階段性的成功。 　　二是組織開展黨員民主評(píng)議活動(dòng)，使所有參評(píng)黨員思想上有所觸動(dòng)，行動(dòng)上有所改進(jìn)，工作上有所提高，作風(fēng)上有所轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有所增強(qiáng)，在工作中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三是自覺(jué)、按時(shí)、足額交黨費(fèi)。四、在個(gè)人廉政自律方面做出了努力

張家界機(jī)場(chǎng)各部門管理人員述職報(bào)告（機(jī)關(guān)管理人員）

2021-01-10

2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全監(jiān)察專員兼機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部經(jīng)理  沈來(lái)濱（2021年1月8日）2020年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助支持下，本人各項(xiàng)工作展開順利。同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，在思想上也有了新的突破，工作方式上也有了較大改變，現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、思想、工作方面的情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治站位堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線方針、政策，思想上、行動(dòng)上和黨中央保持統(tǒng)一，自覺(jué)做到“兩個(gè)維護(hù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”，在開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)中，積極參加黨組織召開的各類政治學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并以優(yōu)異的成績(jī)完成湖南省干部教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《黨的十九屆四中全會(huì)精神》的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我在工作和生活中能夠更加嚴(yán)于律己，在職業(yè)道德及個(gè)人綜合素質(zhì)方面都得到了提升。二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真履職（一）關(guān)注航班正點(diǎn)，提高放行正常率。我部指揮室是此項(xiàng)工作的主體責(zé)任部門，為實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，本人與指揮室全體同仁就如何提高航班放行正常率集思廣益，出主意想方法。以風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目和激勵(lì)項(xiàng)目為契機(jī)，對(duì)高峰時(shí)段機(jī)坪運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)管控，就機(jī)坪運(yùn)行保障流程做進(jìn)一步調(diào)整與優(yōu)化，加強(qiáng)與機(jī)坪運(yùn)行保障單位的溝通協(xié)調(diào)等多項(xiàng)措施并行，最終圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的兩項(xiàng)硬指標(biāo)，即機(jī)場(chǎng)航班放行正常率88.04%，航班靠橋率93.05%。（二）常抓安全工作不放松。安全是民航的基石，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。所以，部門對(duì)于安全理念安全意識(shí)必須堅(jiān)持時(shí)時(shí)念、月月講。部門月度安全形勢(shì)分析會(huì)進(jìn)行安全運(yùn)行警示教育、典型案例分析、安全知識(shí)培訓(xùn)等均已成常態(tài)，同時(shí)為了提高參與度，每月安排2-3人闡述個(gè)人安全觀，從被動(dòng)受教到主動(dòng)要學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升全員安全責(zé)任心。（三）規(guī)范制度抓管理。我部先后修訂并完善了網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)制度、各崗位操作手冊(cè)及各類應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)局方相關(guān)文件，分公司從實(shí)際出發(fā)，運(yùn)管部為主導(dǎo)起草下發(fā)了《機(jī)坪運(yùn)行管理規(guī)定》、《航班正常管理辦法》、《航班正常率考核獎(jiǎng)罰規(guī)定》及《航站樓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)，為機(jī)坪運(yùn)行管控和航站樓管理提供了有效的制度支撐。（四）整章建制重落實(shí)。依據(jù)各類規(guī)章制度，對(duì)于各崗位人員在崗在位情況、各類規(guī)章制度學(xué)習(xí)執(zhí)行情況以及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保障情況等進(jìn)行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。不斷了解部門風(fēng)險(xiǎn)隱患排查情況，特別針對(duì)集團(tuán)及監(jiān)管局各類檢查發(fā)現(xiàn)的整改問(wèn)題，列明清單并指定專人負(fù)責(zé)整改落實(shí)；扎實(shí)做好換季工作，并有計(jì)劃地開展各類應(yīng)急救援及除冰雪演練工作。（五）強(qiáng)“三基”，打牢“安全基礎(chǔ)”。受疫情影響結(jié)合本部門實(shí)際，指導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)持組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各分隊(duì)結(jié)合自己崗位特點(diǎn)，指定內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)本崗位人員及部門其它分隊(duì)員工進(jìn)行授課，鼓勵(lì)年輕人采用PPT形式講課，調(diào)動(dòng)了員工積極性，增強(qiáng)了員工體驗(yàn)感。認(rèn)真組織開展各類競(jìng)賽比武活動(dòng)，在集團(tuán)組織的‘三個(gè)敬畏’宣貫活動(dòng)演講比賽中，我部派選的一名員工獲得三等獎(jiǎng)。三、狠抓作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提升工作效率積極參與并引領(lǐng)部門全體員工大力開展工作作風(fēng)建設(shè)整頓。通過(guò)長(zhǎng)期的不間斷段的作風(fēng)建設(shè)教育，結(jié)合日常巡視檢查以及安全積分考核等手段。作風(fēng)建設(shè)深入人心，在部門內(nèi)部形成了良好的工作作風(fēng)氛圍。員工思想基本穩(wěn)定，凝聚力相對(duì)提升。工作作風(fēng)整頓的開展，有效抑制了部門內(nèi)部“自由散漫”的不良氛圍滋生，促使員工之間在業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平之間開展對(duì)比，工作積極性大幅提升。四、穩(wěn)抓穩(wěn)打完成各項(xiàng)工作1、為規(guī)范候機(jī)樓巡查工作。利用公司中小機(jī)場(chǎng)管理平臺(tái)，提高了工作效率，同時(shí)也減少了漏報(bào)情況的發(fā)生；結(jié)合公司更換控制區(qū)通行證的契機(jī)，全面升級(jí)食堂消費(fèi)刷卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作牌、門禁、餐卡合三為一；提前完成中小機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各類航班運(yùn)行保障數(shù)據(jù)的自動(dòng)上傳及下發(fā)；完成了公司會(huì)議室顯示系統(tǒng)的升級(jí)更新，配合地勤保障部完成了旅客服務(wù)中心服務(wù)熱線的建設(shè)工作。2、重點(diǎn)項(xiàng)目安保中心，無(wú)線集群網(wǎng)絡(luò)和A-CDM建設(shè)項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。五、時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦自今年元月份國(guó)內(nèi)新冠狀病毒疫情擴(kuò)散以來(lái)，本人嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件指示精神，以及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)員工開展思想教育，增強(qiáng)對(duì)這場(chǎng)疫情防控的思想認(rèn)識(shí)，制定疫情航班防控措施，安排人員認(rèn)真做好日常消毒工作，對(duì)重點(diǎn)部位，涉及疫情航班旅客行駛路徑增加消毒頻次；樓內(nèi)增設(shè)各類防控知識(shí)、宣傳提示等，通過(guò)廣播提醒旅客遵守疫情防控相關(guān)政策法規(guī)；員工自我防護(hù)方面，嚴(yán)格每日2次體溫檢測(cè)，口罩發(fā)放和室內(nèi)工作場(chǎng)所保持通風(fēng)等措施；部門全體員工嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假，外出相關(guān)規(guī)定，到目前為止，我部防疫工作開展有序，無(wú)人感染。六、正視問(wèn)題，力爭(zhēng)工作取得新成效過(guò)去的一年，自己工作和學(xué)習(xí)盡管取得了一定的成績(jī)，但仍存在許多不足，一是工作熱情度不高，主動(dòng)想事、干事的工作態(tài)度有待改變；二是創(chuàng)新精神不夠，在日常管理中，缺乏創(chuàng)新思路；三是管理不夠大膽，有老好人思想。在今后的工作中，我將一如既往地認(rèn)真履行好職責(zé)、克服不足、以飽滿的工作熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中去，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)工作取得新成效。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界荷花機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目部副經(jīng)理　羅文強(qiáng)（2021年1月8日）一年來(lái)，在機(jī)場(chǎng)分公司黨委、機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及同事的大力支持下，本人勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真履職，勇于實(shí)踐、敢于擔(dān)當(dāng)，積極工作、克己奉公，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好成績(jī)。一年來(lái)，本人的主要工作情況如下：一、加強(qiáng)修養(yǎng)，培養(yǎng)良好品德在過(guò)去一年多的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中，我刻意加強(qiáng)了自己主觀世界的改造，嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣，道德素養(yǎng)有了較大提升。我始終注重錘煉黨性、修身養(yǎng)德。通過(guò)深入學(xué)習(xí)貫徹黨章黨規(guī)、總書記系列講話、十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，積極參與公司黨委及所在支部組織的各類學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，汲取榜樣力量，努力增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”。二、勤奮學(xué)習(xí)，提升綜合能力為適應(yīng)不斷推進(jìn)的機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目管理需要，我通過(guò)勤奮自學(xué)進(jìn)一步提高了自己的工程技術(shù)及項(xiàng)目管理能力。一年來(lái)，在此前已取得的造價(jià)工程師職業(yè)資格、二級(jí)建造師職業(yè)資格基礎(chǔ)上，我全面自學(xué)了民航機(jī)場(chǎng)工程專業(yè)一級(jí)建造師及考試用書，民航機(jī)場(chǎng)工程專業(yè)一級(jí)建造師的四門課程的考試也已通過(guò)了3門。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的專業(yè)素質(zhì)及項(xiàng)目管理能力有了大的飛躍，為科學(xué)高效管理機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目奠定了良好基礎(chǔ)。三、勤勉敬業(yè)，創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)一年來(lái)，在項(xiàng)目部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門的大力支持配合下，項(xiàng)目部相關(guān)同事及其他參建單位人員一道勤勤懇懇、任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公，經(jīng)過(guò)大家的辛勤付出、通力協(xié)作，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目均取得了較好的效果。在分管或負(fù)責(zé)的工程竣工結(jié)算初審過(guò)程中，在有關(guān)同事的配合下，我本著強(qiáng)烈的主人翁思想及責(zé)任感，利用自己敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)對(duì)各承包人報(bào)審的工程竣工結(jié)算報(bào)審文件進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致、高效的審核，核減金額合計(jì)近千萬(wàn)元，核減比例超過(guò)20%，其中合同外增加項(xiàng)目結(jié)算核減幅度超過(guò)了50%。核減的項(xiàng)目及金額均依法依規(guī)、有理有據(jù)，且均得到了施工單位造價(jià)專業(yè)人員的認(rèn)可。貨運(yùn)站工程竣工結(jié)算糾紛仲裁案已完成最后一次開庭，將于今年1月出具裁決書。場(chǎng)務(wù)樓工程及消防站工程竣工結(jié)算糾紛事宜，在羅剛總經(jīng)理授權(quán)后，經(jīng)本人組織協(xié)調(diào)，相應(yīng)結(jié)算工作預(yù)計(jì)能于今年春節(jié)前完成。根據(jù)羅剛總經(jīng)理工作安排，本人還認(rèn)真細(xì)致地配合完成了擴(kuò)建工程已完工程的清理工作，參與了緩建項(xiàng)目的一些前期工作，為擴(kuò)建工程緩建項(xiàng)目的恢復(fù)啟動(dòng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。四、嚴(yán)于律己，堅(jiān)守清廉底線一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的權(quán)利觀、地位觀、價(jià)值觀，始終堅(jiān)持用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、約束自己，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不搞特權(quán)、不謀私利，堅(jiān)守清廉底線，切實(shí)做到了勤勤懇懇做事、清清白白做人。五、正視問(wèn)題，積極改進(jìn)提高一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們期望還有一些差距，我將努力改進(jìn)以下問(wèn)題以逐步提高自身的綜合能力：1、工作前瞻性、計(jì)劃性有待改進(jìn)。2、大局意識(shí)還需加強(qiáng)。3、溝通意愿及能力有待提升。4、工作靈活性有待加強(qiáng)。六、服從安排，做好續(xù)建工作新航站樓B指廊等擴(kuò)建工程緩建項(xiàng)目前期工作正在有條不紊的展開，我將堅(jiān)決服從組織的工作安排，力所能及地做好自己的相應(yīng)工作?！吧魇级唇K，終以不困”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，講實(shí)話、干實(shí)事，敢作為、勇?lián)?dāng)，盡心竭力，銳意進(jìn)取，以“抓鐵有痕、踏石留印”的干勁，凝心聚力、攻堅(jiān)克難、乘風(fēng)破浪，優(yōu)質(zhì)高效完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，為機(jī)場(chǎng)的建設(shè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)、再立新功。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司辦公室主任   賀  超（2021年1月8日）2020年，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體成員服務(wù)大局，認(rèn)真履職，較好地完成了文稿起草、辦文辦會(huì)、綜合協(xié)調(diào)、后勤接待等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將履職情況報(bào)告如下：一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在突出位置，把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種習(xí)慣，持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命主題教育成果，通過(guò)參加中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP等多種形式，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神及十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二、發(fā)揮參謀助手作用，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局不斷完善機(jī)制、強(qiáng)化管理，著力提升統(tǒng)攬全局，綜合協(xié)調(diào)的能力。一是行文精益求精。始終堅(jiān)持圍繞分公司發(fā)展大局，牢固樹立精品意識(shí)，確保各類文稿符合上級(jí)要求、緊貼工作實(shí)際，對(duì)各類請(qǐng)示、報(bào)告、函件等嚴(yán)格核稿、校對(duì)，2020年辦公室起草各類文稿150余份，審稿各類請(qǐng)示、報(bào)告、函件等行政發(fā)文200余份。二是辦文細(xì)致高效。將規(guī)范公文處理流程、提高公文處理質(zhì)量和效率作為服務(wù)分公司中心工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，深入扎實(shí)開展公文零差錯(cuò)活動(dòng)，2020年共承辦各類公文1970余件，未發(fā)生文件錯(cuò)辦、漏辦、遲辦現(xiàn)象。三是辦會(huì)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)確定召開的重要會(huì)議，堅(jiān)持做到提前準(zhǔn)備、層層把關(guān)，認(rèn)真檢查會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)，確保會(huì)議材料不出差錯(cuò)。圓滿完成了湖南航空市場(chǎng)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議等各類重大會(huì)議的保障任務(wù)。三是接待保障有力。每次重要接待之前，詳細(xì)制定接待保障方案，從會(huì)務(wù)籌備到調(diào)研路線，都統(tǒng)籌安排，精心考慮，全年共保障副廳級(jí)以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研15次。四是強(qiáng)化制度建設(shè)。進(jìn)一步完善各類行政規(guī)章制度，制定下發(fā)《分公司保密管理辦法》、《督察督辦管理辦法》、《辦公用品管理辦法》，并修訂了《張家界機(jī)場(chǎng)分公司接待管理辦法》等管理制度。五是強(qiáng)化督查督辦。緊緊圍繞分公司年度和季度重點(diǎn)工作，不斷創(chuàng)新督查方式，強(qiáng)化督查力度，2020年共跟蹤重點(diǎn)工作92項(xiàng)，文件辦理落實(shí)情況100余項(xiàng)，下發(fā)督辦通知單19份，有力促進(jìn)了分公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。六是做實(shí)宣傳工作。全力做好疫情防控宣傳報(bào)道工作，發(fā)揮輿論正面引導(dǎo)作用，以正能量調(diào)動(dòng)了干部職工疫情防控的主動(dòng)性和積極性，全年共在各類媒體投稿701篇，講好了張家界機(jī)場(chǎng)故事。三、抓好后勤管理，提高服務(wù)保障能力后勤工作是增強(qiáng)員工凝聚力，彰顯企業(yè)文化的重要手段。一是狠抓職工食堂管理。強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理，規(guī)范用餐人員范圍及用餐申請(qǐng)流程，不斷提高廚師業(yè)務(wù)技能，9月份更換新廚師隊(duì)伍后，用餐品質(zhì)明顯改善，員工滿意度顯著提高。6月4日，候機(jī)樓員工餐廳正式啟用，極大地改善了候機(jī)樓內(nèi)員工用餐難的問(wèn)題。二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。順利通過(guò)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)的相關(guān)檢查，場(chǎng)區(qū)環(huán)境得到明顯改善。三是加強(qiáng)職工宿舍管理。合理調(diào)配安排宿舍，加強(qiáng)宿舍巡視檢查，配合完成了單身宿舍裝修改造，改善了員工的居住條件。四、存在的不足一是工作不夠細(xì)致，考慮問(wèn)題不夠周到詳盡。二是抓工作存在眉毛胡子一把抓，有時(shí)沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)。三是主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)不足。存在問(wèn)題的主要原因是因?yàn)槲业哪芰λ刭|(zhì)不夠，導(dǎo)致工作效率不高。五、2021年工作計(jì)劃2021年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高站位，扎實(shí)工作，以嶄新的工作風(fēng)貌、更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，主要從以下幾個(gè)方面開展工作：（一）加強(qiáng)公文管理。修訂OA管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，明確文件簽批時(shí)間，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效性。（二）強(qiáng)化督察督辦職能。創(chuàng)新督辦方式，對(duì)重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作登記造表，周清月結(jié)，明確辦結(jié)時(shí)間。（三）加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境管理。修訂愛(ài)衛(wèi)會(huì)職責(zé)，重新劃定駐場(chǎng)各單位、分公司各部門公共區(qū)域范圍。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作。完善分公司食品安全與監(jiān)督管理制度，建立食品安全追溯體系和供應(yīng)商管理體系，提升食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力。（五）切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。明確相關(guān)職責(zé)任務(wù)，逐步完善管理機(jī)制，完成應(yīng)急體系建設(shè)。（六）提高檔案管理水平。以2020年檔案數(shù)字化建設(shè)以及順利通過(guò)檔案規(guī)范化建設(shè)省二級(jí)評(píng)定為契機(jī)，持續(xù)提高檔案管理水平，爭(zhēng)取年底創(chuàng)建檔案管理省一級(jí)。（七）做好辦公用品采購(gòu)的統(tǒng)籌管理。嚴(yán)格辦公用品采購(gòu)審批各項(xiàng)流程，力爭(zhēng)常用辦公用品支出同比下降10%。2020年度個(gè)人述職報(bào)告市場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人兼辦公室二級(jí)職員  彭純（2020年1月8日）2020年是最具有挑戰(zhàn)的一年也是最艱難的一年，突如其來(lái)的疫情為快速發(fā)展的張家界機(jī)場(chǎng)按下了暫停鍵，航空旅游市場(chǎng)急劇萎縮，各大航空公司陸續(xù)削減航班甚至大面積停飛，張家界機(jī)場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的“寒冬”。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和各位同仁的支持下，較好的完成了全年的工作任務(wù)，下面就2020年的市場(chǎng)工作匯報(bào)如下：    一、協(xié)調(diào)航司運(yùn)力，確保全年運(yùn)輸生產(chǎn)。加強(qiáng)與航司的溝通協(xié)調(diào)，深挖市場(chǎng)潛力，加快航空市場(chǎng)恢復(fù)進(jìn)度。5月3日夏秋換季，張家界機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)開始緩慢復(fù)蘇，7月14日文旅部通知開放跨省游，張家界機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)出現(xiàn)快速恢復(fù)態(tài)勢(shì)，7月至10月完成運(yùn)輸起降7730架次，完成旅客吞吐量80萬(wàn)人次；全年保障旅客吞吐量127.8萬(wàn)人次，起降1.3萬(wàn)架次。二、積極爭(zhēng)取地方政府政策支持。為加快啟動(dòng)和激活張家界航空旅游市場(chǎng)，協(xié)同旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，共同加強(qiáng)與政府的匯報(bào)與溝通，爭(zhēng)取進(jìn)一步加大精準(zhǔn)營(yíng)銷力度；2020年張家界市人民政府分別出臺(tái)了《張家界市促進(jìn)旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇“310”行動(dòng)計(jì)劃》、《張家界機(jī)場(chǎng)2020年航線航班恢復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案》和《張家界市2020年旅游大交通獎(jiǎng)勵(lì)方案》等相關(guān)航空獎(jiǎng)勵(lì)政策，推出景區(qū)門票半價(jià)及酒店“買一送一”等優(yōu)惠措施。三、加強(qiáng)溝通與走訪，確保航司新增運(yùn)力投放。落實(shí)各航司已有的航班計(jì)劃，及時(shí)跟蹤、及時(shí)掌握航班信息，自夏秋換季以來(lái)，陸續(xù)新開了長(zhǎng)春、珠海、鹽城、泉州、廈門、太原、惠州、武漢、北京（大興）等航線航班，其中新引進(jìn)湖南航、山東航、重慶航3家航司。四、積極開展客源市場(chǎng)營(yíng)銷自救。積極配合市委市政府，加強(qiáng)客源地市場(chǎng)營(yíng)銷。自5月?lián)Q季至11月底，協(xié)調(diào)文旅局、財(cái)政局分組針對(duì)上海、廣州、深圳、昆明、廈門、青島、煙臺(tái)、威海、鄭州等20主要客源地市場(chǎng)做精準(zhǔn)營(yíng)銷推介。五、存在的不足與努力方向過(guò)去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身仍然存在許多不足和問(wèn)題：主要市工作不夠細(xì)致，存在粗心大意的情況；創(chuàng)新意識(shí)不夠，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司企劃財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng) 陳朝霞（2021年1月8日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！2020年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)如下:一、堅(jiān)持自律、提高思想道德水平。二、我在思想上積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)做好本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神以及習(xí)近平系列講話，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)總書記的講話精神，并把它作為思想綱領(lǐng)、行動(dòng)指南。嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在思想上構(gòu)筑防腐拒變的長(zhǎng)城。三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提升專業(yè)技能。四、我積極參加集團(tuán)財(cái)務(wù)、稅務(wù)局舉辦的各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時(shí)掌握新的會(huì)計(jì)法規(guī)、個(gè)人所得稅及增值稅等稅務(wù)政策解讀，為公司及員工繳稅做好基礎(chǔ)工作。工作之余閱讀財(cái)務(wù)專業(yè)書籍，積極應(yīng)對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)，主動(dòng)跟同事一起商討，翻閱資料，或向上級(jí)部門請(qǐng)教解決。此外，我能以積極的態(tài)度參加支部與分公司組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱黨務(wù)書籍、微信報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)新聞等，提高政治站位，為自己加油充電。三、嚴(yán)格履行工作職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。2020年我的工作內(nèi)容主要有負(fù)責(zé)總賬、編制報(bào)表、預(yù)算編制以及稅務(wù)工作，四季度全面主持財(cái)務(wù)工作，具體做了以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，立足本職，做好財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作。我始終以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為著眼點(diǎn)與落腳點(diǎn)，從原始報(bào)賬憑證審核、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、報(bào)告的編制等等，逐步規(guī)范工作流程，建立多級(jí)審核制度，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。2、嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排預(yù)算收支。完成了2020年預(yù)算管理工作，按照年初集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，層層細(xì)化并分配到各部門，確保各項(xiàng)費(fèi)用按預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃性開支。積極落實(shí)集團(tuán)降本增效文件精神，一方面制定了增效節(jié)支方案，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，二類成本費(fèi)用完成比例控制在80%以內(nèi)，總體成本得到了有效控制；另一方面積極爭(zhēng)取疫情期間各項(xiàng)稅費(fèi)政策優(yōu)惠：2020年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)免征498萬(wàn)元，房土兩稅直接免征330萬(wàn)元，水電費(fèi)優(yōu)惠23萬(wàn)元。3、完成“財(cái)務(wù)-業(yè)務(wù)”信息一體化建設(shè)。有效推進(jìn)費(fèi)用報(bào)銷平臺(tái)、銀企直連平臺(tái)和固定資產(chǎn)二維碼信息管理平臺(tái)、費(fèi)控系統(tǒng)移動(dòng)端一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理流程、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程深度融合,扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，創(chuàng)新了財(cái)務(wù)報(bào)銷模式，完善固定資產(chǎn)信息化管理，提高工作效率。4、精確并準(zhǔn)時(shí)做好全年各類月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)編制及上報(bào)，優(yōu)質(zhì)完成2019年財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作，為集團(tuán)合并年報(bào)獲得省級(jí)先進(jìn)提供了有效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。5、防患未然，加大對(duì)應(yīng)收賬款催收力度，保障資金及時(shí)回籠。2020年末應(yīng)收賬款余額同比減少49.6%。6、積極聯(lián)系溝通稅務(wù)部門，研究吃透稅務(wù)政策，做好各項(xiàng)稅費(fèi)資料的上報(bào)。四季度收到2019年度房產(chǎn)稅和土地使用稅減免退稅，為分公司創(chuàng)收350萬(wàn)元。7、完善內(nèi)控制度建設(shè)，修訂及完善差旅費(fèi)、資金、招投標(biāo)、固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范工作流程。8、強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能。配合紀(jì)委做好三公經(jīng)費(fèi)、招投標(biāo)及工程結(jié)算等相關(guān)資料的填報(bào)，參與分公司項(xiàng)目竟談20余次。完成了2018年4月-2020年3月公務(wù)接待費(fèi)、商務(wù)接待費(fèi)進(jìn)行清查；配合集團(tuán)完成了國(guó)資委資產(chǎn)負(fù)債自查審計(jì)；根據(jù)局方要求對(duì)本場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目開展自查工作。 四、存在的問(wèn)題回顧過(guò)去的一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛和努力，重要的是豐富和鍛煉了自己，基本能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，但也暴露出許多不足：1、學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，雖然經(jīng)常有關(guān)注政策變化，但是大多停留于表面，沒(méi)有去尋其根究其底，更沒(méi)有將理論知識(shí)融會(huì)貫通運(yùn)用到實(shí)際工作中去。2、工作不夠細(xì)致，處事有點(diǎn)急躁，因部門人少事雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很煩躁的情緒，面對(duì)工作壓力和困難，不夠沉著冷靜，影響了部門員工的士氣。3、工作比較保守，缺乏創(chuàng)新舉措，溝通協(xié)調(diào)能力欠缺，調(diào)動(dòng)發(fā)揮部門員工的積極性不夠。4、執(zhí)行制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)政策把控不夠精準(zhǔn)，有時(shí)礙于情面放松了對(duì)原始憑證的審核要求五、2021年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)工作繁雜瑣碎但又環(huán)環(huán)相扣。一張報(bào)表，不僅僅是幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，它包含的是財(cái)務(wù)每個(gè)崗位的勞動(dòng)結(jié)晶。2021年疫情影響持續(xù)存在，機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)短時(shí)間內(nèi)很難有大幅度增長(zhǎng)，除了做好日常的財(cái)務(wù)核算，降本增效仍然是財(cái)務(wù)工作的重中之重，怎么樣開好十四五財(cái)務(wù)工作新局面，這將是任重而道遠(yuǎn)、充滿挑戰(zhàn)的一年。我將從以下幾個(gè)方面著手推進(jìn)各項(xiàng)工作：1、全面清查固定資產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)文件精神，對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，查清家底，做到賬實(shí)相符。一是按照集團(tuán)公司企劃發(fā)展部統(tǒng)一部署及要求，完成固定資產(chǎn)清查；二是配合集團(tuán)建設(shè)固定資產(chǎn)管理新系統(tǒng)，確保資產(chǎn)準(zhǔn)確性；三是進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理的規(guī)章制服，形成適合分公司實(shí)際的固定資產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。2、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理水平。一是不斷完善財(cái)務(wù)報(bào)銷平臺(tái)及審批流程，為財(cái)務(wù)決策分析提供更好的數(shù)據(jù)支撐；二是要注重財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性，確保會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。3、抓好全面預(yù)算執(zhí)行管理，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，用好用準(zhǔn)每一筆費(fèi)用。轉(zhuǎn)變工作方式方法，財(cái)務(wù)工作不僅局限于賬務(wù)處理，應(yīng)該多下基層實(shí)地考察，核準(zhǔn)費(fèi)用，多為一線部門解決實(shí)際困難，爭(zhēng)取用最少的錢辦更多的事。4、不斷完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程。5、加強(qiáng)工程建設(shè)、物資采購(gòu)、資產(chǎn)投資及重大資金監(jiān)管力度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加快推進(jìn)機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)工作，降低投資成本，促進(jìn)公司效益最大化。6、強(qiáng)化資金調(diào)度，做好擴(kuò)建緩建項(xiàng)目啟動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)籌措、申報(bào)資金，為工程項(xiàng)目建設(shè)提供資金保障。7、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，讀懂抓好各級(jí)稅收優(yōu)惠政策，不斷拓展知識(shí)面，爭(zhēng)取為分公司創(chuàng)收。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育、廉政教育和業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。努力做好“傳幫帶”工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，極力發(fā)揮會(huì)計(jì)崗一專多能，全面提升企劃財(cái)務(wù)部服務(wù)品質(zhì)。新的一年我將一如既往與大家并肩作戰(zhàn)，為推動(dòng)張家界機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，開好十四五新局面做出努力。以上是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。2020 年 度個(gè)人述 職 報(bào) 告張家界機(jī)場(chǎng)分公司企劃財(cái)務(wù)部二級(jí)職員  崔少華（2021年1月8日）2020年，企劃工作在分公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全、發(fā)展、品質(zhì)、黨建”工作主題，按照張家界機(jī)場(chǎng)分公司年初確定的目標(biāo)工作任務(wù)，以“安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適”六字真言衡量企劃各項(xiàng)工作的開展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)就2020年工作情況作如下總結(jié)：一.固定資產(chǎn)投資計(jì)劃完成情況。2020年，張家界機(jī)場(chǎng)固定資產(chǎn)全年獲批常規(guī)投資資金100萬(wàn)元（權(quán)限內(nèi)項(xiàng)目）、專項(xiàng)8885萬(wàn)元（權(quán)限外項(xiàng)目）和民航基金購(gòu)置除冰雪設(shè)備項(xiàng)目625萬(wàn)元，合計(jì)1610萬(wàn)元。目前，完成固定資產(chǎn)投資計(jì)劃項(xiàng)目資金詳情如下：1、常規(guī)項(xiàng)目（權(quán)限內(nèi)）情況：完成投資計(jì)劃資金89萬(wàn)元,項(xiàng)目33個(gè)，結(jié)余資金11萬(wàn)元，占比11%。除機(jī)場(chǎng)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目暫未完成報(bào)賬外，其余項(xiàng)目均已全面完成。2、專項(xiàng)投資（權(quán)限外）情況：完成投資計(jì)劃資金832.7萬(wàn)元。全年專項(xiàng)項(xiàng)目7個(gè)，其中機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)中心項(xiàng)目已完成施工正值試運(yùn)行期間，待期滿后驗(yàn)收；無(wú)線集群網(wǎng)絡(luò)(一期)項(xiàng)目正在抓緊施工階段，A-CDM(一期）項(xiàng)目目前已完成合同談判待雙方審核后簽署。根據(jù)合同協(xié)議價(jià)專項(xiàng)投資結(jié)余資金預(yù)計(jì)達(dá)52萬(wàn)余元，占比5.9%。3、民航基金項(xiàng)目情況：完成投資計(jì)劃資金0萬(wàn)元。2020年9月底，民航中南局批復(fù)張家界機(jī)場(chǎng)購(gòu)置除冰雪設(shè)備，投入計(jì)劃資金625萬(wàn)元，項(xiàng)目正值二次公開招標(biāo)公告中，開評(píng)標(biāo)時(shí)間為本月19日上午9時(shí)。全年分公司落實(shí)年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃情況良好，資金控制到位，但部分項(xiàng)目仍需提高效率，加快推進(jìn)，尤為已完成但未報(bào)賬項(xiàng)目得抓緊報(bào)賬。二、資產(chǎn)日常管理及報(bào)廢情況1、資產(chǎn)投資方面。一是嚴(yán)格依照《機(jī)場(chǎng)集團(tuán)固定資產(chǎn)管理辦法》辦理資產(chǎn)入戶手續(xù)、規(guī)范管理確保了每項(xiàng)資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符，責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)新增資產(chǎn)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)及時(shí)將相關(guān)信息錄入資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)并按要求制作編號(hào)卡片建立系統(tǒng)臺(tái)賬；二是對(duì)新增資產(chǎn)嚴(yán)格按要求資產(chǎn)使用部門進(jìn)行拍照建立圖像庫(kù)，根據(jù)資產(chǎn)使用部門對(duì)原有資產(chǎn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、信息不全的資產(chǎn)及時(shí)給予補(bǔ)正；三是根據(jù)各部門需要移裝資產(chǎn)進(jìn)行重新核定等。2.資產(chǎn)報(bào)廢方面。2020年，分公司申報(bào)實(shí)施資產(chǎn)報(bào)廢4類41項(xiàng)涉及資產(chǎn)原值50.58萬(wàn)元，凈值1.33萬(wàn)元。年度實(shí)施報(bào)廢29項(xiàng)資產(chǎn)所涉資產(chǎn)原值26.77萬(wàn)元，凈值0.7086萬(wàn)元。三.合同管理情況。合同管理嚴(yán)格遵照《合同管理辦法》程序及分公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。分公司發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)交易事項(xiàng)簽署合同175份，涉及金額3367.89萬(wàn)元。日常管理中對(duì)所審合同進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的資信調(diào)查和資格審查；合同內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，針對(duì)合同中存在的風(fēng)險(xiǎn)加以積極防范和應(yīng)對(duì)，最大限度降低經(jīng)濟(jì)交往和交易當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)。凡是承辦的合同進(jìn)行了逐項(xiàng)分類登記、歸檔管理，務(wù)求每一合約有案?jìng)洳椤ａ槍?duì)合同中常出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)查找原因，逐步完善規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，積極指導(dǎo)并修改承辦合同中出現(xiàn)的瑕疵，以確保分公司的正常經(jīng)濟(jì)交往安全， 極大維護(hù)了相關(guān)當(dāng)事各方的權(quán)益。  四、招投標(biāo)管理情況。為貫徹落實(shí)《湖南機(jī)場(chǎng)股份有限公司招投標(biāo)管理規(guī)定》，嚴(yán)格履行監(jiān)督義務(wù)。積極參與分公司的經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)采購(gòu)和維修競(jìng)談，會(huì)上從嚴(yán)把關(guān)，讓成本控制取得實(shí)效并落到實(shí)處。招投標(biāo)項(xiàng)目嚴(yán)格依法依規(guī)完成程序法定事項(xiàng)，積極協(xié)調(diào)和溝通招標(biāo)過(guò)程中所遇問(wèn)題并解決問(wèn)題，切實(shí)做到了招標(biāo)實(shí)務(wù)適用準(zhǔn)確，程序合法，實(shí)體正當(dāng)。年度適用并完成公開招標(biāo)項(xiàng)目有張家界機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建新航站樓高架橋工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、張家界機(jī)場(chǎng)綠化體質(zhì)改造項(xiàng)目工程施工、張家界機(jī)場(chǎng)無(wú)線集群（一期）建設(shè)項(xiàng)目和張家界機(jī)場(chǎng)A-CDM（一期）建設(shè)項(xiàng)目。除張家界機(jī)場(chǎng)購(gòu)置除冰雪設(shè)備項(xiàng)目尚在招投標(biāo)階段外上述項(xiàng)目按招投標(biāo)流程已全部完成相關(guān)程序。  五、完成其它業(yè)務(wù)工作。在日常工作中，完成月、年度民航基金項(xiàng)目資產(chǎn)報(bào)表，準(zhǔn)確填報(bào)民航固定資產(chǎn)系統(tǒng)，據(jù)實(shí)反映項(xiàng)目進(jìn)展情況和資金使用情況。外部對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)督管理局并完成其要求事項(xiàng)內(nèi)容，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事情等。 六、工作中的不足企劃工作內(nèi)容多量大，如資產(chǎn)項(xiàng)目涉及申報(bào)、實(shí)施監(jiān)督、驗(yàn)收、登記、報(bào)廢、信息統(tǒng)計(jì)等有著一系列的操作規(guī)則和流程；招投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章多且易改，其實(shí)務(wù)紛繁復(fù)雜，要求標(biāo)準(zhǔn)不一，適用規(guī)范存在沖突；合同內(nèi)容管理多樣，法律適用規(guī)范不單一；民航基金項(xiàng)目申報(bào)以及招標(biāo)專業(yè)技能等等。本人工作中總感覺(jué)知識(shí)存儲(chǔ)少存在以下不足首要是缺乏相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，例如，工程建設(shè)方面知識(shí)等。往后工作，在欠缺知識(shí)領(lǐng)域繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和歷練，力爭(zhēng)以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)地工作態(tài)度來(lái)履行自身工作職責(zé)和對(duì)單位的忠誠(chéng)義務(wù)。最終，本人將一如既往地積極履行好工作職責(zé)服務(wù)于大局助力公司發(fā)展而勤勉盡職。以湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、分公司年度工作會(huì)議精神為主線，全面做好相關(guān)以確保完成2021年度目標(biāo)工作任務(wù)。2020 年 度個(gè)人述 職 報(bào) 告張家界機(jī)場(chǎng)分公司企劃財(cái)務(wù)部三級(jí)職員  張慧（2021年1月8日）光陰如梭，轉(zhuǎn)眼又到了新的一年。2020年我先后在張家界機(jī)場(chǎng)辦公室、企劃財(cái)務(wù)部工作，崗位變動(dòng)，但不變的是不斷改進(jìn)工作方法，持續(xù)提高工作效率，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：　　一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。 　　過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。2020年我由預(yù)備黨員正式轉(zhuǎn)正成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，這是我人生中最重要和難忘的時(shí)刻之一。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致；認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。 　　　　2020年1-4月份在辦公室負(fù)責(zé)新聞宣傳和預(yù)算報(bào)賬工作，我積極配合做好分公司重大事件、重要節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)亮點(diǎn)工作的宣傳，堅(jiān)持第一時(shí)間報(bào)道機(jī)場(chǎng)利好消息，積極講好張家界機(jī)場(chǎng)故事，樹立良好的企業(yè)形象。疫情期間，經(jīng)常加班加點(diǎn)報(bào)道張家界機(jī)場(chǎng)做好疫情防控和安全生產(chǎn)的典型人物和重點(diǎn)工作。一季度在人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)民航報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)等國(guó)家、省市級(jí)權(quán)威媒體刊發(fā)稿件192篇，完成全年外宣任務(wù)的90%以上。三、任勞任怨，開創(chuàng)收入核算新局面。4-12月份在分公司企劃財(cái)務(wù)部任收入核算會(huì)計(jì)，同時(shí)負(fù)責(zé)檔案管理、憑證裝訂、發(fā)票管理、航司合同審閱等工作。在同事休假，人員緊張的情況下，主動(dòng)分擔(dān)子、加任務(wù)，承擔(dān)收入賬務(wù)處理、部門預(yù)算報(bào)賬及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類臨時(shí)工作。    重點(diǎn)優(yōu)化收入核算崗位工作流程和工作細(xì)節(jié)，提升財(cái)務(wù)工作品質(zhì)和效率：對(duì)廊橋、特車等原始單據(jù)的登記、錄入提出改進(jìn)建議；加密日常航班數(shù)據(jù)的核對(duì)頻率，及時(shí)改正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，確保基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確；對(duì)UC核算系統(tǒng)的使用步驟進(jìn)行精細(xì)梳理，提升核算速度和精準(zhǔn)率；及時(shí)核對(duì)各航司拒付表，并同步更新收費(fèi)系統(tǒng)，使收費(fèi)更精確合理。2020年已圓滿結(jié)束，但自身缺點(diǎn)和不足依然不少，在今后的工作中，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)同事、攻堅(jiān)克難，揚(yáng)長(zhǎng)避短、克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)一分光和熱。 　2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司人力資源部部長(zhǎng)  劉海燕(2021年1月8日)回顧2020年，本人緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，以積極的工作態(tài)度，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)人事工作?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：一、深化學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人修養(yǎng)深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)是能力之本、素質(zhì)之源。我堅(jiān)持列席參加黨委中心組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)APP強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神和習(xí)近平談治國(guó)理政等系列從書。反復(fù)研讀了《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，努力提升自身理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能水平。二、盡心履職，全力做好本職工作一是深入推進(jìn)人事制度化建設(shè)。全面貫徹“用流程管事，用制度管人”理念，制定下發(fā)了《張家界機(jī)機(jī)場(chǎng)分公司因私出國(guó)（境）管理辦法》，分步實(shí)現(xiàn)了全員因私出國(guó)（境）證照的集中管理；擬定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)關(guān)愛(ài)疫情防控一線工作人員的實(shí)施方案》，并為疫情防控人員購(gòu)買了多份重大保險(xiǎn)；此外，為加強(qiáng)分公司內(nèi)控管理，先后制定下發(fā)了《管理人員綜合責(zé)任考核辦法》、《全員綜合績(jī)效考核方案》；修改完善了《夜餐費(fèi)管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《員工考勤和請(qǐng)銷假管理辦法》等規(guī)章制度，為推動(dòng)分公司高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。二是進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。明確職責(zé)邊界，全年對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行20多項(xiàng)細(xì)化調(diào)整；簡(jiǎn)化工作流程，對(duì)由人事歸口管理的培訓(xùn)、假期和職教費(fèi)用審批流程進(jìn)行簡(jiǎn)化。合理配置資源，嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司管理人員選拔任用辦法》，選聘了3名基層管理人員。優(yōu)化用工方式，為一線部門補(bǔ)充了16名勞務(wù)派遣人員和20多名實(shí)習(xí)人員。根據(jù)工作需要，對(duì)不同崗位人員進(jìn)行了30多人次調(diào)整，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人崗匹配。制定人員輪休方案，安排部分人員輪流上崗、輪班休息，有效降低了人力成本。三是扎實(shí)做好人力資源基礎(chǔ)性工作。擬定方案，配合集團(tuán)做好班子及成員年度考核。創(chuàng)新考核方式，擴(kuò)大考核范圍，多維度全方位對(duì)全員進(jìn)行了年度考核評(píng)優(yōu)；全力推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理，做好退休人員思想工作的同時(shí)，深入各個(gè)社區(qū)，逐一協(xié)調(diào)溝通，按質(zhì)按量完成了此項(xiàng)工作；扎實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)“六查六看”。制定了年度扶貧工作計(jì)劃，每月組織人員至少入戶走訪一次，配合駐地扶貧組做好相關(guān)工作。三、正視不足，竭力謀劃好年度工作一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，取得了一定成效，但與公司發(fā)展要求、員工需求相比，還存在差距。一是人事工作總體效率不高。面對(duì)較為繁雜的人事工作，經(jīng)常需要加班，工作較為被動(dòng)。主要是個(gè)人業(yè)務(wù)技能與崗位要求不匹配，缺少學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，存在“因循守舊”思想根源。二是人事制度建設(shè)有待加強(qiáng)。雖然近年相繼出臺(tái)了多項(xiàng)人事制度，但在實(shí)際工作中，特別是涉及到員工獎(jiǎng)懲、人員聘用等事項(xiàng)，缺少制度依據(jù)。主要是在制度擬定層面還存在“等靠要”思想，導(dǎo)致人事制度基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱。三是人事工作存在明顯短板。部分工作因人員調(diào)整出現(xiàn)斷層，基礎(chǔ)最為扎實(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員管理已成為當(dāng)前人事工作的短板。針對(duì)以上工作不足，今年將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。編制學(xué)習(xí)計(jì)劃，將與崗位相關(guān)的知識(shí)納入學(xué)習(xí)范圍，每周至少集中部門人員學(xué)習(xí)交流一次。二是優(yōu)化資源配置。計(jì)劃對(duì)各部門用工排班情況進(jìn)行摸底，結(jié)合年度用人需求，科學(xué)制定各部門用工計(jì)劃。根據(jù)各個(gè)崗位人員和航班情況，對(duì)部分人員進(jìn)行適度調(diào)整。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。健全各類規(guī)章制度，計(jì)劃制定出臺(tái)《管理人員選拔任用實(shí)施細(xì)則》、《職員管理辦法》、《專業(yè)技術(shù)人員管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步完善《員工獎(jiǎng)懲辦法》《員工考勤和請(qǐng)銷假管理辦法》等，構(gòu)建按制度辦事、靠制度管人的良好機(jī)制。四是強(qiáng)化培訓(xùn)管理。加大員工培訓(xùn)力度，建立部門考核試題庫(kù)，以考核結(jié)果倒查部門培訓(xùn)情況。制定技能分級(jí)方案，試點(diǎn)對(duì)安檢、地保等崗位人員進(jìn)行技能分級(jí)，配套技能津貼。五是完善績(jī)效考核。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)、創(chuàng)新增效、班組建設(shè)、精神文明創(chuàng)建等方面的考核，融合員工安全積分管理，與員工崗位績(jī)效、部門績(jī)效直接掛鉤，實(shí)行全員目標(biāo)管理，量化考核。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司人力資源部三級(jí)職員  何果（2021年1月8日）2020年，我在部門主要負(fù)責(zé)薪酬福利發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳交、考勤、假期管理、員工入、離職手續(xù)辦理、預(yù)算等方面的工作。在這一年里，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高道德修養(yǎng)在過(guò)去的一年里，我能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上嚴(yán)于律己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，使自己在思想和行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致，并通過(guò)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真參加組織生活會(huì)，并結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際，查問(wèn)題，找不足，以便更好的完成后續(xù)的工作。二、腳踏實(shí)地，全面完成各項(xiàng)工作（一）工資福利發(fā)放方面自從事薪酬福利工作以來(lái)，能始終嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，做好了月度各項(xiàng)工資福利發(fā)放，采用多級(jí)復(fù)核制，及時(shí)準(zhǔn)確的完成薪酬福利發(fā)放。全年共造表發(fā)放實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼、工資福利、退休人員工資等50余次，確保了薪酬福利發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。（二）社會(huì)保險(xiǎn)方面1、根據(jù)人員變動(dòng)信息，及時(shí)做好分公司人員的增減變動(dòng)情況辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。2、疫情期間，積極對(duì)接社保局，依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，及時(shí)做好各類保險(xiǎn)繳納減免工作，從而降低企業(yè)用工成本，疫情期間共減免養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用400萬(wàn)元、基本工傷28萬(wàn)元、醫(yī)保47萬(wàn)元、失業(yè)減免23萬(wàn)元等共計(jì)498萬(wàn)元左右。3、及時(shí)按照社保局的要求認(rèn)真完成了醫(yī)保、養(yǎng)保、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)年初基數(shù)申報(bào)年審工作，每月10號(hào)前做好社會(huì)保險(xiǎn)的異動(dòng)申報(bào)、保險(xiǎn)繳納報(bào)賬工作。4、按時(shí)為休完產(chǎn)假人員，申請(qǐng)辦理生育津貼，并及時(shí)結(jié)回。全年以來(lái)共完成月異動(dòng)申報(bào)12筆、工傷辦理2起，生育津貼辦理8起，確保了社保各項(xiàng)工作辦理及時(shí)、有序。（三）退休人員辦理方面1、截止2020年底，機(jī)場(chǎng)退休人員42人，全年到齡退休2人，做好了退休人員前期手續(xù)辦理、人臉建模、年金、社保、退休待遇核發(fā)工作。對(duì)于退休人員比較關(guān)注的3大塊，及時(shí)與集團(tuán)人力資源部做好對(duì)接，弄清楚每一項(xiàng)待遇的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)傳達(dá)給每一位退休人員，并對(duì)他們有疑問(wèn)之處，耐心的做好解答工作。2、多方協(xié)調(diào)對(duì)接市國(guó)資委和街道社區(qū)，主動(dòng)上門向退休人員當(dāng)面?zhèn)鬟_(dá)國(guó)家、省、市各項(xiàng)社會(huì)化移交政策，解答退休人員關(guān)注的福利待遇等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)不能立即回復(fù)的，也都積極地與移交地做好了溝通對(duì)接。截至目前，退休人員長(zhǎng)沙地區(qū)移交11人，張家界本地移交30人，湘西地區(qū)移交1人，均完成了簽訂退休人員移交協(xié)議、退休人員檔案移交、黨員組織關(guān)系移交各個(gè)環(huán)節(jié)，全面完成國(guó)有企業(yè)退休人員移交街道社區(qū)社會(huì)化管理工作。（四）其他工作1、溝通協(xié)調(diào)招商銀行，完成了分公司享受企業(yè)年金142人開卡事宜，解決了企業(yè)年金余額查詢問(wèn)題。2、作為部門預(yù)算員，較好的完成了全年辦公用品的采購(gòu)、以及各類報(bào)賬工作，做到報(bào)賬有憑證、預(yù)算采購(gòu)不超支。并在年底前，根據(jù)集團(tuán)預(yù)算辦公室要求，完成了對(duì)下一年度工資福利、保險(xiǎn)、退休費(fèi)用預(yù)算申報(bào)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)費(fèi)用的在下一年度預(yù)算充足。三、存在的問(wèn)題及下一步改進(jìn)的措施一年以來(lái)，我雖然取得了良好的成績(jī),但我也意識(shí)到工作中還有一定的進(jìn)步空間。如經(jīng)驗(yàn)尚淺、專業(yè)水平略有不足，有一些地方做的不到位、不夠熟練。為此，在今后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,完善自我,我將集中精力,腳踏實(shí)地做好以下幾個(gè)方面:1、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力,努力提高業(yè)務(wù)工作水平。首先努力優(yōu)化改進(jìn)各種報(bào)表,繼續(xù)完善人事資料,精簡(jiǎn)各種預(yù)算等相關(guān)工作。其次加強(qiáng)勞資與各部門之間溝通能力的鍛煉，著眼全局處理好各部門之間的關(guān)系,促使勞資與各部門聯(lián)系更加密切,協(xié)同發(fā)展。2、力減工作業(yè)務(wù)誤差率,提高工作質(zhì)量。工資涉及到每個(gè)員工的切身利益,核算的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到每個(gè)人,為此,我將牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗的觀念,在以后的工作中我將不斷的提高工作標(biāo)準(zhǔn),力求"零差錯(cuò)?！?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取工作上有所創(chuàng)新。持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬工作思路,利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)人力資源方面的書籍,改善現(xiàn)有的工作模式,激發(fā)一點(diǎn)新活力,提高自己的工作效率2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全質(zhì)量部部長(zhǎng)  李敏（2021年1月8日）2020年, 受新冠疫情影響，安全質(zhì)量部肩負(fù)著常態(tài)化疫情防控和抓安全生產(chǎn)、防閑來(lái)麻痹的雙重考驗(yàn)。在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的共同努力下，機(jī)場(chǎng)分公司2020年度安全形勢(shì)整體平穩(wěn)，疫情防控方面確保了防控零失誤，員工零感染。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。2020年，本人通過(guò)中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)百科APP,學(xué)習(xí)民航法律法規(guī)、民航標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件，通過(guò)對(duì)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好本職工作的能力。10月份參加了管干院民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)中級(jí)管理人員資質(zhì)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)安全管理課程，了解最新的安全管理思維、技術(shù)和方法，提升了自己履職的能力。二、扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)。2020年，圍繞分公司工作主題，我和安全質(zhì)量部同仁一道，認(rèn)真履行安全管理部門的工作職責(zé)，取得了一定的成效。在安全管理方面：一是抓企業(yè)法定自查工作。及時(shí)更新事項(xiàng)庫(kù)，全年完成對(duì)標(biāo)自查1672項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題54個(gè)，下發(fā)整改通知書12份，完成整改30個(gè)，涉及資金投入、人員配備的整改中的問(wèn)題，繼續(xù)跟進(jìn)關(guān)閉情況。分公司自查體系得到了進(jìn)一步完善，提高了分公司安全運(yùn)行裕度。二是重點(diǎn)抓運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。全面開展安全隱患整治行動(dòng)，規(guī)范分公司安全隱患排查、整改、復(fù)查制度，實(shí)現(xiàn)隱患排查常態(tài)化、全覆蓋。對(duì)分公司5個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目，開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理，每月對(duì)重大安全風(fēng)險(xiǎn)管控情況與緩解措施執(zhí)行情況進(jìn)行效果跟蹤與評(píng)估，確保風(fēng)險(xiǎn)始終處于可控狀態(tài)。三是確保公司安全管理程序的符合性。組織修訂了分公司《安全信息管理規(guī)定》等安全管理程序文件14份，新制定下發(fā)《安全積分管理辦法》、等安全管理制度性文件9份，分公司安全管理制度體系建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。      四是深化、鞏固安全管理措施，開展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)。2020年，按照局方、集團(tuán)公司要求，全面、深入組織開展了安全生產(chǎn)集中整治、FOD和機(jī)坪運(yùn)行專項(xiàng)整治、安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治、航空安全整頓等專項(xiàng)工作，提升了安全管理效能。五是持續(xù)做好日常安全監(jiān)察和專項(xiàng)檢查。全年組織開展安全績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)管理、換季運(yùn)行、不停航施工、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)葘ｍ?xiàng)檢查15次，參與領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查167次，安質(zhì)部值班人員每天堅(jiān)持巡視監(jiān)察，全年共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題363個(gè)，完成整改330個(gè)，下發(fā)安全警示2份，安全質(zhì)量整改通知單和督辦單6份。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，指出安全管理工作存在的系統(tǒng)性問(wèn)題，督促責(zé)任部門制定對(duì)應(yīng)改進(jìn)措施，進(jìn)一步提升分公司安全管理能力，為2021年的安全生產(chǎn)平穩(wěn)順暢筑牢基礎(chǔ)。六是持續(xù)強(qiáng)化應(yīng)急管理和航空安保質(zhì)量控制。全年組織開展應(yīng)急管理和航空安保測(cè)試12次，根據(jù)集團(tuán)應(yīng)急管理能力提升建設(shè)方案，確定分公司提升應(yīng)急管理能力建設(shè)17項(xiàng)具體工作任務(wù)，督促各責(zé)任部門按照時(shí)限要求穩(wěn)步推進(jìn)；組織修訂了《航空安保方案》、SMS管理手冊(cè)；督促各項(xiàng)航空安保問(wèn)題整改，推進(jìn)平安民航建設(shè)，年底順利通過(guò)驗(yàn)收考核。七是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，組織開展“三個(gè)敬畏”作風(fēng)教育。組織制定出臺(tái)《安全從業(yè)人員工作作風(fēng)建設(shè)管理辦法》、建立分公司管理人員和員工崗位負(fù)面清單，6月份正式啟動(dòng)安全積分管理，將作風(fēng)建設(shè)考核納入安全積分管理。制定《員工在崗期間手機(jī)管理規(guī)定》，加大對(duì)員工行為陋習(xí)整治力度，分層級(jí)組織作風(fēng)建設(shè)談心談話活動(dòng)，通過(guò)談心談話，分析問(wèn)題查找不足，制定整改措施，全員簽訂工作作風(fēng)承諾書，按照“三個(gè)敬畏”作風(fēng)建設(shè)要求，不斷提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作責(zé)任意識(shí)。八是慎終如始抓常態(tài)化疫情防控。堅(jiān)持生命至上，認(rèn)真落實(shí)中央和省委省政府、市疫情防控指揮部系列工作要求，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)情況監(jiān)督檢查，把疫情防控作為最重要、最緊迫的政治任務(wù)來(lái)抓，先后制定下發(fā)疫情防控文件21份，及時(shí)優(yōu)化處置流程、調(diào)整防控措施，確保了防控零失誤，員工防疫零感染。在品質(zhì)提升方面：一是當(dāng)好組織者。組織制定《2020年機(jī)場(chǎng)品質(zhì)提升整改方案》，明確2020年需整改實(shí)施的10個(gè)項(xiàng)目。二是當(dāng)好督查員。重點(diǎn)對(duì)出租車管理、航站樓廣播、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安檢值機(jī)維序、行李提取及問(wèn)詢服務(wù)開展定期不定期品質(zhì)督查，及時(shí)向責(zé)任部門反饋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促完成問(wèn)題整改。三是認(rèn)真組織，開展旅客服務(wù)評(píng)價(jià)。每月開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。四是組織開展“服務(wù)明星”、“崗位能手”、“班組建設(shè)”評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮示范引導(dǎo)和標(biāo)桿作用。五是進(jìn)一步規(guī)范投訴管理，及時(shí)處理旅客投訴，避免矛盾升級(jí)。三、立德修身，嚴(yán)格自律。一年來(lái)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，在本職工作中秉承客觀、公正、務(wù)實(shí)的精神，對(duì)待安全管理的每一項(xiàng)工作，加強(qiáng)與運(yùn)行部門負(fù)責(zé)人的溝通，工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，促使每一項(xiàng)安全管理措施能得到理解支持。安全質(zhì)量部的工作任務(wù)多、領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)高，我和部門成員都能以責(zé)任為先，勤勤懇懇，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言。對(duì)該履行的工作職責(zé)不折不扣履行，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作盡量完成，不能完成的說(shuō)明情況，做到事事有交代。四、查找不足，努力改進(jìn)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，有苦有甜，深刻反思自己，不足還是那樣明顯，2020年分公司發(fā)生了再集團(tuán)掛號(hào)的責(zé)任鳥擊事件，內(nèi)部處理的二次艙門、托運(yùn)行李未及時(shí)卸下等不安全事件，作為安全管理職能部門，也反映了我們?cè)诎踩讲榉矫婀ぷ鬟€不深入，系統(tǒng)思維不足；在安全發(fā)展、安全管理、服務(wù)品質(zhì)提升方面的建設(shè)性思路不夠；深入一線、服務(wù)一線做得不夠，與上級(jí)機(jī)關(guān)職能部門溝通匯報(bào)不夠、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠，個(gè)人的履職能力、溝通能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2021年，要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)力、理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，在公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)安全質(zhì)量部全體員工，持續(xù)推進(jìn)分公司安全管理體系建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、安全文化建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，繼續(xù)努力奮斗，為分公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全質(zhì)量部二級(jí)職員  李丹東（2021年1月8日）2020年在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)同志們的大力幫助支持下，我立足本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：安全質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作：按照集團(tuán)公司安全質(zhì)量工作要求，4月對(duì)分公司安全質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行規(guī)范，啟用新的安全質(zhì)量工作報(bào)表，對(duì)安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)工作進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)整理。建立分公司安全質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)月度、季度、年度數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析和利用，按照各業(yè)務(wù)模塊實(shí)施持續(xù)動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理，統(tǒng)計(jì)整理17項(xiàng)安全基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，為及時(shí)準(zhǔn)確把握分公司安全發(fā)展形勢(shì)提供了詳盡的數(shù)據(jù)支撐。全年共完成12期安全質(zhì)量工作月度通報(bào)的撰寫，完成分公司年度安全質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)、安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單、安全信息、監(jiān)督檢查等數(shù)據(jù)的整理匯總工作。安全信息管理工作：依據(jù)局方和集團(tuán)公司有關(guān)咨詢通告和文件要求，2020年完成了分公司安全質(zhì)量信息管理規(guī)定的修訂，進(jìn)一步規(guī)范各類安全信息報(bào)告程序及時(shí)限要求，完成分公司季度安全信息分析報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)安全規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，全年按照不安全事件信息報(bào)告制度及程序，完成年度安全信息的收集整理和上報(bào)工作。2020年分公司共發(fā)生起26不安全事件，涉及2起責(zé)任鳥擊，起19起非責(zé)任鳥擊事件等，以上信息均按要求及時(shí)向集團(tuán)和航空安全信息網(wǎng)上進(jìn)行了報(bào)送。安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控工作力度，不斷提升機(jī)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀安全風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，完善公司級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控清單，持續(xù)開展危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)航務(wù)部湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)氣象預(yù)報(bào)中心運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控、機(jī)場(chǎng)保障部鳥擊防范能力風(fēng)險(xiǎn)管控、助航燈光因絕緣阻值降低導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行異常風(fēng)險(xiǎn)管控、消防護(hù)衛(wèi)部航站樓前交通運(yùn)行秩序風(fēng)險(xiǎn)管控和地勤保障部貨運(yùn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控五個(gè)重大安全風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目實(shí)施精準(zhǔn)管控，每月跟蹤整治工作進(jìn)展，認(rèn)真督辦措施落實(shí)，安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效緩解和控制，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。其他工作：值班期間能深入部門、崗位，履行監(jiān)督檢查工作職責(zé)，開展運(yùn)行安全監(jiān)察和疫情防控監(jiān)督檢查，注意發(fā)現(xiàn)隱患，改進(jìn)不足。全年監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題30余個(gè)，督促整改措施落實(shí)，進(jìn)一步提升分公司安全管理能力。積極妥善處理旅客安全服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，盡量消除負(fù)面影響，維護(hù)機(jī)場(chǎng)對(duì)外良好形象。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全工作要求，認(rèn)真梳理運(yùn)行鏈條上各崗位工作作風(fēng)方面的負(fù)面行為，規(guī)范日常行為，制定完成分公司管理人員管理作風(fēng)和各崗位現(xiàn)場(chǎng)操作層面負(fù)面清單，各崗位現(xiàn)場(chǎng)操作層面負(fù)面清單涉及7個(gè)一線部門，41個(gè)崗位共188條負(fù)面問(wèn)題，并明確懲處標(biāo)準(zhǔn)。完成分公司作風(fēng)建設(shè)管理辦法、抓作風(fēng)、強(qiáng)三基、守底線”安全整頓工作總結(jié)等文字材料，建立分公司員工安全積分檔案。全年共向監(jiān)管局、集團(tuán)公司上報(bào)各類安全材料40余份。存在問(wèn)題：一是創(chuàng)新能力不足，還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的安全管理要求；二是攻堅(jiān)克難意識(shí)不強(qiáng)，工作中有時(shí)有畏難情緒，需要在今后的工作中補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷提升做好安全管理工作的能力和水平。明年打算：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高做好安全工作的政治站位，永遠(yuǎn)保持政治清醒；二是與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)民航安全、服務(wù)方面新規(guī)章新標(biāo)準(zhǔn)，積極應(yīng)變，主動(dòng)求變，不斷適應(yīng)安全管理工作新要求新標(biāo)準(zhǔn)；三是堅(jiān)持“安全隱患零容忍”，深入開展安全隱患整治，緊緊圍繞集團(tuán)公司年度安全目標(biāo)，為機(jī)場(chǎng)安全平穩(wěn)可控盡自己的力量。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司安全質(zhì)量部三級(jí)職員   袁愛(ài)兵（2021年1月8日）時(shí)光荏苒，2020年又接近尾聲了。一年來(lái)，我始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策：思想上、政治上、行動(dòng)上始終同以習(xí)近平為核心的黨中央保持高度一致；努力實(shí)踐習(xí)近平特色中國(guó)社會(huì)主義重要思想；以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、用心工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)及思想向黨組織匯報(bào)如下:一、 注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí) ”。為了應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)政治理論， 提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，一年來(lái)，“講學(xué)習(xí)”始終擺在我生活和工作的首位。我堅(jiān)持定期認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平特色中國(guó)社會(huì)主義重要思想重要思想，領(lǐng)會(huì)黨的十九屆五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)新黨章等黨的重要文獻(xiàn)， 同時(shí)認(rèn)真寫讀書筆記， 并深入理解其中精髓， 使自己的政治理論水平和思想覺(jué)悟躍一個(gè)新的臺(tái)階。二是學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律、法規(guī)，提高自己的管理才能，使自 己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提升自己的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵。二、 端正心態(tài)， 外樹形象一年來(lái)，我始終安心工作、靜心思考、平常心對(duì)待，很好地維護(hù)了一名黨員應(yīng)具有的形象。一是安心工作。我抱著“既來(lái)之，則安之”的心態(tài)，雖然累了，工作擔(dān)子重了，但始終影響不了我的工作熱情，我總是埋頭苦干，貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。二是靜心思考。 在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)。對(duì)于任何事情，特別是工作上的事情，總是能經(jīng)過(guò)“三思而行”；對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)能及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累來(lái)提高自己的工作能力。三是保持平常心。就是在工作中，始終沒(méi)有因?yàn)樽约菏且幻蠁T工就感覺(jué)自己高人一等。始終能以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中，投入到工作中；能與領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事們的關(guān)系融洽，始終保持端正的心態(tài)。三、 恪盡職守，任勞任怨在各項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我首先考慮的是自己在工作上是否有問(wèn)題，是否是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬龆恕Ｈ绻俏业脑?，我就及時(shí)糾正；如果是其他方面的原因，及時(shí)指出、制止。以上是我的述職報(bào)告，在來(lái)年的工作中，我將更進(jìn)一步地努力，不斷地完善自我，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司黨群工作部部長(zhǎng)      蔡 斌（ 2021年1月8日）2020年本人擔(dān)任分公司黨群部部長(zhǎng)、黨委秘書、女工、計(jì)生主任。一年來(lái)，緊緊圍繞“安全、發(fā)展、品質(zhì)、黨建”工作主題，強(qiáng)化黨建與中心工作深度融合，為努力打造與世界知名旅游目的地相匹配的國(guó)際精品旅游機(jī)場(chǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障，圓滿完成了2020年集團(tuán)和分公司黨委部署的工作任務(wù)。分公司黨委榮獲集團(tuán)2020年度唯一一個(gè)先進(jìn)基層黨委稱號(hào)，2個(gè)黨支部（航務(wù)部黨支部、運(yùn)管部黨支部榮獲集團(tuán)先進(jìn)黨支部稱號(hào)）?，F(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。一、真抓實(shí)干，注重效率，完成各項(xiàng)工作任務(wù)一是強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，做好疫情督導(dǎo)。疫情之初連續(xù)11天堅(jiān)守工作崗位，每天下基層督導(dǎo)疫情防控。填寫督導(dǎo)報(bào)表，會(huì)上匯報(bào)督導(dǎo)情況。堅(jiān)持做機(jī)關(guān)體溫測(cè)試員，下到候機(jī)樓和安檢站參與旅客體溫檢測(cè)。對(duì)疫情防控2萬(wàn)元專項(xiàng)黨費(fèi)、分公司體溫測(cè)試和安檢站旅檢人員的慰問(wèn)金3萬(wàn)余元使用落到實(shí)處，先后慰問(wèn)14名醫(yī)務(wù)人員、9個(gè)一線人員。            二是抓好黨建工作的落實(shí)。重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)、分公司黨委在政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)要求落實(shí)到位。在年終黨務(wù)工作、意識(shí)形態(tài)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)三項(xiàng)考核58項(xiàng)考核中，本人一力承當(dāng)臺(tái)賬收集、整理、歸納和總結(jié)工作，得到了集團(tuán)的好評(píng)。親自撰寫了分公司黨建工作要點(diǎn)和中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、匯報(bào)材料等36份；運(yùn)用黨建質(zhì)量管理PDCA循環(huán)工作法親下支部對(duì)所屬基層黨組織抓黨建工作督查4次。開展了”“黨員零違章”活動(dòng)，組織號(hào)召各支部積極發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用并及時(shí)在集團(tuán)和分公司公眾號(hào)上推送相關(guān)報(bào)道。作為黨委秘書，及時(shí)建立了“第一議題”制度，全年集中開展黨委中心組學(xué)習(xí)12次，月度思想形勢(shì)分析12次，季度思想形勢(shì)分析會(huì)議 4次。撰寫班子碰頭會(huì)備忘錄3份，并做好了領(lǐng)導(dǎo)簽字和電子檔保存工作。開展了“理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)提質(zhì)”、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大調(diào)研做表率”、“學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建”、“青年大學(xué)習(xí)”加強(qiáng)理論武裝“四大行動(dòng)”，親自撰寫了分公司“學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建”實(shí)施方案、制定了班子成員“大調(diào)研做表率”細(xì)化表，提醒領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作，按時(shí)上報(bào)班子調(diào)研報(bào)告；上報(bào)了3個(gè)學(xué)習(xí)型黨支部和2個(gè)“青年大學(xué)習(xí)”先進(jìn)團(tuán)支部申報(bào)材料。督促各支部抓好五化建設(shè)工作。指導(dǎo)支部做好臺(tái)賬，在年終五化檢查中，得到了肯定，2個(gè)支部被評(píng)為先進(jìn)支部，超額完成年度目標(biāo)。嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序，全年發(fā)展黨員3名。親自把關(guān)各種表格填寫規(guī)范，材料撰寫符合要求。在無(wú)專人的情況下，完成了大量繁瑣的黨員信息系統(tǒng)管理的完善和更新。三是落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。出臺(tái)分公司強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)通知，親自撰寫了《張家界機(jī)場(chǎng)分公司黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，制定了意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制任務(wù)分工表，及時(shí)研討相關(guān)情況4次，意識(shí)形態(tài)工作專題匯報(bào)材料2份。制定了《張家界機(jī)場(chǎng)分公司輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制》。四是將黨建與中心工作緊密結(jié)合,注重發(fā)揮群團(tuán)作用。開展“師徒”結(jié)對(duì)活動(dòng)；及時(shí)向集團(tuán)申報(bào)“青年榜樣”、“五四”評(píng)比五一勞動(dòng)標(biāo)兵。開展女職工素質(zhì)教育大講堂，聘請(qǐng)了市高級(jí)講師楊國(guó)培上了“擁有陽(yáng)光心態(tài) 構(gòu)建幸福家庭”課程。群眾性文化活動(dòng)豐富多彩。 “八一”建軍節(jié)組織了“不忘初心、繼續(xù)前行”座談會(huì)；積極開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng)，共發(fā)放4.68萬(wàn)元的防暑降溫物資。走訪慰問(wèn)老干部、困難員工20余人次。組織策劃國(guó)慶中秋雙節(jié)期間 “迎中秋慶國(guó)慶” 雙喜臨門頌中華”為主題的慶?；顒?dòng)；開展跳繩比賽活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。參加集團(tuán)氣排球賽，積極組織分會(huì)參加全國(guó)民航班組主題VIOG展示大賽，6組獲獎(jiǎng)；組織開展三八節(jié)、生日慰問(wèn)以及電子消費(fèi)券的發(fā)放，發(fā)放生日慰問(wèn)卡金額12.4萬(wàn)元。全年共對(duì)30余名員工進(jìn)行了慰問(wèn)走訪，發(fā)放住院、喪葬等慰問(wèn)金3萬(wàn)余元。制定出臺(tái)了《張家界機(jī)場(chǎng)探視慰問(wèn)管理辦法》，投入職工活動(dòng)中心暨安檢體能培訓(xùn)室資金3萬(wàn)余元；組織分公司黨員觀看“半條棉被”紅色電影；組織策劃集團(tuán)紀(jì)委書記許云錦一行5人參加了地勤保障部組織的“永葆初心、踐行使命”主題黨日活動(dòng)，前往張家界市廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)；順利召開了分公司職代會(huì)工代會(huì)，選舉產(chǎn)生了參加集團(tuán)第三屆第一次職代會(huì)工代會(huì)代表20名。作為女工委主任，爭(zhēng)做女職工貼心人，娘家人。組織全體女職工132人進(jìn)行了婦檢?？赐松a(chǎn)、生病女職工12人次,看望生病住女職工5人。落實(shí)了獨(dú)生子女保健費(fèi)近1萬(wàn)元，為 263名獨(dú)生子女和132名女職工分別辦理了安康保險(xiǎn)15780元和納入大病救濟(jì)基金6600元。五是完成紀(jì)委相關(guān)工作。8月份王盛副部長(zhǎng)學(xué)習(xí)去后，本人協(xié)助紀(jì)委書記抓好紀(jì)委工作。確保相關(guān)案件處理工作順利完成。收集信息資料，及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)相關(guān)工作進(jìn)度和資料。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，做好了巡視整落實(shí)工作。做好了紀(jì)委書記要求上報(bào)的報(bào)表和匯報(bào)材料。六是做好了計(jì)劃生育工作。作為計(jì)生主任，持續(xù)做好了計(jì)生臺(tái)賬，與市南莊坪計(jì)生辦長(zhǎng)期保持良好的工作關(guān)系。及時(shí)宣傳計(jì)生政策、上報(bào)各種信息、報(bào)表和數(shù)據(jù)，為分公司員工做好了計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工辦理準(zhǔn)生證12本。二、端正態(tài)度、認(rèn)真履職，不斷提高管理能力2020年由于部門發(fā)生人員變化，從6月份起，一人辭職，一人休產(chǎn)假，一人外出學(xué)習(xí)。本人既是掌柜的，又是伙計(jì)。面對(duì)點(diǎn)多面廣的工作，加班加點(diǎn)，白加黑、5+2是常態(tài)，工作很辛苦，常常忙得顧不上吃飯。但我始終以一個(gè)老黨員身份要求自己，樹立機(jī)關(guān)干部奮斗的形象，盡自己最大努力做好各項(xiàng)工作。在這里特別感謝在我給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的各位同仁，謝謝你們！你們的支持和幫助給與我很大的勇氣和動(dòng)力。三、廉潔自律情況作為紀(jì)委委員，本人立德修身堅(jiān)持廉潔自律，帶頭遵守中央 、省委、集團(tuán)和分公司各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督。四、存在的問(wèn)題和不足一是黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合還不夠；二是黨建工作方式方法創(chuàng)新不夠，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距；三是部門人手不夠，導(dǎo)致有打亂仗的現(xiàn)象。五、2021年工作計(jì)劃2021年是張家界機(jī)場(chǎng)十四五規(guī)劃開局之年，我將按照分公司黨委的具體要求做好本職工作，為推進(jìn)張家界機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一是始終把政治建設(shè)擺在首位，強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí)作為重大政治任務(wù)，繼續(xù)在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。二是加強(qiáng)對(duì)基層黨支部指導(dǎo)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。制定《黨支部組織力提升三年行動(dòng)方案》，指導(dǎo)支部“五化”建設(shè)，提升黨支部組織力，再創(chuàng)先進(jìn)黨支部。三是重視意識(shí)形態(tài)工作，抓好陣地建設(shè)。安排好分公司意識(shí)形態(tài)工作的落實(shí)，樹立正確輿論導(dǎo)向。四是認(rèn)真履行黨委秘書職責(zé)。嚴(yán)守黨的秘密，做好黨委會(huì)紀(jì)要和碰頭會(huì)備忘錄。五是組織開展黨員“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。開展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)工人先鋒號(hào)活動(dòng)。六是深入基層調(diào)查研究。認(rèn)真聽取干部員工的意見和建議，摸清基層實(shí)情，積極向黨委建言獻(xiàn)策。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司機(jī)關(guān)黨支部書記  胡桐梅（2021年1月8日）2020年，本人在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支部委員及全體黨員的大力支持下，完成了一年的工作任務(wù)。一、 黨建主要工作?！　。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課制度。完成了12次集中學(xué)習(xí)、12次支委會(huì)，度4次黨員大會(huì)，4次黨課的學(xué)習(xí)教育；傳達(dá)學(xué)習(xí)各級(jí)黨委的決議、指示，落實(shí)第一議題制度，組織機(jī)關(guān)支部全體黨員學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治國(guó)理政》第三卷1-4個(gè)專題；學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》以及意識(shí)形態(tài)、紀(jì)律法規(guī)、黨章等學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，組織學(xué)習(xí)了中央、湖南省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定了“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。 （二）抓黨員管理工作，機(jī)關(guān)黨支部2020年在職黨員16名，退休黨員17名，按照國(guó)家、省市有關(guān)退休人員及黨員實(shí)行社會(huì)化管理的政策要求，積極主動(dòng)與退休人員及黨員所在街道、社區(qū)溝通，并到31名退休人員（其中黨員17名）家中走訪，做好政策宣傳工作，順利完成了17名退休黨員向社區(qū)轉(zhuǎn)接組織關(guān)系工作；完成了因工作調(diào)動(dòng)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作；完成了1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正程序工作；完成了黨費(fèi)收繳工作?！　。ㄈ┮浴拔寤苯ㄔO(shè)達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，夯實(shí)支部基礎(chǔ)工作。按照支部“五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，一是進(jìn)一步完善了黨建工作各項(xiàng)制度;二是支部設(shè)置逐步合理化。三是規(guī)范了黨員黨籍和黨員組織關(guān)系管理。完成了黨員檔案資料不規(guī)范、不完善整改工作。四是執(zhí)行黨員積分管理，將黨員積分作為年度黨員民主測(cè)評(píng)的依據(jù)。五是常態(tài)化聯(lián)系職工群眾。堅(jiān)持“六必談、六必訪”，對(duì)安排到基層鍛煉及基層調(diào)到機(jī)關(guān)工作的同志進(jìn)行了談話，對(duì)思想上有波動(dòng)的同志及時(shí)進(jìn)行了談話，做到了日常的談心談話工作，及時(shí)消除各種矛盾。   （四）認(rèn)真開展主題黨日活動(dòng)。組織支部黨員開展以學(xué)習(xí)黨黨章、黨規(guī)，紀(jì)律法規(guī)為主題的黨日活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)聯(lián)基層參觀革命根據(jù)地紀(jì)念館、觀看革命戰(zhàn)爭(zhēng)電影等接受愛(ài)國(guó)主義教育主題黨日活動(dòng)，組織抗擊疫情為支援武漢抗疫獻(xiàn)血主題黨日活動(dòng)。（五）疫情防控督查工作一是對(duì)疫情防控進(jìn)行督查，現(xiàn)場(chǎng)查看公共區(qū)域消毒情況，員工個(gè)人防護(hù)情況，防護(hù)物資發(fā)放情況，并連續(xù)半個(gè)月每天到基層單位督查，幫助、指導(dǎo)、規(guī)范各部門消毒、體溫測(cè)量、物資發(fā)放等臺(tái)賬記錄。二是每天上報(bào)消毒情況及支部人員防控情況。三是做好支部隔離員工的關(guān)愛(ài)、關(guān)心工作，在員工隔離期每天送餐。四是組織機(jī)關(guān)人員為抗擊疫情開展有益健康的登山等戶外活動(dòng)。五是為減少感染風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)系新青年理發(fā)店來(lái)機(jī)場(chǎng)義務(wù)為員工理發(fā)。二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。廉潔自律，以身作則，在任何情況下保持頭腦清醒，不做違紀(jì)違規(guī)的事，嚴(yán)以律已。三、工會(huì)工作方面。一是完成了家屬區(qū)屬地化管理物業(yè)移交工作。幫助聯(lián)系社區(qū)、整理資料，處理一些遺留問(wèn)題，于2020年5月1日正式移交。二是多次組織扶貧慰問(wèn)走訪。三是組織元旦、春節(jié)慰問(wèn)、退休員工座談會(huì)活動(dòng)及各相關(guān)節(jié)日的物資發(fā)放工作。四是組織完成了師徒“結(jié)對(duì)”評(píng)優(yōu)工作。四、存在的不足一是支部自身建設(shè)還需要加強(qiáng)。分析原因：主要是自身能力水平不足；創(chuàng)新思維不強(qiáng)。二是陣地建設(shè)還需規(guī)范化，因機(jī)關(guān)辦公條件有限，支部黨員開展活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育通常與行政會(huì)議室合用。三是規(guī)范黨小組工作還需要加強(qiáng)。五、2021年的設(shè)想一是加強(qiáng)支部自身建設(shè)，規(guī)范“三會(huì)一課”，改進(jìn)二是組織開展好組織生活會(huì)、做好民主評(píng)議工作。三是做好機(jī)關(guān)聯(lián)基層工作，轉(zhuǎn)變方式方法，切實(shí)深入一線，了解情況，解決問(wèn)題。四是做好支部換屆準(zhǔn)備工作（今年6月3年任期到）五、繼續(xù)做好服務(wù)群眾工作。六、做好群團(tuán)組織工作。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司黨群工作部二級(jí)職員兼團(tuán)委書記 王盛（2021年1月8日）一、履行職責(zé)情況（一）聚焦政治思想建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作意識(shí)一是抓政治學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)。組織支部書記學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提高黨員干部的理論素養(yǎng)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”。二是抓意識(shí)形態(tài)，提升政治站位。截止8月份共開展6次中心組專題學(xué)習(xí)意識(shí)形態(tài)工作有關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員干部提高政治敏銳性和政治鑒別力，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。三是抓廉政教育，提升防腐能力。每月開展紀(jì)律法規(guī)、違紀(jì)違法案例、正面典型的集中學(xué)習(xí)，教育黨員干部明確紅線意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，提升拒腐防變能力。（二）聚焦組織作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化黨建履職能力一是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)轉(zhuǎn)作風(fēng)提能力。加強(qiáng)與基層支部溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)與支部書記交流經(jīng)驗(yàn)30余人次，通過(guò)查擺問(wèn)題、梳理思路、明確目標(biāo)，為支部工作的開展相互促進(jìn)、共同提高。二是用好季度檢查轉(zhuǎn)作風(fēng)提能力。提出并實(shí)施對(duì)支部黨建工作的季度檢查，截止8月份已開展2次，通過(guò)查看支部工作臺(tái)賬等，了解支部黨建工作存在的問(wèn)題短板，提出整改意見10余條，督促做好整改，切實(shí)以工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變提升工作實(shí)效。（三）聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)一是精準(zhǔn)監(jiān)督助力疫情防控。按照分公司紀(jì)委的安排，開展疫情防控督查工作，下發(fā)通報(bào)2次，提醒談話9人次，通報(bào)批評(píng)10人次，批評(píng)教育5人次，后續(xù)保持每周一次疫情防控督查，為疫情防控提供紀(jì)律保障。二是專項(xiàng)監(jiān)督推進(jìn)兩個(gè)責(zé)任。抓好制度落實(shí)情況的自清自查、干部員工農(nóng)村亂占耕地建房清理、黨員檔案清理及吸毒人員排查等專項(xiàng)監(jiān)督工作，問(wèn)題逐步消化、風(fēng)險(xiǎn)低位運(yùn)行。三是日常監(jiān)督防止四風(fēng)反彈。上半年參與對(duì)各部室工作紀(jì)律進(jìn)行明察暗訪。針對(duì)少數(shù)黨員干部存在形式主義、官僚主義問(wèn)題，提醒談話12人次，批評(píng)教育16人次，通報(bào)批評(píng)19人次，責(zé)令2個(gè)問(wèn)題較嚴(yán)重支部開展作風(fēng)整頓。全年查辦問(wèn)題線索2起，處理相關(guān)人員5人次。在省紀(jì)委駐國(guó)資委紀(jì)檢組學(xué)習(xí)期間，時(shí)刻保持身份意識(shí)，不怕苦累、勤奮工作，樹立張家界機(jī)場(chǎng)紀(jì)檢干部良好形象。二、存在的問(wèn)題及原因（一）對(duì)理論指導(dǎo)實(shí)踐研究不深。理論學(xué)習(xí)重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，沒(méi)有很好的將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)黨建工作與中心工作深度融合的方法還不多，措施還不到位。（二）對(duì)黨務(wù)工作抓得不夠緊。由于日常事務(wù)繁重，對(duì)黨建工作只是按照規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù)，與從嚴(yán)治黨要求有差距、執(zhí)行有懈怠。（三）黨建工作督查問(wèn)責(zé)不嚴(yán)。對(duì)黨建工作責(zé)任分解后重視程度不夠，跟進(jìn)不到位，對(duì)基層黨建工作的常態(tài)性督查、剛性問(wèn)責(zé)力度不夠，總是希望通過(guò)談話提醒、示范引領(lǐng)、口頭警示來(lái)轉(zhuǎn)化，存在一定的老好人思想。三、下一步工作打算黨建工作總體做到三個(gè)抓：常態(tài)化工作抓基礎(chǔ)夯實(shí)，重點(diǎn)型工作抓特色凸顯，整體性工作抓典型引領(lǐng)。一是加強(qiáng)融合，深化黨建“產(chǎn)業(yè)鏈”。開展支部書記聯(lián)項(xiàng)目、黨員先鋒行等活動(dòng)，將黨建工作與安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)、節(jié)能降耗、管理提升、技術(shù)創(chuàng)新、疫情防控等中心工作深度融合，更好地服務(wù)中心工作。二是服務(wù)基層，打造工作“新干線”。抓好專項(xiàng)工作督辦、專題業(yè)務(wù)交流、黨建基層檢查，聚焦黨務(wù)干部職業(yè)能力提升，定期開展黨務(wù)干部培訓(xùn)班，更好地服務(wù)基層支部。三是爭(zhēng)創(chuàng)一流，質(zhì)量效能“雙提升”。開展黨建工作對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)建黨建工作品牌，選擇具有自身特色的重點(diǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)，形成品牌工作，提升黨建工作質(zhì)量和效能。2020年度個(gè)人述職報(bào)告張家界機(jī)場(chǎng)分公司黨群工作部副部長(zhǎng) 石家君（2021年1月8日）2020年，本人工作崗位從辦公室副主任到黨群工作部副長(zhǎng)，工作崗位的變化帶來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn)。由于2020年7月至12月休產(chǎn)假，在崗工作時(shí)間為1至6月。在工作中堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。始終把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)和做好工作的前題，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。一是注重理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十九大精神,用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，用新思想指導(dǎo)工作，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，樹立“多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教、密切聯(lián)系員工”的工作理念，堅(jiān)持跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思路、跟著老同志學(xué)辦事、跟著同事學(xué)技巧, 不斷增強(qiáng)工作能力，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，努力適應(yīng)機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的需求。二、務(wù)實(shí)工作，服務(wù)公司發(fā)展大局。我堅(jiān)持強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，始終服從服務(wù)于公司發(fā)展大局，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作，不計(jì)得失、不挑輕重、不推諉拖沓，盡職盡責(zé)、加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量完成。（一）辦公室主要工作。在1月至3月?lián)无k公室副主任期間，主要負(fù)責(zé)行政公文收發(fā)辦理、起草、審核、各類綜合材料撰寫、重點(diǎn)工作督辦、周工作動(dòng)態(tài)收集、OA管理、部門預(yù)算管理以及辦公室各項(xiàng)日常工作的具體辦理。一是嚴(yán)抓公文質(zhì)量管理。重點(diǎn)做好公文起草、公文審核工作，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)口，認(rèn)真做好公司各類重要文稿的起草工作，定期收集整理周工作動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)。負(fù)責(zé)擴(kuò)建工程前期準(zhǔn)備工作各類請(qǐng)示報(bào)告的起草，參與分公司四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)方案前三輪初稿的起草修改等，負(fù)責(zé)起草工作報(bào)告、各類匯報(bào)材料、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告等綜合文字材料30余份，共審核修改文稿40余件(次)。二是嚴(yán)格辦文辦會(huì)流程。重點(diǎn)加強(qiáng)文件辦理流程的管理，提高辦文效率，確保文件流轉(zhuǎn)高效及時(shí)，實(shí)現(xiàn)文件辦理“零差錯(cuò)”；對(duì)分公司舉辦的各類會(huì)議進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和指導(dǎo)，努力提升分公司各類會(huì)議質(zhì)量。三是完善督察督辦制度。為確保分公司總體工作部署、重點(diǎn)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作任務(wù)的落實(shí)，完善督辦工作制度，負(fù)責(zé)起草制訂分公司督辦制度初稿，并對(duì)年度重點(diǎn)工作任務(wù)、總經(jīng)理辦公會(huì)、OA文件落實(shí)、周例會(huì)及各類會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督辦。四是做好各項(xiàng)綜合工作。注重內(nèi)外和上下協(xié)調(diào)，密切與市委市政府秘書部門保持聯(lián)系，建立了良好的溝通渠道，積極熱情做好各類政務(wù)要客進(jìn)出港的接待服務(wù)保障工作；配合主任不斷加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，積極培養(yǎng)新人，團(tuán)結(jié)部門員工，加強(qiáng)分公司微信公眾號(hào)的管理和疫情期間的新聞宣傳工作。（二）黨群部主要工作。4月份調(diào)整至黨群工作部副部長(zhǎng)崗位后，主要配合部長(zhǎng)開展黨務(wù)、紀(jì)委等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)工會(huì)、女職工、預(yù)算以及部門日常工作。主要完成了以下重點(diǎn)工作，起草制訂了分公司黨委意識(shí)形態(tài)實(shí)施細(xì)則、參與組織黨紀(jì)法規(guī)考試，對(duì)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)；修訂完善了分公司探視慰問(wèn)管理辦法、配合完善了分公司師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)方案，完善了分公司復(fù)興壹號(hào)黨費(fèi)管理平臺(tái)，配合開展退休人員屬地化管理移交黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，規(guī)范部門文件管理，對(duì)部門文件及照片檔案進(jìn)行了清理，配合開展集團(tuán)勞動(dòng)標(biāo)兵巡回宣講的前期準(zhǔn)備工作，完成民航工會(huì)專項(xiàng)資金申報(bào)以及女職工防癌體檢等相關(guān)工作。三、存在的問(wèn)題。一是過(guò)去在學(xué)習(xí)上不夠深入，個(gè)人綜合能力還有待進(jìn)一步提高；二是工作中還需要更加細(xì)致；三是需進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀。四、下一步工作打算一是加強(qiáng)黨建知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提升黨建工作能力。二是規(guī)范部門內(nèi)部管理，創(chuàng)新工作方式方法。三是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，扎實(shí)開展工作。

張家界機(jī)場(chǎng)2020年辦公用品采購(gòu)清單及費(fèi)用支出明細(xì)表

2021-01-08

關(guān)于管理人員任前公示的通告

2021-01-06

張家界機(jī)場(chǎng)符合2021年調(diào)檔人員名單

2021-01-06

張家界機(jī)場(chǎng)職工食堂勞務(wù)外包項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公示

2020-06-19

張家界荷花機(jī)場(chǎng)職工食堂勞務(wù)外包項(xiàng)目在張家界機(jī)場(chǎng)一樓102辦公室完成開標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，并于2020年6月15日在張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)發(fā)布了中標(biāo)候選人公示，公示期滿且無(wú)異議和投訴。招標(biāo)人按照招標(biāo)文件規(guī)定確定中標(biāo)人如下：中標(biāo)人：張家界潤(rùn)澤物業(yè)服務(wù)有限公司特此公示。監(jiān)管部門：張家界機(jī)場(chǎng)分公司紀(jì)委電 話：0744-8238443招 標(biāo) 人：湖南機(jī)場(chǎng)股份有限公司張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司聯(lián) 系 人：賀先生電 話：13974420055  2020年6月19日